五種方法讓員工成為數(shù)據(jù)安全的保護神
敏感數(shù)據(jù)急需保護
企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)面臨的威脅從來沒有這么大過——代價也沒有這么高過。由于員工在家辦公,或者在外出差時在咖啡館及其他異地場所辦公,無邊界企業(yè)面臨這樣的挑戰(zhàn):需要在開放性和靈活性與安全和風險之間尋求平衡。
然而,敏感數(shù)據(jù)的泄漏及丟失事件大多是由于員工沒有接受安全教育,結(jié)果一時疏忽把公司置于險境。因為大多數(shù)泄漏都是意外事件,公司就有機會通過對員工進行教育、知道如何處理信息才合理,更有效地保護企業(yè)數(shù)據(jù)。下面五個辦法可以把員工變成安全資產(chǎn),而不是安全負擔。
一、讓“確保數(shù)據(jù)安全”成為企業(yè)文化的一部分。
保護敏感信息不應(yīng)該是安全和管理團隊的惟一責任。每個部門經(jīng)理都有責任幫助確認及找出敏感數(shù)據(jù),并且擬訂政策,規(guī)定員工如何合理地訪問、使用及保護數(shù)據(jù)。
已知要訪問敏感數(shù)據(jù)的每個員工都應(yīng)當接受明確有責任保護公司數(shù)據(jù)的政策和規(guī)程方面的培訓。這樣一來,員工和經(jīng)理都不但要為自己使用敏感數(shù)據(jù)負責,還有助于彼此監(jiān)督,確保每個人都在遵守這些政策。
二、把數(shù)據(jù)泄漏預防流程納入總的工作流當中。
許多公司之所以對敏感數(shù)據(jù)喪失了控制權(quán),就是因為敏感數(shù)據(jù)的識別、訪問及轉(zhuǎn)移并沒有納入總的工作流當中。比方說,創(chuàng)建新的文檔或內(nèi)容時,有沒有分類流程來確定該運用怎樣的相應(yīng)政策?或者當員工加入一個部門或在部門之間調(diào)換時,新老部門有沒有開始實施數(shù)據(jù)保護和訪問控制流程?另外,新的移動設(shè)備或遠程開發(fā)站點會帶來新的威脅途徑,從而導致數(shù)據(jù)泄漏。
如果公司認真考慮了核心流程,并且采用了適當?shù)臄?shù)據(jù)保護步驟,就能大大降低數(shù)據(jù)泄漏風險。
三、讓員工覺得自己是安全資產(chǎn),而不是安全負擔。
如果員工覺得自己在保護企業(yè)數(shù)據(jù)方面的警覺性與滿足其他業(yè)務(wù)目標方面的警覺性一樣強,他們就會成為對公司數(shù)據(jù)安全計劃而言極其寶貴的資產(chǎn)。
保護公司免受泄露帶來的數(shù)百萬美元的罰款及費用,與通過改進流程或降低成本為公司節(jié)省數(shù)百萬美元一樣重要,更不用說隱私泄漏所引起的尷尬處境和信譽受損了。通過安全培訓和意識加強計劃,認清各種泄漏帶來的成本,并且知道采取哪些措施來預防泄漏,員工們就不必擔心面臨的挑戰(zhàn)了。
四、盡量不要出現(xiàn)所謂“無害”的違反政策行為。
盡管有許多明顯的“禁忌事項”,比如不得把公司客戶名單出售給競爭對手,但還是存在“介于灰色區(qū)”的許多違反行為;如果不對它們加以處理,可能會導致危害性更大的泄漏事件。這些行為包括:與其他公司的朋友共享客戶名單;把敏感數(shù)據(jù)“備份”至家庭電腦或未獲得授權(quán)的存儲設(shè)備上;把知識產(chǎn)權(quán)拷貝到USB拇指驅(qū)動器上,并帶到遠程開發(fā)站點。盡管所有這些違反行為似乎對當事員工沒有什么危害,但可能會導致代價慘重的泄漏事件。
此外,如果對員工采取自由放任政策,他們可能會越來越忍不住通過這些違反行為來牟利。雖然還有許多辦法可以監(jiān)控及執(zhí)行政策,但DLP(數(shù)據(jù)泄漏預防)解決方案的選擇標準應(yīng)當包括:解決方案具有檢測相關(guān)泄漏的智能,又不會給員工帶來不便、不影響公司的生產(chǎn)力(對某些公司而言,不影響個人的生產(chǎn)力)。
五、在執(zhí)行政策的同時,對員工進行政策方面的教育。
行之有效的數(shù)據(jù)安全政策應(yīng)當采用“軟硬兼施”的方法。應(yīng)當對員工進行公司政策方面的教育,最好是在“使用時刻”(pointofuse)或“違反時刻”(pointofviolation)進行教育。如果員工把敏感文檔拷貝至USB驅(qū)動器、從而違反了政策,這時候?qū)λ麄冞M行教育最有效,讓他們懂得如何合理地保護公司的寶貴資產(chǎn)。如果嚴重違反了政策,DLP解決方案應(yīng)當會阻止行為,并且告知員工的上司,以便采取合適的措施。加強員工在數(shù)據(jù)保護政策方面的意識(特別是在“使用時刻”)就能減少、甚至消除大部分意外或非故意出現(xiàn)的泄漏事件。
數(shù)據(jù)泄漏預防技術(shù)不僅僅應(yīng)當監(jiān)控及預防泄漏,還有助于對員工進行處理敏感數(shù)據(jù)的公司政策和規(guī)程方面的教育,加強他們在這方面的意識。由于能夠?qū)T工進行教育,并保護網(wǎng)絡(luò)邊界和內(nèi)部端點,DLP解決方案還能通過預防數(shù)據(jù)泄漏、降低意外泄漏、要求員工要有保護敏感數(shù)據(jù)的警覺性,從而幫助員工成為安全資產(chǎn)。
然而,影響員工日?;顒拥娜魏涡录夹g(shù)都必須智能、準確,從而避免降低員工的生產(chǎn)力、避免帶來沮喪情緒。一邊是需要監(jiān)控及執(zhí)行關(guān)鍵數(shù)據(jù)泄漏預防政策,另一邊是需要讓員工和管理員能夠完成工作、推動業(yè)務(wù)發(fā)展;要在兩者之間把握好一個度。
敏感信息的保護方法通過以上的介紹,不知道大家是否學會了,希望對大家有幫助。
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