點心:成功是因為我們只做最懂的事
原創(chuàng)盡管點心還開發(fā)了很多Android軟件應用產品,在許多蘋果粉絲和Android粉絲看來,點心并不是一家值得尊敬的企業(yè);但是從商業(yè)角度及普通消費者利益來看,作為創(chuàng)新工場***個啟動的項目無疑是成功的。
曾經谷歌中國的掌門人李開復顯然更了解Android離中國人的使用習慣還有一定的距離,也正是這段微不足道的距離促使李開復及創(chuàng)新工場把移動互聯(lián)網的賭注擲向點心的創(chuàng)業(yè)團隊……
24K金的豪華創(chuàng)業(yè)三人組
盡管在北京已經生活多年,并且娶了北京太太,依稀能聽出來點心的COO黃莊先生那臺灣人特有的聲調。但是就像說自己說的那樣,移動互聯(lián)網高速發(fā)展的大陸深深地吸引著他。
左側為點心的COO(***運營官)黃莊先生
黃莊先生,最早加入奧美廣告負責市場營銷以及在華碩負責北美IT解決方案的推廣,屬于典型的硅谷IT營銷人士,用他的話來講:“我開始是以一個營銷策劃的廣告人進入IT行業(yè),隨后也學習思科的網絡認證,所以我不敢說非常精通,但是我懂并了解如何讓IT產品商品化?!碑斎蝗绻S莊先生沒有加入Dell公司,可能也就沒有今天點心的這位COO了,在成為Dell公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)之后使他與北京有了交集。在加入Dell之后黃莊負責Dell亞太區(qū)包括臺式機、筆記本和手機所有消費類產品營銷?!霸贒ell的經歷使我完全理解整個IT的生態(tài)鏈,當然也讓我在北京扎下了根。”黃莊如是說道。
有人說創(chuàng)業(yè)是留給窮人和事業(yè)上失意的人的。說實在的,在記者眼里黃莊并不是一個年輕人、也不是一個失意的人。從事業(yè)上講,他在Dell使得Dell在中國市場牢牢占據(jù)了消費類產品前三的位置,他很成功;從經濟上講,事業(yè)上的成功使他并不缺錢。對他來講,追求更高的成功和與更加強大的伙伴合作成為黃莊創(chuàng)業(yè)的動力。
張磊,點心CEO。2000年加入華為,一直專注于電信領域業(yè)務與軟件的開發(fā)和管理,對電信業(yè)務的技術架構、業(yè)務體系、演進方向有深刻的理解,2008年進入互聯(lián)網領域,并隨后加入百度,成為百度無線最早的核心成員,規(guī)劃了百度無線的產品和技術體系,參與了商業(yè)模式的實踐。
游敏麗,點心產品總裁。2003年加入騰訊,在無線3G產品中心工作7年。先后負責無線行業(yè)銷售支持、營銷和產品策劃運營,任終端軟件產品總監(jiān)兼產品運營總監(jiān)。曾負責手機QQ、手機軟件qzone、QQ同步助手、手機QQ瀏覽器、QQ下載器等相關手機軟件的產品策劃和運營工作。被黃莊戲稱為“穿著普拉達的女魔頭”,她對產品的苛刻成為點心產品經理必須經歷的“噩夢”。
張磊、游敏麗和黃莊一樣都不是失意的人和窮人,但是移動互聯(lián)網的高速發(fā)展讓他們走到一起,也使點心形成了最核心的24K金創(chuàng)業(yè)團隊。而他們要完成的***件事就是縮短Android操作系統(tǒng)與中國用戶的距離,做中國人喜歡、愛用的智能手機操作系統(tǒng)。
做中國人喜歡、愛用的手機系統(tǒng)
也許在Dell和華碩工作多年原因,黃莊總是喜歡把十年前互聯(lián)網和今天的互聯(lián)網做比較,“十年前我們還在使用Modem,那時候上網的大都是男性,而今天的上網男性和女性比例已經是1:1了,為什么?有了寬帶插上去就可以上網;今天使用智能手機的用戶也是一樣的,當我們把手機系統(tǒng)做得讓人覺得簡單、愛用的時候,智能手機也就沒有了門檻。十年之后功能手機將退出歷史舞臺,十年里說會成為最成功的操作系統(tǒng)呢?誰成為中國人喜歡、愛用的操作系統(tǒng)呢?點心在努力著。”
iPhone的電容觸摸屏出現(xiàn)使整個移動產業(yè)發(fā)生了質變,移動操作系統(tǒng)迅速發(fā)展使軟件平臺有了載體,而中國3G網絡的發(fā)展使智能手機網絡瓶頸得以突破。移動互聯(lián)網是否已然到來。整個移動互聯(lián)網誰做得***呢?蘋果的iPhone!但是iPhone待機時間太短、不能轉發(fā)短信、信號不穩(wěn)定、價格過于昂貴……iPhone并不***。其次是谷歌的Android,黃莊把Android形容成一個草原,“你可在這個草原上種糧食種樹、養(yǎng)花養(yǎng)草,也可以養(yǎng)羊養(yǎng)牛、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨,你隨便可以讓變成什么樣?!钡茿ndroid適合中國人嗎?Android不可改變嗎?其實我們了解幾乎每一家移動品牌廠商推出Android智能手機都會做一些自己調整。而點心做的就是省去手機廠商針對Android自己做的調整,做好操作系統(tǒng)的整合,讓Android更適合中國人。
點心從何擁有這樣的底氣呢?黃莊反復強調點心只是做了自己最懂的事情:“張磊在來創(chuàng)新工場之前是百度無線的核心成員,當時創(chuàng)新工場還是一個比較松散的創(chuàng)業(yè)組織。張磊了解移動互聯(lián)網冰有前瞻性,他為創(chuàng)新工場定下一個移動互聯(lián)網的路,李開復也認可這種做法。同時,作為點心的CEO張磊擁有一種個人魅力,點心的員工來自互聯(lián)網、手機制造商以及運營商等不同領域。張磊將這群創(chuàng)業(yè)者有機地粘合在一起,使不同DNA的人產生好的化學反應?!?/P>
機會永遠都留給有準備的人!2010年8月點心成立,11月就與夏普發(fā)布了***款手機。那3個月黃莊認為是煎熬的,但是來自日本的夏普鍛煉了點心,使這個團隊建立了自信。而這不得不提到點心的另一位創(chuàng)始人——游敏麗。黃莊戲稱點心的產品總裁游敏麗是“穿著普拉達的女魔頭”,她在與產品經理開會的時候堪稱“兇狠”,她對產品的苛刻成為點心產品經理必須經歷的“噩夢”。“游敏麗往往把產品經理們自認為優(yōu)秀作品批評得體無完膚,她認為任何在三級、四級欄目下才能讓用戶看到功能都是垃圾。”也正是傳染給每一位點心人的這種態(tài)度讓點心體驗越來越貼近用戶。
合作的點心定位
移動互聯(lián)網的商機已經路人皆知了,但是每一個從業(yè)人員在做好自己“最懂的事情”的同時還應該有自己的責任感?!包c心的上游是IC芯片,點心的下游,其實不能純粹說叫做品牌商,應該叫做是渠道,把品牌和渠道放在一起,只有這三個角色。點心作為操作系統(tǒng)肯定把系統(tǒng)做好了,有些上游IC廠商連模具都做好了,三方一結合就是手機了。我們就是要做能‘點中用戶的心’的操作系統(tǒng)和能‘點中IC芯片的心’、‘點中品牌廠商的心’的合作者。同時,整個行業(yè)在盡量縮短這個產業(yè)鏈的這種規(guī)模,因為這樣成本會降下來,更多的用戶也會使用上智能手機?!?/P>
而在提到點心時,很多人都會想到與點心類似的小米手機的MIUI操作系統(tǒng)。但是黃莊并不認為點心與MIUI有競爭關系:“在9月21日的時候,我們推出了小米手機搭載點心的一個方案,我們的合作成份更多。盡管圈子很小,不過市場很大,有各種不同的消費群體,每個人都有自己發(fā)展的機會?!?/P>
同時黃莊也表示:“我們公司是由來自于三個不同團隊的精英結合起來的,***群人從事移動互聯(lián)網;第二群人來自傳統(tǒng)的手機行業(yè);還有一群人來自通訊運營商、通訊制造商來的。每個人都有自己的專長。點心不便評價別人,而點心的資源有限,我們認為點心應該在合適的時間只做我們最懂的事情?!?/P>
51CTO評論
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,人們對于手機需求不斷增加。如何做好移動互聯(lián)網的操作系統(tǒng),并突出操作系統(tǒng)本地化服務,這是一道擺在點心這個創(chuàng)業(yè)團隊面前的算術題。盡管還沒有答案、盡管前行的路還很崎嶇,就像黃莊所說:“點心做的事用很通俗的一句話說就是絕對不要卡,小鳥能打、水果能切,這就是非常非常重要的適配的過程,我們要確保用戶的體驗是好的,盡管這要花很多時間和精神,但是我們認為是值得的?!钡屈c心一年來的從無到有,讓我們對點心充滿了期待。