品質(zhì)+穩(wěn)定 用戶及專家談耗材親身感受
2010年7月18日，在IT168總部培訓(xùn)室舉辦了打印耗材線下沙龍活動，本次活動的主題是：“耗材技術(shù)與采購”，參加本次活動有論壇版主、技術(shù)專家、以及很多其他行業(yè)的普通用戶，通過本次活動，我們采訪并收集了一些用戶的親身體驗感受，下面筆者把技術(shù)專家以及普通用戶的親身經(jīng)歷給大家做一個整理，供線上的網(wǎng)友分享參考。
技術(shù)工程師親身經(jīng)歷分享
我是一名辦公設(shè)備技術(shù)維修工程師，同時我即將成為OA急救站的技術(shù)版主，我平常更多是跟打印機(jī)用戶接觸，為他們提供全面的服務(wù)，其中硒鼓耗材的維護(hù)也是我們經(jīng)常需要做的事情，在我所接觸的用戶中，有很大一部分用戶都使用過硒鼓灌粉，或者是兼容硒鼓，但是其中也有很多用戶始終堅持使用原裝耗材。
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技術(shù)工程師經(jīng)驗分享
硒鼓灌粉和兼容耗材買得最多就是惠普，一般一種新機(jī)器剛剛出來沒有多久，就能夠拿到瓶裝碳粉或者是兼容硒鼓，但是剛剛出來的碳粉和硒鼓相對容易出現(xiàn)故障，我們一般不會那么快就提倡用戶馬上購買使用，而且等市場稍微成熟一些。作為技術(shù)專家，我們還是建議用戶，如果希望保證打印質(zhì)量和穩(wěn)定性，最好不要采用第三方耗材。不過個人認(rèn)為硒鼓灌粉我們并不愿意做，因為硒鼓灌粉粉塵非常多，我們在灌粉過程中，很容易把碳粉吸入身體內(nèi)，對健康多少是有影響的。只是我們在平常工作中沒有這樣的意識，通過這次耗材研討會，我覺得在很多方面還是受益匪淺。另外就是，我們更希望用戶使用穩(wěn)定性高，不容易經(jīng)常出現(xiàn)故障的產(chǎn)品，這樣不至于我們每天都忙著跑客戶那邊修機(jī)器，如果機(jī)器故障率高，我們的專業(yè)性很容易在客戶心中大打折扣。
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普通用戶親身經(jīng)歷分享
財務(wù)用戶：我是一家公司的財務(wù)人員，閑來無事業(yè)會經(jīng)常也是都網(wǎng)上泡泡，也是無意間和IT168 OA急就站相識。非常有幸能參加IT168 OA急救站的活動，對于打印機(jī)和耗材我也是知道一點點，平時我也僅僅是打印資料而已，偶爾打印點小說。說起這次的耗材應(yīng)用與維護(hù)體驗活動，我是收益匪淺的。在我的印象中，兼容耗材最大的特點就是省錢，還有就是聽別人說的兼容耗材安裝比較方便。而通過此次的活動，使我對耗材有了一定的了解。
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耗材技術(shù)交流體驗會親身感受——財務(wù)人員
耗材技術(shù)交流體驗會親身感受——出版社用戶
普通用戶親身經(jīng)歷分享
平時在打印期間，經(jīng)常會有很大的味道，這讓我們辦公室的同事們頗為痛苦，也因此情況讓我對工作產(chǎn)生了打印恐懼感，這還不是最重要的，通過主持人的講解，使我了解到這種刺鼻的味道還對人的身體有很大的危害，并且影響了打印機(jī)的使用壽命。當(dāng)然，還有一點是我自己的親身感受，那就是公司的打印機(jī)換上了兼容耗材之后，較之前的原裝耗材輸出卡紙現(xiàn)象特別明顯，通過今日與網(wǎng)友間的交流，得到的答案是由于兼容耗材的不穩(wěn)定性，也會出現(xiàn)卡紙的問題，但不是特別的嚴(yán)重。在現(xiàn)代化辦公時代，我很希望老板能夠為我們的健康著想，今后盡量不要再使用兼容耗材，員工的健康也是直接關(guān)系著工作效率的。而且，黑白擊鼓那個打印機(jī)的耗材遠(yuǎn)沒有打印機(jī)貴，為了一只便宜的兼容耗材而降低了打印機(jī)的使用壽命，也確實不是明智的選擇。
出版社用戶：我是出版社的一個排版人員，對于耗材的問題，我略知一二。當(dāng)然，這也和我的工作性質(zhì)有很大的關(guān)系。每本書的發(fā)行都要經(jīng)過很多個過程，而我所要做的就是，單位編輯人員把相關(guān)的文章送到我這里，經(jīng)過我的電腦排版后，需要再打印出來給編輯人員審核校對，審核無誤后我再將文檔打印出來。當(dāng)然，這次打印出來的膠片，因為下一步就要送去印刷廠印刷出書。說到這，恐怕大家就知道了，我單位所使用的打印機(jī)是適合批量打印，打印質(zhì)量也有較高要求的惠普A3+幅面高端打印機(jī)，據(jù)說市場售價在10000萬元左右。在單位工作兩年多來，很少因為打印機(jī)故障影響我的工作效率，當(dāng)然，我也最怕打印機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致我加班工作，這是很痛苦的一件事情。最忙的時候，我單位的那臺打印機(jī)需要持續(xù)工作10多小時，而這樣的超負(fù)荷工作，都得益于原裝耗材的使用。對辦公設(shè)備，老板從不含糊，她所追求的就是高質(zhì)高效，因此一直使用惠普原裝耗材，原裝耗材的穩(wěn)定性大大滿足了我們的工作需求。
在此非常感謝IT168能夠給我這次機(jī)會參加這次耗材活動，通過這次活動使我更加了解原裝耗材的重要性，讓我對原裝耗材有了更深入的了解。當(dāng)然，我也慶幸單位使用的是原裝耗材，不會因刺鼻的氣味和微狀顆粒而危害了大家了身體，更不會因兼容耗材的不穩(wěn)定性而影響工作。
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