世博會開展以來，游客日參觀數(shù)量已經(jīng)達到了50萬之多，如此之大的園區(qū)客流量勢必使世博票務信息系統(tǒng)承擔了巨大的壓力。而世博票務信息系統(tǒng)除了承擔了整個世博會票務相關(guān)的建設與運營管理外，從經(jīng)濟角度看，信息化提高辦事、服務效率，實質(zhì)上也是經(jīng)濟效益的***化體現(xiàn)，以最少的財政支出，提供有效的公共服務。

一個合理的票務信息系統(tǒng)，雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，但是卻能產(chǎn)生間接的經(jīng)濟效益，能夠促進票務售出。

良好的票務系統(tǒng)，除了能夠控制門票的銷售管理，并且也能夠控制園區(qū)客流量，服務質(zhì)量，使它們協(xié)調(diào)運作，穩(wěn)定運行，使票務工作在一個數(shù)據(jù)合理、操作簡便、功能完善、安全保證的信息平臺上運行。即使園區(qū)的參觀兩達到7000萬人次，也能有條不紊的進行。

一個合理的票務信息系統(tǒng)，還能夠降低世博會的運營成本，電子化手段，共享了一個信息化平臺，減少了時間地域產(chǎn)生的服務成本，電子化的服務業(yè)大大節(jié)約了管理成本。

由此，選擇一個票務系統(tǒng)的應用系統(tǒng)構(gòu)架，是非常重要的，它能夠促使應用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通、一體化運營?；赟OA架構(gòu)技術(shù)的應用，可以降低票務需求不確定、票務管理不斷豐富與完善對系統(tǒng)建設的影響，并提升辦公效率和客戶服務質(zhì)量。具體體現(xiàn)在：

1).研究并確定多種銷售方式，如代理銷售、入園口現(xiàn)場銷售和旅行社定票銷售等的業(yè)務流程。

2).代理商門票銷售信息接入的多樣性，如國內(nèi)代理商系統(tǒng)銷售信息的大集中式、地區(qū)網(wǎng)格化代理商銷售信息的分散接入式，以及旅行社集中式定票銷售等的技術(shù)實現(xiàn)；

3).對門票生命周期內(nèi)各類信息的分析與匯總，支持銷售決策和票務促銷。

總之，票務系統(tǒng)建成后，聯(lián)動效應將會十分明顯，會帶來顯著的社會效益：

1、 提高游客入園檢票效率；

2、 ***限度的減少人員和物質(zhì)浪費；

3、 推進數(shù)字化城市建設；

4、 為后續(xù)利用奠定基礎(chǔ)；

此外，研發(fā)一個票務信息接入和交換平臺，以滿足世博會票務信息突發(fā)性、浪涌式特點，并保證各銷售渠道門票銷售、入園檢票和票務信息處理的實時性處理要求。