近日，全球領(lǐng)先的信息技術(shù)和服務(wù)公司 IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）宣布石家莊分公司正式成立。IBM 全球信息科技服務(wù)部（GTS）大中華區(qū)總經(jīng)理易博納先生率領(lǐng)IBM資深服務(wù)專家抵達(dá)石家莊，與石家莊當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)領(lǐng)袖及企業(yè)家就如何通過IT服務(wù)推動石家莊與河北地區(qū)的智慧城市建設(shè)，促進(jìn)石家莊市由傳統(tǒng)工業(yè)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)模式向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型等話題展開了深入交流，并鄭重承諾，IBM GTS將通過石家莊專業(yè)的咨詢和服務(wù)團(tuán)隊，結(jié)合IBM在中國及全球的資源為為石家莊與河北本地企業(yè)提供世界領(lǐng)先的IT服務(wù)。

在十二五規(guī)劃的推動下，以石家莊為代表的河北地區(qū)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)工業(yè)向以高科技、高附加值企業(yè)為依托的新經(jīng)濟(jì)模式的重大轉(zhuǎn)型。作為河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，無論從發(fā)展規(guī)模還是發(fā)展速度，石家莊市都引領(lǐng)著整個區(qū)域的發(fā)展。面對快速變化的市場環(huán)境，本地企業(yè)紛紛開始尋求通過引入先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式來實現(xiàn)新的增長。在此驅(qū)動下，企業(yè)不斷加大對自身信息化建設(shè)的投入。但在這一過程中，傳統(tǒng)購買軟硬件產(chǎn)品構(gòu)建IT系統(tǒng)的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。企業(yè)需要與具有深刻業(yè)務(wù)洞察，豐富的IT服務(wù)經(jīng)驗，以及掌握先進(jìn)IT技術(shù)的IT服務(wù)合作伙伴，共同探討走向“智慧地球”的最佳路徑。這標(biāo)志著“IT服務(wù)時代”已經(jīng)到來。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理易博納先生表示：“石家莊是河北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，并擁有一大批國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)?？焖俚陌l(fā)展促使這些企業(yè)加大對自身IT的投入力度，以打造核心競爭力。此次IBM GTS石家莊分公司的成立，將面向整個河北地區(qū)企業(yè)提供IBM領(lǐng)先的IT服務(wù)，與本地企業(yè)攜手解決在快速發(fā)展及轉(zhuǎn)型中所遇到的難題，通過對IT技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)自身核心競爭力的打造，推動企業(yè)向更加智慧的方向發(fā)展。”

IT邁入服務(wù)時代

 隨著IT及IT應(yīng)用的快速發(fā)展，IT在企業(yè)中的地位已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，人們對IT的理解與需求也逐步升級。

產(chǎn)品時代——上世紀(jì)90年代，隨著個人電腦的普及以及IT應(yīng)用的豐富，人們開始尋求通過引入IT來實現(xiàn)電子辦公，提高企業(yè)運(yùn)營效率。此時的IT主要是軟硬件產(chǎn)品的應(yīng)用，伴隨的IT服務(wù)主要是產(chǎn)品的維護(hù)與升級，此時的IT處在產(chǎn)品時代。

基礎(chǔ)架構(gòu)時代——進(jìn)入21世紀(jì)，隨著IT的應(yīng)用被廣泛認(rèn)可，及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，IT已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營中不可或缺的能力。人們開始尋求通過IT能力的打造實現(xiàn)對業(yè)務(wù)發(fā)展的支持，此時的IT服務(wù)主要幫助企業(yè)搭建IT基礎(chǔ)架構(gòu)，使企業(yè)更好的走向市場。但此時IT還被定位在對業(yè)務(wù)需求提供對應(yīng)的支持上，處于基礎(chǔ)架構(gòu)時代。

IT服務(wù)時代——隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多感知化、智能化的系統(tǒng)與工具被開發(fā)并應(yīng)用到生活中來?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展更使世界變得越來越物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化，我們迎來了“智慧的地球”。此時IT在人類社會的各方面得到了深度應(yīng)用，并深刻影響著整個社會的發(fā)展。面對IT技術(shù)所帶來的巨大商業(yè)機(jī)遇，企業(yè)紛紛將IT作為自身核心能力打造。但紛繁復(fù)雜的IT技術(shù)以及快速變化的商業(yè)環(huán)境往往使企業(yè)在應(yīng)用這些新技術(shù)時無所適從。
企業(yè)紛紛發(fā)現(xiàn)，將IT廠商僅僅定位在供應(yīng)商的位置，投入大部分資金用于購買產(chǎn)品、解決方案的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)領(lǐng)袖們迫切需要與掌握最新技術(shù)發(fā)展趨勢的，具有深入業(yè)務(wù)洞察及豐富行業(yè)經(jīng)驗的IT服務(wù)商進(jìn)行緊密合作，甚至結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，攜手通過IT服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。有了合作伙伴的協(xié)助，企業(yè)IT部門的視野也可以被擴(kuò)展，將更多的時間用于了解技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，這就是IT服務(wù)的價值所在，這也被稱其為IT的服務(wù)時代。

相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，目前，歐美、日本等發(fā)達(dá)國家在IT服務(wù)方面的投資占IT總支出的60%以上。與之形成對比，中國在IT服務(wù)上的花費不足30%。但我們也很高興的看到，中國企業(yè)家們已經(jīng)開始意識到IT服務(wù)所能帶來的巨大商業(yè)價值，在IT服務(wù)相關(guān)方面的投入也呈現(xiàn)了快速增長。中國的IT服務(wù)市場仍具有巨大的發(fā)展空間。

三大策略助力石家莊打造“智慧的城市”

作為傳統(tǒng)的工業(yè)城市，石家莊市具有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和得天獨厚的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其北臨京津，東連山東半島，處于整個華北地區(qū)的中心，這種天然的地理優(yōu)勢為石家莊市的快速發(fā)展提供了有利的條件。尤其在十二五規(guī)劃下，石家莊市政府將加大在能源、交通、科技、教育等各個領(lǐng)域的投入，積極扶持高科技企業(yè)，并通過引入先進(jìn)的技術(shù)與業(yè)務(wù)、管理模式加速產(chǎn)業(yè)升級的步伐。在政府的大力支持下，以信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、高科技機(jī)械加工、環(huán)保產(chǎn)業(yè)等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)將獲得巨大的發(fā)展空間。

因此，企業(yè)迫切需要具有深入業(yè)務(wù)洞察的IT服務(wù)幫助他們實現(xiàn)對IT技術(shù)的準(zhǔn)確把握，并實現(xiàn)自身IT能力的打造。IBM GTS進(jìn)駐石家莊，正是為了應(yīng)對這一巨大的市場需求。同時，基于對石家莊本地經(jīng)濟(jì)的深刻調(diào)查，IBM GTS提出三大策略幫助本地企業(yè)實現(xiàn)騰飛。

1.攜手本地政府共同打造智慧的城市

自2008年IBM“智慧的地球”戰(zhàn)略發(fā)布以來，該戰(zhàn)略獲得不斷推進(jìn)，IBM一直致力于攜手中國的政府將“智慧的地球”戰(zhàn)略落地，并與各地政府開展了一系列深入的合作。IBM已經(jīng)先后與浙江省、寧波市、舟山市等地區(qū)開展了深入的合作，通過在當(dāng)?shù)匾隝BM核心研發(fā)機(jī)構(gòu)或與當(dāng)?shù)亟M織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與城市的發(fā)展提供一整套的信息化服務(wù)解決方案，全面推動了“智慧城市”在當(dāng)?shù)氐穆涞亍?br /> 今后，IBM GTS愿意將這些成功的經(jīng)驗與模式帶到石家莊與河北地區(qū)，通過與政府的緊密合作，推動本地產(chǎn)業(yè)升級步伐，共同打造“智慧的城市”。
目前，相關(guān)的合作已經(jīng)展開，在今年2月，基于IBM智慧城市理念，IBM參與設(shè)計了石家莊市正定新區(qū)智慧研究項目，并獲得了論證通過，石家莊市已經(jīng)成為了國內(nèi)首批IBM規(guī)劃的“智慧城市”先鋒，IBM將與石家莊市一起為該項目的落地提供具體支持。

2.深入行業(yè)，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新

IBM對各個行業(yè)具有多年的深入研究，并產(chǎn)生了一系列深刻的行業(yè)洞察。未來，IBM GTS將充分利用這些深刻洞察，推動本地行業(yè)的快速發(fā)展。
在政府方面，IBM GTS將與石家莊政府緊密合作，共同打造智慧的園區(qū)，提升本地工業(yè)園區(qū)、高科技園區(qū)的服務(wù)能力，整體提升各類園區(qū)對高新企業(yè)的支持能力。
在金融業(yè)方面，IBM GTS將通過幫助石家莊本地的區(qū)域銀行、農(nóng)信社等實施 IT基礎(chǔ)架構(gòu)‘動態(tài)化’、風(fēng)險管理‘整體化’及IT治理結(jié)構(gòu)‘完善化’戰(zhàn)略，推動區(qū)域銀行的轉(zhuǎn)型。
在流通行業(yè)方面，IBM GTS將通過幫助企業(yè)打造智能化的管理平臺，大幅提高企業(yè)的運(yùn)營效率，降低流通成本，合理分配資源，構(gòu)建智慧的物流。
在食品行業(yè)方面，基于IBM的最佳實踐經(jīng)驗，IBM GTS將幫助企業(yè)高效監(jiān)管整個生產(chǎn)、運(yùn)輸與銷售流程，大幅提升食品安全的管理能力。
在制造行業(yè)方面，IBM GTS將通過IT服務(wù)，容災(zāi)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等專業(yè)服務(wù)幫助企業(yè)全面提升管理效率及風(fēng)險管控能力。

3.緊密攜手合作伙伴

IBM自身不僅在IT行業(yè)具有領(lǐng)導(dǎo)地位，更在全球擁有廣泛而強(qiáng)大的合作伙伴資源，并覆蓋各個行業(yè)。未來，IBM GTS將全面打造符合石家莊本地特點的區(qū)域合作伙伴合作平臺，持續(xù)加強(qiáng)區(qū)域合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，營造促進(jìn)本土信息科技產(chǎn)業(yè)健康共贏發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

植根河北，共拓智慧的未來

 作為IBM服務(wù)核心部門之一的全球信息科技服務(wù)部（GTS）成立之初就以整合IBM核心優(yōu)勢資源，提供創(chuàng)新IT服務(wù)為己任，并推動IBM業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2010年，IBM在服務(wù)方面的營業(yè)收入在IBM總收入中的所占比率超過了56%。GTS不僅成為了IBM服務(wù)理念的真正實踐者，更成為了目前國際IT服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。作為IT行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，IBM的成功轉(zhuǎn)型，再次向人們證明了IT正在向服務(wù)發(fā)展的重要趨勢。

作為全球領(lǐng)先的IT服務(wù)供應(yīng)商，IBM全球信息科技服務(wù)部(GTS) 提供以技術(shù)為依托的服務(wù)來幫助全世界數(shù)千名客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。GTS通過采用標(biāo)準(zhǔn)化流程和技術(shù)的IBM交付中心網(wǎng)絡(luò)來提供這些服務(wù)。同時，IBM具備獨特的全球整合能力，可以在全球范圍內(nèi)提供一致的高質(zhì)量IT服務(wù)，無論客戶需要的是本地、區(qū)域還是全球支持。IBM是全球最大的外包服務(wù)供應(yīng)商，擁有超過1,000名客戶，服務(wù)專家遍布170多個國家。在中國，IBM全球信息科技服務(wù)部的客戶覆蓋了銀行、電信、醫(yī)療、電力等各個行業(yè)。IBM GTS擁有全面的解決方案，清晰的愿景以及卓越的交付能力，通過幫助客戶整合復(fù)雜的技術(shù)為其提供可擴(kuò)展、可用的基于強(qiáng)大基礎(chǔ)架構(gòu)的全面解決方案，助力業(yè)務(wù)快速增長。

經(jīng)過多年的發(fā)展，IBM GTS已經(jīng)憑借自身強(qiáng)大的IT服務(wù)與眾多本地企業(yè)開展了緊密的合作。在2010年，IBM GTS即與秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)合作，打造了全球第一個3D互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺。該平臺不僅融入了IBM在3D虛擬、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺及云計算等方面的先進(jìn)技術(shù)，更結(jié)合當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)的發(fā)展特點，為園區(qū)內(nèi)的高科技企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)的、高效的、安全的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺服務(wù)。極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)馗呖萍计髽I(yè)的發(fā)展。今年，IBM與潤澤科技發(fā)展有限公司及河北省工業(yè)和信息廳聯(lián)合還簽署了在河北廊坊“潤澤國際信息港”建設(shè)最先進(jìn)的企業(yè)級云計算中心的合作協(xié)議，該項目的實施將大大推進(jìn)廊坊向以高端信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展。這些合作的成功為IBM GTS與本地企業(yè)未來的進(jìn)一步合作打下了堅實的基礎(chǔ)。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部區(qū)域拓展總經(jīng)理王海漫先生表示：“IBM GTS已經(jīng)與石家莊及河北地區(qū)的企業(yè)展開了深入的合作，我們也非常高興的看到這些企業(yè)在IBM的幫助下獲得了快速發(fā)展。此次，IBM GTS石家莊分公司的建立，將會為IBM GTS與石家莊本地企業(yè)的合作開啟新的篇章。未來IBM GTS將與本地企業(yè)開展更多深入的合作，依靠全面的IT解決方案、強(qiáng)大的實施能力以及深刻的行業(yè)洞察，與石家莊及河北企業(yè)攜手緊抓‘智慧的地球’所帶來的發(fā)展機(jī)遇，推動河北地區(qū)向‘智慧’時代邁進(jìn)。”