像Puppet和Opscode Chef這樣的配置管理和自動(dòng)化工具，就是為大型云計(jì)算和Web 2.0組織而生的。Google以前就是Puppet的用戶，而Opscode也有Evite網(wǎng)站這樣的客戶。

　　恐怕沒(méi)多少企業(yè)IT用戶有Google那樣的規(guī)模，但是他們也一致認(rèn)為：配置管理工具能夠節(jié)省他們的時(shí)間和成本。

　　某大型信用局的IT架構(gòu)師Ed Bailey于四年前開(kāi)始使用Puppet來(lái)管理上百個(gè)Linux host中的一個(gè)獨(dú)立敏感文件。他的團(tuán)隊(duì)也考慮過(guò)BladeLogic（如今成為BMC軟件公司的Automation Suite套裝中的一部分）這樣的工具，但是后來(lái)取消了該計(jì)劃，因?yàn)槌杀竞蛨?zhí)行時(shí)間的問(wèn)題。

　　Bailey說(shuō)：有了這個(gè)級(jí)別的企業(yè)軟件，得花用幾年的時(shí)間和幾百萬(wàn)美元的花費(fèi)來(lái)把所有事務(wù)完成，走向正軌。

　　他不無(wú)遺憾地說(shuō)道：“3到6個(gè)月時(shí)間的試用，3個(gè)月的采購(gòu)周期，3個(gè)月的計(jì)劃，還有專業(yè)的服務(wù)什么的。這些都做完了之后，你還得有一年或一年半的時(shí)間才能有一個(gè)完整的工作系統(tǒng)。”

　　同時(shí)，他的小組能夠在六周內(nèi)拿到Puppet的產(chǎn)品，首先管理一個(gè)單獨(dú)的文件，然后漸漸地?cái)U(kuò)展配置。現(xiàn)在，Bailey估計(jì)企業(yè)環(huán)境里已經(jīng)差不多90%已經(jīng)“Puppet化”了。他目前使用Puppet來(lái)進(jìn)行從HP BladeSystem服務(wù)器到Cisco UCS的遷移自動(dòng)化。“你只要加載操作系統(tǒng)就可以了，然后Puppet就可以負(fù)責(zé)。”

　　優(yōu)化服務(wù)器-系統(tǒng)管理員的比率

　　在Bailey的工作站，Puppet的進(jìn)展的緩慢穩(wěn)步，但是成本高效。IT部門(mén)的服務(wù)器-管理員的比率是250:1，而其母公司的比率是35:1。假定每年需要在一個(gè)熟練的Linux管理員上花費(fèi)10萬(wàn)美元，若是讓他們的工作結(jié)構(gòu)通過(guò)Puppet來(lái)自動(dòng)化，那么Bailey的公司每年可以節(jié)省100萬(wàn)到150萬(wàn)美元的系統(tǒng)管理員薪水。

　　但是Puppet沒(méi)能進(jìn)入他的工作站，因?yàn)楣芾韺訉?duì)非企業(yè)的開(kāi)源軟件抱有成見(jiàn)。

　　他說(shuō)：“puppet一詞聽(tīng)著不像企業(yè)軟件。”公司審查的部門(mén)首先把它當(dāng)成一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很親民的內(nèi)部開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

　　Puppet Labs是該軟件的開(kāi)發(fā)者，致力于提升該軟件對(duì)企業(yè)工作站的吸引力。Puppet Enterprise 2.0上周發(fā)布，增加了圖形用戶控制，對(duì)VMware和Amazon的EC2 cloud service提供了新的能力，增添了業(yè)務(wù)流程和基準(zhǔn)線的能力。

　　從腳本到規(guī)劃

　　Bailey和他的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有選擇其他開(kāi)源配置管理工具，包括評(píng)價(jià)很好的CFEngine（主要支持Unix和Linux系統(tǒng)的管理），“這不是真正的框架，而是腳本的傳送裝置。”

　　幾年前，Bailey也試過(guò)Opscode Chef，但還是覺(jué)得Puppet比較適合。

　　“技術(shù)上來(lái)說(shuō)Chef更符合程序員，但是不適合我們，因?yàn)槲覀儾皇悄敲春玫某绦騿T，我們只需要能快速部署投入工作的工具。”

　　但是使用Chef用戶警告說(shuō)，使用非編程工具的心態(tài)來(lái)配置管理，可能會(huì)放大使用者的軟肋。

　　Chris Williams是在線圖書(shū)租賃網(wǎng)站BookRenter.com的合作創(chuàng)立人，這個(gè)網(wǎng)站使用Opscode Chef。作為一個(gè)曾經(jīng)的程序員，Chris說(shuō)：“我感覺(jué)自己在非編程的軟件里，什么都做不了。”對(duì)于編程技巧有限的操作工作人員來(lái)說(shuō)就不會(huì)這么覺(jué)得，但Chris認(rèn)為這樣會(huì)導(dǎo)致他們以后工作能力受限。

　　以更發(fā)展的眼光看待自動(dòng)化IT操作，這是Chris對(duì)如今冒出的“DevOps”現(xiàn)象的中心理念。DevOps致力于提升應(yīng)用在各部門(mén)傳遞，模糊開(kāi)發(fā)者和操作團(tuán)隊(duì)之間的隔閡。配置管理和自動(dòng)化工具是DevOps從業(yè)者的支持力量。

　　因此，想要采納更多DevOps理念的IT組織應(yīng)該鼓勵(lì)系統(tǒng)管理員提升編程技術(shù)，F(xiàn)ull 360的***技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)Rohit Amarnath說(shuō)道。他們公司用Chef來(lái)傳遞和管理基于云計(jì)算的智能業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　Amarnath強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“就算是Ruby語(yǔ)言這么簡(jiǎn)單的東西，你不學(xué)，也可能做不好。”另一面是配置管理任務(wù)的自動(dòng)化不是一開(kāi)始就復(fù)雜高端。在DevOps準(zhǔn)則下，“系統(tǒng)管理員至少也需要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的東西，從語(yǔ)言為中心的角度觀察配置管理。”