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電腦維修之加電類故障

商務(wù)辦公
從上電(或復(fù)位)到自檢完成這一段過程中電腦所發(fā)生的故障。可能的故障現(xiàn)象有主機不能加電(如:電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)一下即停等)、有時不能加電、開機掉閘、機箱金屬部分帶電等。

一、定義舉例

從上電(或復(fù)位)到自檢完成這一段過程中電腦所發(fā)生的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、 主機不能加電(如:電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)一下即停等)、有時不能加電、開機掉閘、機箱金屬部分帶電等;

2、 開機無顯,開機報警;

3、 自檢報錯或死機、自檢過程中所顯示的配置與實際不符等;

4、 反復(fù)重啟;

5、 不能進(jìn)入BIOS、刷新BIOS后死機或報錯;CMOS掉電、時鐘不準(zhǔn);

6、 機器噪音大、自動(定時)開機、電源設(shè)備問題等其它故障。

三、可能涉及的部件

市電環(huán)境;電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其它可能的板卡;BIOS中的設(shè)置(可通過放電來回復(fù)到出廠狀態(tài));開關(guān)及開關(guān)線、復(fù)位按鈕及復(fù)位線本身的故障。

四、判斷要點/順序。

以下的文字?jǐn)⑹霾糠质菍S修判斷流程的補充和說明,要結(jié)合流程圖來閱讀。另外,本章只分析加電類的故障,如果在判斷中涉及其它類故障,可轉(zhuǎn)入相應(yīng)故障的判斷過程。以下各類同。

1、 維修前的準(zhǔn)備

1) POST卡;

2) 萬用表;

3) 試電筆;

4) CPU負(fù)載。

2、 環(huán)境檢查

1) 檢查電腦設(shè)備:

A. 周邊及電腦設(shè)備內(nèi)外是否有變形、變色、異味等現(xiàn)象;

B. 環(huán)境的溫、濕度情況;

C. 加電后,注意部件、元器件及其它設(shè)備是否變形、變色、異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。

2) 檢查市電情況:

A. 檢查市電電壓是否在220V±10%范圍內(nèi),是否穩(wěn)定(即是否有經(jīng)常停電、瞬間停電等現(xiàn)象);

B. 市電的接線定義是否正確(即,左零右火、不允許用零線作地線用(現(xiàn)象是零地短接)、零線不應(yīng)有懸空或虛接現(xiàn)象);

C. 供電線路上是否接有漏電保護器(且必須接地火線上),是否有地線等;

D. 主機電源線一端是否牢傷心地插在市電插座中,不應(yīng)有過松或插不到位的現(xiàn)象,另一端是否可傷心在接在主機電源上,不應(yīng)有過松或插不到位的情況。

3) 檢查電腦內(nèi)部連接:

A. 電源開關(guān)可否正常的通斷,聲音清晰,無連鍵、接觸不良現(xiàn)象;

B. 其它各按鈕、開關(guān)通斷是否正常;

C. 連接到外部的信號線是否有斷路、短路等現(xiàn)象;

D. 主機電源是否已正確地連接在各主要部件,特別是主板的相應(yīng)插座中;

E. 板卡,特別是主板上的跳接線設(shè)置是否正確。

4) 檢查部件安裝:

A. 檢查機箱內(nèi)是否有異物造成短路;

B. 或零部件安裝上是否造成短路(如P4CPU風(fēng)扇在主板背面的支架安裝錯位造成的短路等);

C. 通過重新插拔部件(包括CPU、內(nèi)存),檢查故障是否消失(重新插拔前,應(yīng)該先做除塵和清潔金手指工作,包括插槽)。如果總是通過重新插拔來解決,應(yīng)檢查部件安裝時,是否過松、后檔板尺寸是否不合適、插座太緊,以致插不到位或被擠出;

D. 檢查內(nèi)存的安裝,要求內(nèi)存的安裝總是從第一個插槽開始順序安裝。如果不是這樣,請重新插好。

5) 檢查加電后的現(xiàn)象:

A. 按下電源開關(guān)或復(fù)位按鈕時,觀察各指示燈是否正常閃亮;

B. 風(fēng)扇(電源的和CPU的等)的工作情況,不應(yīng)有不動作或只動作一下即停止的現(xiàn)象;

C. 注意傾聽風(fēng)扇、驅(qū)動器等的電機是否有正常的運轉(zhuǎn)聲音或聲音是否過大;

D. 主機能加電,但無顯示,應(yīng)傾聽主機能否正常自檢(即有自檢完成的鳴叫聲,且硬盤燈能不斷閃爍)若有,先檢查顯示系統(tǒng)是否有故障,否則檢查主機問題;

E. 對于開機噪音大的問題,應(yīng)分辨清噪音大的部位,一般情況下,噪音大的部件有風(fēng)扇、硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)動機械部件。對于風(fēng)扇,應(yīng)通過除塵來檢查,如果噪音減小,可在風(fēng)扇軸處滴一些鐘表油,以加強潤滑。

3、 故障判斷要點

1) 檢查主機電源:

A. 主機電源在不接負(fù)載時,將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短接,看能否加電,并用萬用表檢查是否有電壓輸出;

B. 用萬用表檢查輸出的各路電壓值是否在規(guī)格允許的范圍內(nèi);

C. 在接有負(fù)載的情況下,用萬用表檢查輸出電源的波動范圍是否在超出允許范圍;

D. 對于電源一加電,只動作一下即停止工作的情況,應(yīng)首先判斷電源空載或接在其它機器上是否能正常工作(即檢查上面提到的三點);

E. 如果電腦的供電不是直接從市電來,而是通過穩(wěn)壓設(shè)備獲得,要注意用戶所用的穩(wěn)壓設(shè)備是否完好、或是否與我們的產(chǎn)品的電源兼容。

2) 在開機無顯時,用POST卡檢查硬件最小系統(tǒng)中的部件是否正常

A. 查看POST顯示的代碼是否為正常值(參見《維修工具使用手冊》中的代碼定義);

B. 對于POST卡所顯示的代碼,應(yīng)檢查與之相關(guān)的所有部件。如顯示的代碼與內(nèi)存有關(guān),就應(yīng)檢查主板和內(nèi)存;

C. 傾聽在硬件最小系統(tǒng)下,有無報警聲音,若無檢查的重點應(yīng)在最小系統(tǒng)中的部件上;

D. 檢查中還應(yīng)注意的是,當(dāng)硬件最小系統(tǒng)有報警聲時,要求插入無故障的內(nèi)存和顯示卡(集成顯示卡除外),若此時沒有報警音,且有顯示或自檢完成的聲音,證明硬件最小系統(tǒng)中的部件基本無故障,否則,應(yīng)主要檢查主板;

E. 在準(zhǔn)備更換CPU來檢查時,應(yīng)先使用CPU負(fù)載,檢查主板的供電電壓是否在允許范圍內(nèi),在電壓正常的情況下才可進(jìn)行CPU更換操作。如果超出范圍,直接更換主板。CPU電壓允許值參見《維修工具使用手冊》;

3) 部件的檢查:

A. 如果硬件最小系統(tǒng)中的部件經(jīng)POST卡檢查正常后,要逐步加入其它的板卡及設(shè)備,以檢查其中哪個部件或設(shè)備有問題;

B. 對于總是通過重新插拔來解決加電故障的部件,應(yīng)檢查部件的后檔板尺寸是否不太合適,這可通過去掉后檔板檢查。

4) BIOS設(shè)置檢查:

A. 通過清CMOS檢查故障是否消失;

B. BIOS中的設(shè)置是否與實際的配置不相符(如:磁盤參數(shù)、內(nèi)存類型、CPU參數(shù)、顯示類型、溫度設(shè)置等);

C. 根據(jù)需要更新BIOS檢查故障是否消失。

5) 其它方面的檢查:

A. 在接有漏電保護器的環(huán)境中,一定要先檢查市電插座上的接線是否正確(即按左零右火,上地的連接方法;零地線不可短接;零線不能懸空),再檢查漏電保護器是否正確地接在火線上、容量是否過小,接著檢查在一路市電線路上所接的設(shè)備的數(shù)量(特別是電腦的數(shù)量——在漏電保護器的動作電流為30mA時,應(yīng)可接16~20臺電腦),最后檢查整機設(shè)備中有無漏電或漏電流過大的現(xiàn)象;

B. 檢查用戶環(huán)境中有無地線。在無地線的環(huán)境中,觸摸主機的金屬部分,會有麻手的感覺。這時,如果接地后,機器可正常運行,且麻手現(xiàn)象消失,則屬正常現(xiàn)象,不是故障;

C. 對于不能進(jìn)BIOS,或不能刷新BIOS的情況,可先考慮主板的故障;

D. 對于反復(fù)重啟或關(guān)機的情況,除注意市電的環(huán)境(如插頭是否插好等)外,要注意電源或主板是否有故障;

E. 系統(tǒng)中是否加載有第三方的開關(guān)機控制軟件,有應(yīng)予以卸載。

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