CIO應(yīng)該向私有云提供商詢(xún)問(wèn)的五大問(wèn)題
公共云計(jì)算在安全性、合規(guī)性和可用性等方面可能存在風(fēng)險(xiǎn)，這打消了許多CIO把關(guān)鍵的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)發(fā)送到公共云環(huán)境的積極性。但是部署私有云能消除這些問(wèn)題，因?yàn)檐浻布菍?zhuān)門(mén)用于某一家公司的。
此外，CIO們可以通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部管理私有云來(lái)完全控制自己的數(shù)據(jù)，或者也可以由云服務(wù)提供商在異地管理部署的私有云。
上述這些是公司企業(yè)現(xiàn)在熱衷于走私有云這條道路的幾個(gè)原因。Gartner公司表示，IT部門(mén)用在私有云計(jì)算上的開(kāi)支會(huì)超過(guò)公共云服務(wù)，這種狀況會(huì)一直持續(xù)到2014年。同樣，IDC公司在去年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的IT主管更青睞私有云，而不是公共云。
但是謹(jǐn)慎行事仍很關(guān)鍵。CIO們需要慎重地評(píng)估私有云提供商，就像他們?cè)u(píng)估公共云提供商那樣。下面是CIO應(yīng)該向潛在的私有云提供商詢(xún)問(wèn)的五大問(wèn)題：
一、你們將如何滿(mǎn)足我公司獨(dú)特的安全要求?
安全仍然是有待掃除的一大障礙。CIO們必須確保：私有云提供商能夠部署一套萬(wàn)無(wú)一失的基礎(chǔ)架構(gòu)——如有必要，還能夠管理這套基礎(chǔ)架構(gòu)，滿(mǎn)足或超過(guò)治理、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管等方面的特定要求。要考慮的問(wèn)題包括：數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和事件響應(yīng)等。CIO們應(yīng)該確定安全方面的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)，并確保云提供商了解管理風(fēng)險(xiǎn)和性能所需的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。如果你打算把受管制的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到私有云上，就要提供商拿出證據(jù)，表明對(duì)方確實(shí)符合IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)和SAS 70 Type II審計(jì)。
二、私有云對(duì)成本有什么影響?
選擇內(nèi)部部署私有云的企業(yè)要承擔(dān)軟硬件的資本開(kāi)支，而選擇由提供商來(lái)托管私有云的公司可能會(huì)面臨運(yùn)營(yíng)開(kāi)支增加的情況。不妨請(qǐng)?jiān)铺峁┥處椭汜槍?duì)財(cái)務(wù)預(yù)期建立模型，了解這兩種部署方式各自的投資回報(bào)。考慮由提供商托管私有云的CIO們應(yīng)要求對(duì)方在服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)方面進(jìn)行全面核算，要求對(duì)方明確會(huì)借助哪些指標(biāo)來(lái)衡量SLA。計(jì)費(fèi)模式可能很復(fù)雜，因?yàn)槎鄠€(gè)變量基于計(jì)算能力和帶寬，所以要求全面了解各個(gè)成本因素。
三、你們有什么樣的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序?
問(wèn)清楚數(shù)據(jù)會(huì)怎樣備份(備份在哪里)?多快就能恢復(fù)被刪除的文件或服務(wù)器?要不要承擔(dān)恢復(fù)數(shù)據(jù)和服務(wù)器的成本?確保對(duì)方的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序滿(mǎn)足或超過(guò)你現(xiàn)有的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序，并且在SLA中已明確提到。
四、我可以把原有的應(yīng)用程序遷移到云上嗎?
云基礎(chǔ)架構(gòu)缺乏互操作性標(biāo)準(zhǔn)，云提供商如何幫助你定制和運(yùn)行現(xiàn)有應(yīng)用程序的方式也各不相同。有些提供商讓你能夠在虛擬機(jī)里面運(yùn)行原有的應(yīng)用程序，而另一些提供商采取不同的方法。如果你打算把原有的應(yīng)用程序發(fā)送到私有云，就要確保提供商能滿(mǎn)足你的需要。
五、私有云對(duì)我的IT團(tuán)隊(duì)會(huì)帶來(lái)怎樣的影響?你們會(huì)怎樣幫助我成功應(yīng)對(duì)這些變化嗎?
私有云之所以會(huì)改變IT與內(nèi)部業(yè)務(wù)用戶(hù)之間的關(guān)系，是因?yàn)樗接性茣?huì)改變IT部門(mén)提供和管理服務(wù)的方式。員工的一套技能也會(huì)隨之變化——或者被淘汰。詢(xún)問(wèn)云提供商它會(huì)怎樣幫助你成功應(yīng)對(duì)這些變化。另外不能單單考慮技術(shù)：云計(jì)算會(huì)帶來(lái)文化、管理和資金等方面的變化。提供商會(huì)怎樣幫助你應(yīng)對(duì)這個(gè)新環(huán)境?
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