RIM解釋黑莓服務(wù)中斷原因：核心交換機(jī)故障
作者：佚名
據(jù)國外媒體報道，黑莓廠商RIM周三下午發(fā)表聲明，解釋了最近幾天全球多個地區(qū)的黑莓服務(wù)中斷事故的情況，但它沒有說明服務(wù)將于何時完全恢復(fù)正常以及公司是否會向受到影響的用戶提供補(bǔ)償。
RIM官員在新聞發(fā)布會上表示，本次服務(wù)中斷事故最初是由歐洲網(wǎng)絡(luò)上的一個核心交換機(jī)出現(xiàn)故障引起的，還有一個備份系統(tǒng)的功能失效了。
本次事故導(dǎo)致黑莓服務(wù)大范圍宕機(jī)，并迅速擴(kuò)散到全球網(wǎng)絡(luò)的其他部分，最后連北美在內(nèi)的多個地區(qū)的用戶都受到了影響。
RIM補(bǔ)充說，此次服務(wù)中斷事故似乎并不是因外界攻擊而導(dǎo)致的。公司首席技術(shù)官大衛(wèi)雅奇（David Yach）表示：“我們沒有發(fā)現(xiàn)能夠證明本次服務(wù)中斷事故是由外界攻擊引起的證據(jù)。”
雅奇稱，公司正在盡力恢復(fù)所有的服務(wù)，但他沒有說明服務(wù)將于何時完全恢復(fù)正常。當(dāng)被問及公司是否會為受到影響的用戶提供補(bǔ)充時，雅奇回答說：“對于這一點(diǎn)，暫時無可奉告。”
RIM目前正處于艱難時期，它在快速發(fā)展中的智能手機(jī)市場上的份額不斷被iPhone和安卓智能手機(jī)搶走。蘋果已經(jīng)推出最新版iPhone 4S。雅奇表示：“我們的當(dāng)務(wù)之急是先把服務(wù)恢復(fù)過來，因?yàn)檫@才是客戶最關(guān)心的問題。”
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來源：
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