看完惠普在 webOS 開發(fā)者博客發(fā)布的《10個讓Geek們喜愛惠普webOS的理由》，激發(fā)了一點(diǎn)小小的思考。

平臺之爭即應(yīng)用之爭

目前，智能手機(jī)市場已經(jīng)成了應(yīng)用的競爭。通過應(yīng)用帶動平臺發(fā)展，促進(jìn)硬件銷售，已經(jīng)是明顯的趨勢，因此，即使 webOS 非常出色，但缺乏應(yīng)用卻足以成為致命傷?；萜照莆?webOS 之后，資金肯定是沒有問題，硬件質(zhì)量也可以跟上，因此，關(guān)鍵問題是應(yīng)用的提升。

既然 webOS 這么開放，為什么不會有開發(fā)者蜂擁而至?為什么應(yīng)用數(shù)量仍如此之少?顯然，只依賴 Geek 們開發(fā)程序是不夠的。

進(jìn)一步說，就算大量 Geek 們?yōu)?webOS 開發(fā)程序，應(yīng)用數(shù)量獲得攀升，是否就帶動平臺發(fā)展呢?也不一定。

以 Linux 為例

Linux 是最自由開發(fā)的系統(tǒng)，全世界無數(shù)的 Geeks 們?yōu)樗_發(fā)程序，但在電腦桌面市場占有率上，它卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

使用 Windows 的用戶為什么不轉(zhuǎn)向更自由、更安全、定制性更強(qiáng)的 Linux 系統(tǒng)?以我個人經(jīng)驗(yàn)，其中一個重要的原因是缺乏最常用的軟件。對于普通用戶來說，并不需要龐大的軟件數(shù)量，而是需要流行的、大家都使用的軟件。當(dāng)你展示了 Linux 絢麗的 3D 桌面，大談其自由安全穩(wěn)定之后，朋友會問：“有 QQ 嗎?能看 PPS 嗎?能玩 CS 嗎?能用 Photoshop 嗎? 能用 Word 嗎?”

不錯，有些軟件的確有替代品，比如 QQ，也有 Linux 版，但是其功能就差遠(yuǎn)了，原因很簡單，因?yàn)?Windows 用戶最多，開發(fā)者能盈利，因此他們會將 Windows 做為***平臺。這一點(diǎn)在國內(nèi)尤其突出。

失去的先機(jī)

在移動設(shè)備領(lǐng)域，iOS 已經(jīng)占了先機(jī)，以 iPad 為例，上市沒有多久，就有許多國內(nèi)廠商為它制作軟件，在影音播放上，奇藝、搜狐、新浪、QQ、迅雷、優(yōu)酷、PPTV 都制作了 iPad 版的應(yīng)用，用戶可以隨時得到自己常用的服務(wù)，自然購買欲望更加強(qiáng)烈，形成良性循環(huán)。

如果 webOS 能夠得到這種待遇，基本上就算贏了。

但是目前的情況是，它不會成為開發(fā)者的***平臺，甚至不會成為第二考慮對象，因?yàn)?iOS/Android 已經(jīng)占領(lǐng)先機(jī)，擁有龐大的用戶群和成熟的生態(tài)圈，成為開發(fā)者不可繞過的平臺。

如何讓用戶轉(zhuǎn)移陣營

要吸引開發(fā)者，首先就需要大量的用戶使用 webOS 設(shè)備，這意味著轉(zhuǎn)化 iOS/Android 用戶，讓他們轉(zhuǎn)移陣營。那么，用戶轉(zhuǎn)移陣營的障礙是什么呢?

許多人依賴 iOS，不一定是依賴系統(tǒng)本身，也不一定是依賴特定的應(yīng)用，而是依賴其提供的各種服務(wù)(Twitter/Google Reader/Instapaper/Flipboard/Zite 等)。用戶的轉(zhuǎn)移障礙準(zhǔn)確的說是服務(wù)依賴。

用戶離不開 Reeder 嗎?不是，其實(shí)是離不開 Google Reader;離不開 Twitter 官方客戶端嗎?不是，是離不開 Twitter 服務(wù);離不開 Instapaper 嗎?不是，是離不開 Read it Later 這種服務(wù)。在 iOS 上嚴(yán)重依賴 Zite 的人，購買 webOS 的時候可能***考慮就是：有沒有類似的個性化雜志?

智能手機(jī)用戶向新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移必然是一個權(quán)衡的過程，如果關(guān)鍵的幾項(xiàng)服務(wù)能夠獲得替代，他的轉(zhuǎn)移障礙就會減少。

為什么從 iOS 轉(zhuǎn)移到 Android ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比轉(zhuǎn)移到 webOS 障礙更少。因?yàn)樵谧罨镜膽?yīng)用上，Android 提供的替代超過 webOS。webOS 并不是缺乏軟件，而是缺乏替代用戶所使用的服務(wù)的出色替代。以輸入法為例，Android 上各種流行的中文輸入法 webOS 上有幾個?如果這個障礙都不破除?如何打開中國市場?

這也就是為什么微軟要不惜重金拉攏開發(fā)者的原因。因?yàn)閾碛写罅坑脩舻膽?yīng)用不斷出現(xiàn)在系統(tǒng)平臺，會逐漸打破用戶轉(zhuǎn)移的心理障礙。

抓住關(guān)鍵點(diǎn)

盲目追求數(shù)量是一種錯誤，因?yàn)閿?shù)量不是關(guān)鍵因素。需要追求的是：為擁有大量用戶的服務(wù)所開發(fā)的應(yīng)用，以及新服務(wù)的快速登錄。

擁有大量用戶群的服務(wù)數(shù)量不會很多，也應(yīng)該是不難統(tǒng)計和監(jiān)控的。當(dāng)平臺上擁有大量的此類服務(wù)，而且有針對此類服務(wù)的出色的應(yīng)用時，用戶更換系統(tǒng)的障礙就會明顯減少。

新服務(wù)能否快速登錄也很關(guān)鍵。這會在用戶心中形成一種暗示，那就是選擇這個平臺不會錯過***流行服務(wù)。比如 iOS 平臺新出了一個 Kik，而 webOS 上好久都不會出現(xiàn)，用戶更換系統(tǒng)就會有擔(dān)憂。

因此，做為追隨者的 webOS 要占領(lǐng)市場，一是要通過營銷戰(zhàn)獲得用戶，如何營銷?可以參考過去 Mac vs PC 的案例，比如出色的廣告、熱情的布道者等，以 “Happy Few” 的理念鞏固和擴(kuò)展自己的用戶群體，這是贏得開發(fā)者的基礎(chǔ)，二是抓住重點(diǎn)，以各種方法去吸引開發(fā)者，將其它平臺的流行應(yīng)用/游戲等等移植過來，或重點(diǎn)鼓勵開發(fā)針對此類服務(wù)的應(yīng)用，同時，在各種媒體重點(diǎn)宣傳應(yīng)用，而不是只宣傳設(shè)備，讓其它系統(tǒng)用戶認(rèn)識到自己所用的服務(wù) webOS 都可以提供，而且很可能更好。這樣，即使不能打敗 iOS/Android，也能在市場上占有自己的一席之地。

對于這一點(diǎn)，微軟想明白了，RIM 也想明白了?；萜障朊靼琢藛?