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網(wǎng)管員手冊(cè):排查解決無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障

運(yùn)維 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,總會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)管理員煩惱。有一些常規(guī)的故障還是比較容易排查的,但是有些就沒(méi)有那么容易了。下面介紹的是關(guān)于一些無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障做的排查工作,看看具體是怎么操作的呢?

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,總會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)管理員煩惱。有一些常規(guī)的故障還是比較容易排查的,但是有些就沒(méi)有那么容易了。下面介紹的是關(guān)于一些無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障做的排查工作,看看具體是怎么操作的呢?

無(wú)線路由器進(jìn)行無(wú)線上網(wǎng),已經(jīng)變得逐步普及起來(lái)。不過(guò),在無(wú)線上網(wǎng)的過(guò)程中,我們常常會(huì)遭遇到各式各樣的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障,這些網(wǎng)絡(luò)故障嚴(yán)重影響了正常的上網(wǎng)效率。事實(shí)上,我們只要在平時(shí)加強(qiáng)排查,及時(shí)總結(jié)各種常見(jiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障的排除經(jīng)驗(yàn),相信日后我們一定能成為一名管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的行家里手!

排查連接線路,解決只發(fā)不收的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障

查看無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息時(shí),我們有時(shí)會(huì)看到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)外發(fā)送信息,但無(wú)法從外部接收信息,這種單向通信的方式顯然會(huì)影響我們正常的無(wú)線訪問(wèn)操作。當(dāng)不幸遭遇到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)單向通信的麻煩時(shí),我們可以按照如下思路進(jìn)行逐一排查:

首先要保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時(shí),我們可以先打開(kāi)IE瀏覽器,并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認(rèn)使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說(shuō)明書中查找到),之后正確輸入路由器登錄帳號(hào),打開(kāi)路由器的后臺(tái)管理界面。接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令,來(lái)ping一下本地Internet服務(wù)商提供的DNS服務(wù)器地址,要是目標(biāo)地址能夠被ping通的話,那就表明路由器設(shè)備到Internet服務(wù)商之間的線路連接處于暢通狀態(tài),要是目標(biāo)地址無(wú)法被ping通的話,那說(shuō)明路由器內(nèi)部的部分參數(shù)可能沒(méi)有設(shè)置正確,這時(shí)我們就必須對(duì)路由器內(nèi)部的配置參數(shù)進(jìn)行一下逐一檢查。

在確認(rèn)路由器內(nèi)部配置參數(shù)都正確的前提下,我們可以在局域網(wǎng)中找一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)配置正確、上網(wǎng)正常的工作站,并在該工作站中執(zhí)行ping命令,來(lái)來(lái)ping一下路由器使用的IP地址,要是該地址可以被正常ping通的話,那就意味著局域網(wǎng)內(nèi)部的線路連接也處于暢通狀態(tài),要是ping不通路由器使用的IP地址時(shí),那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否相符合,也就是說(shuō)它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內(nèi)。要是上面的各個(gè)地址都能被順利ping通,但無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時(shí),那我們不妨重點(diǎn)檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確,在確認(rèn)這些參數(shù)正確后,我們還需要再次進(jìn)入到路由器后臺(tái)管理界面,從中找到NAT方面的參數(shù)設(shè)置選項(xiàng),并檢查該選項(xiàng)配置是否正確。在進(jìn)行這項(xiàng)參數(shù)檢查操作時(shí),我們重點(diǎn)要檢查一下其中的NAT地址轉(zhuǎn)換表中是否有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目,要是沒(méi)有的話,那只發(fā)不收無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障多半是由于NAT配置不當(dāng)引起的,這時(shí)我們只要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目正確添加到NAT地址轉(zhuǎn)換表中就可以了。

排查連接方式,解決間歇斷網(wǎng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障

在本地局域網(wǎng)通過(guò)無(wú)線路由器接入到Internet網(wǎng)絡(luò)中的情形下,要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會(huì)兒能正常上網(wǎng)、一會(huì)兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時(shí),我們首先需要確保工作站與無(wú)線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確,在該基礎(chǔ)下就應(yīng)該重點(diǎn)檢查無(wú)線路由器的連接方式是否設(shè)置得當(dāng)。通常情況下,無(wú)線路由器設(shè)備一般能支持三種或更多種連接方式,不過(guò)默認(rèn)狀態(tài)下多數(shù)無(wú)線路由器設(shè)備會(huì)使用“按需連接,在有訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”這種連接方式,換句話說(shuō)就是每隔一定的時(shí)間無(wú)線路由器設(shè)備會(huì)自動(dòng)檢測(cè)此時(shí)是否有線路空載,要是成功連接后該設(shè)備并沒(méi)有偵察到線路中有數(shù)據(jù)交互動(dòng)作的話,它將會(huì)把處于連通狀態(tài)的無(wú)線連接線路自動(dòng)斷開(kāi)。為此,當(dāng)我們?cè)趯?shí)際上網(wǎng)的過(guò)程中,經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象時(shí),我們可以嘗試進(jìn)入到無(wú)線路由器后臺(tái)管理設(shè)置界面,找到連接方式設(shè)置選項(xiàng),并查看該選項(xiàng)的參數(shù)是否已經(jīng)被設(shè)置為了“自動(dòng)連接,在開(kāi)機(jī)和斷線后進(jìn)行自動(dòng)連接”,要是不正確的話,必須及時(shí)將連接方式修改過(guò)來(lái),最后在后臺(tái)管理界面中執(zhí)行保存操作,將前面的參數(shù)修改操作保存成功,最后重新啟動(dòng)一下無(wú)線路由器設(shè)備,相信這樣多半能解決無(wú)線網(wǎng)絡(luò)間歇斷網(wǎng)故障。

當(dāng)然,通過(guò)上面的設(shè)置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時(shí),我們需要檢查一下本地?zé)o線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,因?yàn)橐坏〢RP網(wǎng)絡(luò)受到病毒非法攻擊的話,也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障。此時(shí)我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中,打開(kāi)本地連接屬性設(shè)置窗口,然后進(jìn)入到網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置界面,在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址,看看在新的IP地址條件下,間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn),要是該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障繼續(xù)出現(xiàn)的話,我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來(lái)保護(hù)無(wú)線局域網(wǎng)了。

排查連接方式,解決間歇斷網(wǎng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障

在本地局域網(wǎng)通過(guò)無(wú)線路由器接入到Internet網(wǎng)絡(luò)中的情形下,要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會(huì)兒能正常上網(wǎng)、一會(huì)兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時(shí),我們首先需要確保工作站與無(wú)線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確,在該基礎(chǔ)下就應(yīng)該重點(diǎn)檢查無(wú)線路由器的連接方式是否設(shè)置得當(dāng)。通常情況下,無(wú)線路由器設(shè)備一般能支持三種或更多種連接方式,不過(guò)默認(rèn)狀態(tài)下多數(shù)無(wú)線路由器設(shè)備會(huì)使用“按需連接,在有訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”這種連接方式,換句話說(shuō)就是每隔一定的時(shí)間無(wú)線路由器設(shè)備會(huì)自動(dòng)檢測(cè)此時(shí)是否有線路空載,要是成功連接后該設(shè)備并沒(méi)有偵察到線路中有數(shù)據(jù)交互動(dòng)作的話,它將會(huì)把處于連通狀態(tài)的無(wú)線連接線路自動(dòng)斷開(kāi)。為此,當(dāng)我們?cè)趯?shí)際上網(wǎng)的過(guò)程中,經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象時(shí),我們可以嘗試進(jìn)入到無(wú)線路由器后臺(tái)管理設(shè)置界面,找到連接方式設(shè)置選項(xiàng),并查看該選項(xiàng)的參數(shù)是否已經(jīng)被設(shè)置為了“自動(dòng)連接,在開(kāi)機(jī)和斷線后進(jìn)行自動(dòng)連接”,要是不正確的話,必須及時(shí)將連接方式修改過(guò)來(lái),最后在后臺(tái)管理界面中執(zhí)行保存操作,將前面的參數(shù)修改操作保存成功,最后重新啟動(dòng)一下無(wú)線路由器設(shè)備,相信這樣多半能解決無(wú)線網(wǎng)絡(luò)間歇斷網(wǎng)故障。

當(dāng)然,通過(guò)上面的設(shè)置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時(shí),我們需要檢查一下本地?zé)o線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,因?yàn)橐坏〢RP網(wǎng)絡(luò)受到病毒非法攻擊的話,也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障。此時(shí)我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中,打開(kāi)本地連接屬性設(shè)置窗口,然后進(jìn)入到網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置界面,在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址,看看在新的IP地址條件下,間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn),要是該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障繼續(xù)出現(xiàn)的話,我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來(lái)保護(hù)無(wú)線局域網(wǎng)了。

 

責(zé)任編輯:佟健 來(lái)源: ZDNET安全頻道
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