成功案例分析:云計(jì)算讓稅務(wù)工作全面升級(jí)
眾所周知,稅務(wù)數(shù)據(jù)是稅務(wù)行業(yè)的核心資源.面對(duì)日益變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì),稅務(wù)行業(yè)需要真實(shí)、全面地了解納稅人的相關(guān)信息,不斷促進(jìn)稅務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)部聚集和共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向服務(wù)的轉(zhuǎn)化。于是,采用能夠?qū)⒃痉稚⒌馁Y源聚集起來,再以服務(wù)形式提供給受眾的云計(jì)算來實(shí)現(xiàn)稅務(wù)信息化就成了提高稅務(wù)行業(yè)效率的最佳途徑.云計(jì)算的服務(wù)模式和技術(shù)模式非常符合稅務(wù)行業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn), 針對(duì)復(fù)雜且難以統(tǒng)籌的稅務(wù)數(shù)據(jù),云計(jì)算不僅可以實(shí)現(xiàn)稅務(wù)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)采集和共享,還可以幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為服務(wù),提升服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)信息管稅。
作為目前中國大陸唯一一家構(gòu)建了軟硬件一體化發(fā)展模型的企業(yè),浪潮在2010年正式發(fā)布了云計(jì)算戰(zhàn)略,明確提出向云計(jì)算供應(yīng)商轉(zhuǎn)型. 具體來說,浪潮提供的云計(jì)算服務(wù)分成三個(gè)層次:第一層是云平臺(tái);第二層是面向行業(yè)的云應(yīng)用;第三層是云終端設(shè)備,以此形成從云平臺(tái)、云應(yīng)用到云終端的一體化云計(jì)算整體解決方案。浪潮在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)性的提出了“行業(yè)云”的概念.而稅務(wù)云作為浪潮極具代表性的行業(yè)云之一,在各方面都體現(xiàn)出了極大的優(yōu)越性。
浪潮稅務(wù)云計(jì)算解決方案包括以浪潮高端服務(wù)器、海量存儲(chǔ)為核心的云平臺(tái);以納稅服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開票為核心的稅務(wù)私有云應(yīng)用、稅務(wù)行業(yè)云應(yīng)用、稅務(wù)公眾云應(yīng)用;以網(wǎng)絡(luò)開票機(jī)、網(wǎng)絡(luò)稅控收款機(jī)、自助辦稅終端為核心的各種智能稅務(wù)云終端。浪潮稅務(wù)云計(jì)算解決方案為稅務(wù)機(jī)關(guān)、公眾納稅人、行業(yè)納稅人提供不同的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)行業(yè)“從云到端”的整體云計(jì)算解決方案。目前這些解決方案已經(jīng)在北京、山東、湖北等省市得到了規(guī)?;瘧?yīng)用驗(yàn)證。
核心云裝備推動(dòng)稅務(wù)信息中心全面升級(jí)
想要構(gòu)建行業(yè)云基礎(chǔ)平臺(tái),就需要有高性能、可靠、易管理和易拓展的核心硬件,如高端服務(wù)器和海量存儲(chǔ)等設(shè)備作為支撐。作為領(lǐng)先的云計(jì)算解決方案提供商,浪潮云平臺(tái)產(chǎn)品涵蓋了高端服務(wù)器、海量存儲(chǔ)等核心裝備。在高端服務(wù)器方面,浪潮推出了浪潮天梭TS 850,8路高端服務(wù)器、32路高端服務(wù)器,浪潮云海集裝箱數(shù)據(jù)中心等產(chǎn)品。浪潮天梭的特點(diǎn)是高性能,單臺(tái)設(shè)備的可靠性最高可以達(dá)到99.999%,而浪潮云海集裝箱數(shù)據(jù)中心則可以讓數(shù)據(jù)中心建設(shè)周期從以年為單位縮短到以天為單位,整體部署密度提升2-3倍,并使設(shè)備利用率從現(xiàn)在的10-20%,提高到60%以上。浪潮海量存儲(chǔ)系統(tǒng)則可以擴(kuò)展到1PB的存儲(chǔ)容量,它采用了多個(gè)控制器,既可以提高并發(fā)度,還可以實(shí)現(xiàn)多路冗余,整體可靠性達(dá)到99.999%。
以浪潮云平臺(tái)解決方案在湖北省國稅局的成功應(yīng)用舉例來說:湖北國稅作為負(fù)責(zé)湖北省稅收征管工作的主體單位,在2008年其信息化建設(shè)進(jìn)行得十分深入,已建立起包括小型機(jī)、PC服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為一體的大型數(shù)據(jù)中心,承載了數(shù)十種稅務(wù)和辦公應(yīng)用。但在發(fā)展過程中,還是遭遇到了一些難題: 首先,基于新應(yīng)用的不斷增加,其機(jī)房負(fù)荷接近滿載,湖北國稅信息中心機(jī)房為200多平方米,卻容納了30余臺(tái)機(jī)柜、120多臺(tái)機(jī)房服務(wù)器,空間接近飽和,其機(jī)房電源供電上限為80KW,在常規(guī)工作時(shí)間,服務(wù)器功率卻占用到了60KW,考慮到峰值的預(yù)留功率,機(jī)房的電力消耗也接近滿載;第二,該信息中心的運(yùn)維成本居高不下,60%的服務(wù)器已運(yùn)行兩年以上,性能功耗比低,僅2008年1-8月的機(jī)房電費(fèi)就達(dá)到了70萬左右; 第三,系統(tǒng)可靠性偏低,機(jī)房90%以上的應(yīng)用未使用高可用方案,存在單點(diǎn)故障風(fēng)險(xiǎn),而且硬件故障響應(yīng)周期較長(zhǎng)。
為此,浪潮經(jīng)過對(duì)湖北省國稅局信息中心的深入咨詢和分析,利用云計(jì)算的特有優(yōu)勢(shì),以浪潮四路高端服務(wù)器和海量存儲(chǔ)設(shè)備為湖北國稅信息中心規(guī)劃搭建起了云平臺(tái)解決方案,并成功實(shí)施,很好地解決了湖北省國稅局信息中心所遭遇到的種種信息化難題。
浪潮云平臺(tái)系統(tǒng)成功幫助湖北國稅現(xiàn)了三個(gè)跨越:
1.節(jié)約運(yùn)維資源:通過云計(jì)算技術(shù),浪潮云計(jì)算整體解決方案將使用效率不高的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行了整合,使湖北國稅局信息中心的服務(wù)器從原有的120臺(tái)降低為只需要8臺(tái),空間占用從原來的180U降低到54U,功耗從過去的42KW降低到15KW,部署時(shí)間也從12小時(shí)縮短為2小時(shí),一系列的改善使湖北國稅局信息中心的功耗花費(fèi)降低了65%,空間占用降低了70%,整體擁有成本降低了70%,每年電費(fèi)支出由70萬下降至20萬,節(jié)省了大量運(yùn)維成本。
2.提高運(yùn)行可靠性:云計(jì)算本身就具有高可靠性的特點(diǎn),通過浪潮云計(jì)算整體解決方案,湖北國稅局信息中心從原來的單機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)成功轉(zhuǎn)型為動(dòng)態(tài)集群集中管理的高可用系統(tǒng),可靠性提高了100%。
3.提升運(yùn)行效率:云計(jì)算的超大規(guī)模和虛擬化技術(shù)賦予了其強(qiáng)大的計(jì)算能力,通過浪潮云平臺(tái)解決方案,湖北國稅局信息中心的系統(tǒng)性能得到了明顯提高,10個(gè)應(yīng)用僅占用20%處理器資源,預(yù)計(jì)滿配系統(tǒng)可支持20個(gè)同類型應(yīng)用,管理和業(yè)務(wù)效率提升了200%;在部署和故障切換時(shí)間上,信息中心從原來的小時(shí)級(jí)壓縮到了現(xiàn)在的分鐘級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)開票系統(tǒng)、納稅服務(wù)平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)“信息管稅”
浪潮網(wǎng)絡(luò)開票系統(tǒng)是面向公眾納稅人的行業(yè)云與公眾云服務(wù),可以為納稅人提供不間斷的發(fā)票開具服務(wù),降低企業(yè)的用票成本,提高企業(yè)管理績(jī)效,為納稅人創(chuàng)造一個(gè)及時(shí)、安全、可靠的稅務(wù)信息化服務(wù)環(huán)境;還可為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供電子發(fā)票監(jiān)管的基礎(chǔ)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的購票資格、發(fā)票領(lǐng)購、倉儲(chǔ)、開具、驗(yàn)舊、認(rèn)證等實(shí)施提供閉環(huán)電子化管理,通過對(duì)發(fā)票生命周期全面管理,對(duì)發(fā)票開具方和受票方的數(shù)據(jù)挖掘分析,從而實(shí)現(xiàn)信息管稅,其主要組成部分包括:網(wǎng)絡(luò)開票應(yīng)用、應(yīng)用安全支撐、數(shù)據(jù)交換及網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)這四大平臺(tái)。
其中,“網(wǎng)絡(luò)開票應(yīng)用平臺(tái)”可實(shí)現(xiàn)發(fā)票在線開具和信息的及時(shí)采集,滿足不同納稅人不同開票需求;“應(yīng)用安全支撐平臺(tái)”確保采集信息的真實(shí)性、完整性和不可抵賴,從而確保建立可信的“電子發(fā)票信息庫”;“數(shù)據(jù)交換平臺(tái)“以電子發(fā)票信息庫為基礎(chǔ)建立的數(shù)據(jù)交換平臺(tái),為數(shù)據(jù)清分和比對(duì)打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)發(fā)票信息的閉環(huán)管理;“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)平臺(tái)”可實(shí)現(xiàn)發(fā)票業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)審批、網(wǎng)絡(luò)購票、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、查辨真?zhèn)蔚裙δ?,為納稅人提供及時(shí)、便捷、高效的服務(wù)。
目前,浪潮網(wǎng)絡(luò)開票系統(tǒng)已規(guī)模應(yīng)用于中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中石油、中石化等行業(yè)納稅用戶以及山東國稅等省市級(jí)稅局。對(duì)于納稅者來說,包括實(shí)體辦稅、網(wǎng)上辦稅、12366辦稅、自助辦稅、手機(jī)辦稅為載體的多渠道、多元化辦稅服務(wù)都可以在浪潮納稅服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn);對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)來說,包括網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、12366咨詢服務(wù)平臺(tái)和實(shí)體辦稅服務(wù)廳的整合與統(tǒng)一也都可以通過這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn),具體來講,可以分為三點(diǎn):
1.在提升納稅服務(wù)方面,納稅人在“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”單點(diǎn)登陸后,可直接辦理申報(bào)、認(rèn)證、遠(yuǎn)程抄報(bào)、事項(xiàng)審批等多種辦稅業(yè)務(wù),各項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)有機(jī)融合,企業(yè)辦稅成本有效降低。
2.在優(yōu)化內(nèi)部流程方面,平臺(tái)提供個(gè)性化功能,可將各業(yè)務(wù)待辦信息推給當(dāng)前稅務(wù)人員;通過建立征管電子檔案系統(tǒng),辦稅人員無需對(duì)納稅人提供的厚厚的資料進(jìn)行翻閱,可通過網(wǎng)絡(luò)輕松查閱、審核電子版的資料;建立納稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)模型,有力防范納稅服務(wù)過程中的稅收風(fēng)險(xiǎn)問題。
3.在規(guī)范內(nèi)部管理方面,以影像資料為中心,規(guī)范審批資料的管理,引入風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)稅源管理各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,控制和痕跡化管理。全面支持360度考核,通過對(duì)稅務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)間、第三方評(píng)價(jià)、12366評(píng)價(jià)、稅務(wù)內(nèi)部評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)稅務(wù)人員的辦稅的質(zhì)量,以監(jiān)督和督促辦稅人員給納稅人提供更好更優(yōu)的服務(wù)。
以浪潮納稅服務(wù)平臺(tái)在濟(jì)南市國稅局的應(yīng)用舉例來說:借助浪潮納稅服務(wù)平臺(tái),共整合了49個(gè)相關(guān)應(yīng)用軟件;簡(jiǎn)化了110項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,減少各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)34個(gè)審批環(huán)節(jié);為納稅人提供了136項(xiàng)網(wǎng)上辦稅服務(wù)項(xiàng)目,大大推進(jìn)濟(jì)南國稅信息化的整體應(yīng)用效率,提高了資源整合以及應(yīng)用效率,為濟(jì)南國稅“3A”理念提供更深入的信息化支撐作用。
安全可靠的稅務(wù)云終端
在云計(jì)算的架構(gòu)下,稅務(wù)云終端擔(dān)負(fù)著稅務(wù)原始數(shù)據(jù)的采集、分析、查詢、服務(wù)的功能,因此十分重要。浪潮提供了包括各種網(wǎng)絡(luò)開票機(jī)、網(wǎng)絡(luò)稅控收款機(jī)、自助辦稅終端等設(shè)備在內(nèi)的多種稅務(wù)云終端,可滿足各類需要。
稅務(wù)云終端脫離不了互聯(lián)網(wǎng),“網(wǎng)絡(luò)化”是稅務(wù)云終端的基本要求。浪潮稅務(wù)云終端不僅支持以太網(wǎng)、ADSL等有線上網(wǎng)方式,還支持各種無線網(wǎng)絡(luò),浪潮與國內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商均有合作,通過機(jī)器內(nèi)置的2G、3G模塊,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,真正實(shí)現(xiàn)全在線。
隨著在線開票及納稅服務(wù)發(fā)展,稅務(wù)終端越來越智能化,浪潮稅務(wù)云終端不僅支持C/S、B/S架構(gòu)在線開票,還支持各種智能卡、USB Key等安全設(shè)備,浪潮所有云終端均支持Linux等開源操作系統(tǒng)和各類中間件。
除此以外,浪潮稅務(wù)云終端作為稅務(wù)行業(yè)專用終端,還具有普通PC終端所不可比擬的專業(yè)性。首先稅務(wù)云終端作為稅務(wù)數(shù)據(jù)的采集工具,在功能上滿足了稅務(wù)行業(yè)的應(yīng)用需求,如發(fā)票打印、安全設(shè)備支持、發(fā)票掃描、發(fā)票鑒別等,其次作為發(fā)票打印、保存的機(jī)具,在設(shè)備安全性、可靠性方面的要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的PC機(jī);第二,浪潮稅務(wù)云終端平均工作無故障時(shí)間都大于3萬小時(shí),在病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)安全、快速維修等方面均有相關(guān)的技術(shù)專利,保證了使用的安全性及可靠性。
























