技術(shù)不重要 應(yīng)按需提供UPS解決方案
原創(chuàng)UPS和機(jī)柜產(chǎn)品似乎總是那么默默無(wú)聞，雖然比不得服務(wù)器這些品牌名頭響亮，可是，正是它在保證著服務(wù)器、存儲(chǔ)以及眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。隨著科技的發(fā)展，如今的UPS和機(jī)柜并不僅僅是提供備用電源，提供拜訪服務(wù)器的柜子那么簡(jiǎn)單。它們通常擔(dān)負(fù)著防雷擊、防浪涌等機(jī)房安全方面的重要職責(zé)。
51CTO的記者專門(mén)采訪了行業(yè)知名廠商APC的大中華區(qū)戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)謝衛(wèi)剛先生。就現(xiàn)今UPS和機(jī)柜的產(chǎn)品特性，以及一些消費(fèi)者常遇見(jiàn)的問(wèn)題，謝總為記者做了相應(yīng)的解答，并對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品選型做了相關(guān)的指導(dǎo)和建議。
APC大中華區(qū)戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān) 謝衛(wèi)剛
UPS的分類及特點(diǎn)
就UPS應(yīng)用技術(shù)而言，主要分為三類，后備式、在線互動(dòng)式及在線雙變換。各廠商采用的技術(shù)有所不同。后備式很容易理解，通常來(lái)說(shuō)，用電設(shè)備在斷電之后，直接就可以通過(guò)智能的切換實(shí)現(xiàn)電池給相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行供電，這就是后備式。它會(huì)給所有的設(shè)備以后備的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。在線互動(dòng)式和在線雙變換式，可以在整個(gè)過(guò)程中滿足所有IT設(shè)備用電的需要。與后備式的主要差別在于在線互動(dòng)式和在線雙變換式的切換是一直在線的，并非斷電之后再切換。總體來(lái)說(shuō)，在線互動(dòng)式和在線雙變換式只有成本上的差異，技術(shù)上面差異不太明顯。
按需提供解決方案
從APC整個(gè)產(chǎn)品線來(lái)看，我們很少?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)，更注重的是用戶在什么樣的應(yīng)用環(huán)境下，應(yīng)用我們的UPS。我們會(huì)確定用戶的類型，一般分為桌面應(yīng)用型，包括家庭用戶、桌面終端應(yīng)用的用戶等，小型服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶，小型服務(wù)器機(jī)房的用戶及中小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心和大型數(shù)據(jù)中心的用戶。
他們?cè)谶x擇UPS應(yīng)用時(shí)，包括相應(yīng)的制冷和機(jī)柜，會(huì)根據(jù)目前應(yīng)用的設(shè)備特性及未來(lái)企業(yè)的成長(zhǎng)，有自己的需求，比如這個(gè)過(guò)程中如果應(yīng)用到高密度設(shè)備，或者應(yīng)用到POE的設(shè)備（以太網(wǎng)），他們就要更多地考慮應(yīng)該采取什么樣的密度策略。另外，他可能需要考慮自己企業(yè)信息化增長(zhǎng)的速度和成長(zhǎng)規(guī)模。也就是說(shuō)，他需要考慮整個(gè)IT應(yīng)用生命周期，需要更換的時(shí)間是多長(zhǎng)。基于這樣的周期，確定采取模塊化的UPS還是普通的單機(jī)UPS。
關(guān)于制冷，如果應(yīng)用到高密度設(shè)備，往往在這種情況下，傳統(tǒng)房間級(jí)的制冷空調(diào)就無(wú)法滿足需要，可能會(huì)出現(xiàn)熱點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，我們也會(huì)建議他們進(jìn)一步地采用行級(jí)的或者是機(jī)架的制冷空調(diào)，或者是在原來(lái)高密度和低密度混搭的機(jī)柜里面采取一些輔助的通風(fēng)設(shè)備。
所有這些，不管是UPS還是制冷，還是其他的物理監(jiān)控設(shè)備，更重要的是保證在IT應(yīng)用的過(guò)程中，整個(gè)物理基礎(chǔ)設(shè)施的安全性。物理基礎(chǔ)設(shè)施可確保整個(gè)IT平臺(tái)的運(yùn)算，包括軟件應(yīng)用、支持軟件應(yīng)用的硬件設(shè)備及IT負(fù)載，在企業(yè)需要應(yīng)用這個(gè)信息時(shí)，它能夠提供持續(xù)的服務(wù)，也就是我們通常講的可用性。在整個(gè)的應(yīng)用里，我們更多地考慮客戶應(yīng)用的需求、IT應(yīng)用的特點(diǎn)，然后我們提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施的解決方案。#p#
如何從業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為IT應(yīng)用
具體細(xì)化到這種需求時(shí)，通?？蛻艉苋菀讜?huì)把業(yè)務(wù)層面上的需求轉(zhuǎn)化為IT應(yīng)用的需求。這是集成商能幫我們的客戶做到的。但是，在物理基礎(chǔ)設(shè)施選擇上，他們可能需要借助一些工具，因?yàn)楹芏嗟目蛻舨痪邆鋸?qiáng)健的相應(yīng)配置能力。在面臨業(yè)務(wù)需求時(shí)，他只要說(shuō)明業(yè)務(wù)需求說(shuō)明，然后將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成IT需求以后，基于IT需求，我們就能進(jìn)一步滿足物理設(shè)施相應(yīng)的需求。
就客戶本身來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為只是把信息化做好就可以了，不需要了解很多的技術(shù)層面，他可能需要供應(yīng)商、廠商提供更全面的解決方案。
如果在整個(gè)物理空間的層面存在約束，比如他單位沒(méi)有提供足夠的空間，一方面你要把信息化做好，但是就只給你三平米的小機(jī)房，然后你要支持我大概2000人的網(wǎng)絡(luò)操作及相應(yīng)的服務(wù)器操作等一些基本的日常辦公網(wǎng)絡(luò)需求。
基于這種需求，他需要考慮的是物理?xiàng)l件的約束。***，如何在寫(xiě)字樓里建一個(gè)機(jī)房，因?yàn)橛锌臻g的約束，所以要買(mǎi)一些壓縮型的設(shè)備，比如高密度的設(shè)備，它的體積小，但是單位面積的發(fā)熱量會(huì)大。我們解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就面臨著在一個(gè)小范圍里應(yīng)用高密度，同時(shí)又是在辦公環(huán)境里，對(duì)制冷的要求又很高。其實(shí)，在APC的網(wǎng)站都有這樣的工具和選擇器進(jìn)一步地幫他選擇?？蛻舨挥昧私獗热绗F(xiàn)在有一個(gè)350瓦的服務(wù)器，所以UPS要配多少。只要用戶告訴我們，服務(wù)器的功率是多少，IT設(shè)備的應(yīng)用功率是多少，我們就可以給他提供三種解決方案去選擇，一種是最基本型，滿足他的基本需要；另外一種是性價(jià)比很高的；第三個(gè)是豪華型。
還有一些例子，我們很多客戶說(shuō)他的前任交給他一個(gè)小規(guī)模的服務(wù)器機(jī)房。現(xiàn)在老板跟他要求說(shuō)，給你批一百萬(wàn)的預(yù)算對(duì)機(jī)房進(jìn)行改造，滿足應(yīng)用一部分虛擬化的需要。在這樣的情況下，他可能考慮更多的是虛擬化、IT整合的問(wèn)題，可能需要考慮把多個(gè)機(jī)柜里面的服務(wù)器整合到一、兩個(gè)機(jī)柜里面。這種整合是指可能是基于現(xiàn)有的服務(wù)器整合，也可能是他要去采購(gòu)新的設(shè)備。這樣的情況下，我們也可以確定相應(yīng)的物理基礎(chǔ)設(shè)施的需求，包括是不是要考慮未來(lái)進(jìn)一步的變化，把所有的設(shè)備都更替掉的變化。
另外，他還要考慮目前的虛擬化以后，在整個(gè)數(shù)據(jù)中心或服務(wù)器機(jī)房里出現(xiàn)的這種移動(dòng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。公司里面原來(lái)是否存在有的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)就進(jìn)到機(jī)房，破壞掉一個(gè)設(shè)備就跑了。這樣的話，可能對(duì)監(jiān)控又有一部分的需求。
對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它有一個(gè)信息化的需要，同時(shí)把這種信息化的需要，很快地轉(zhuǎn)化成一些IT相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用數(shù)字。其次要考慮電源保護(hù)這部分，也就是UPS，電源分配這一部分（PDU），還有是機(jī)柜，整個(gè)的通風(fēng)，也就是制冷，以及基于所有的這些部分，客戶需要什么樣的服務(wù)。如果像你剛才說(shuō)的，信息化負(fù)責(zé)人對(duì)技術(shù)不是太了解，就需要有專門(mén)的維護(hù)服務(wù)和定期的檢修服務(wù)。#p#
用戶沒(méi)有成功與不成功之說(shuō)
有沒(méi)有哪些不成功的用戶，比如他們沒(méi)有接受這個(gè)觀念？
如果從用戶的角度說(shuō)，沒(méi)有成功與不成功之說(shuō)。更多的是要考慮，他負(fù)責(zé)的信息化給企業(yè)有沒(méi)有帶來(lái)正面的支持。也就是說(shuō)，信息化有沒(méi)有成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)體。如果從這個(gè)角度來(lái)看，我覺(jué)得它的問(wèn)題不單單是在UPS這個(gè)部分。UPS能夠解決的是在斷電以后對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行持續(xù)的供電，同時(shí)它會(huì)面臨未來(lái)擴(kuò)展的需要。任何企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中追求的最重要的是利潤(rùn)，有沒(méi)有考慮到實(shí)際的數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行成本。
我們?cè)倩氐侥銊偛胖v的，雖然它不是UPS這個(gè)部分，但是與UPS相關(guān)。同時(shí)，更需要考慮的是制冷的部分。所以我認(rèn)為在服務(wù)器機(jī)房里面，如果從實(shí)際的運(yùn)行需要來(lái)說(shuō)，首先要考慮的是可用性的問(wèn)題。其次他要考慮未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)問(wèn)題，未來(lái)社會(huì)密度會(huì)越來(lái)越高。還有一個(gè)他要考慮的是企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，所有的IT系統(tǒng)都是給企業(yè)提供實(shí)時(shí)的支撐，所以他需要快速地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的變化。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，成功的用戶一方面能夠在企業(yè)提供的預(yù)算范圍內(nèi)，采購(gòu)性價(jià)比***的系統(tǒng)；同時(shí)，后期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本又非常經(jīng)濟(jì)高效?；旧蟻?lái)說(shuō)，這正是我們一直主推的概念，需要考慮到整個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的靈活性與可拓展性。
數(shù)據(jù)中心這個(gè)部分，有超過(guò)一半的部分是被供電，也就是UPS和制冷這兩個(gè)部分消耗掉的。只有30%真正流入到我們需要的IT應(yīng)用，IT負(fù)載花的部分才30%。根據(jù)Frost & Sullivan發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2009年年底，全球數(shù)據(jù)中心的平均電力使用效率是在2.9，差不多還是30%的電力流到IT設(shè)備里。在現(xiàn)在的社會(huì)背景下面，我們強(qiáng)調(diào)綠色、環(huán)保、節(jié)能減排、高效?；谶@種情況下，我們除了要考慮IT系統(tǒng)是不是可以實(shí)施可用，同時(shí)，還需要考慮我們的IT系統(tǒng)，整個(gè)數(shù)據(jù)中心的物理基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)是不是高效。
在這個(gè)層面，我們應(yīng)該考慮，***，從制冷著手，制冷是需要電的。在數(shù)據(jù)中心里輸入的電力越多，需要的制冷就越多，導(dǎo)致用的電就越多，這是一個(gè)矛盾的結(jié)合體。它基于的一個(gè)定律是，在數(shù)據(jù)中心里，任何電力的輸入都會(huì)帶來(lái)熱量的產(chǎn)出，任何熱量的產(chǎn)出都需要制冷，制冷又需要電力，所以這種循環(huán)是一個(gè)矛盾體。最終的一個(gè)核心是，我們要想讓數(shù)據(jù)中心的效率提高，必須得提高制冷的效果。#p#
系統(tǒng)級(jí)模塊化
模塊化UPS這個(gè)整合概念跟整體信息化建設(shè)是非常吻合的，就像刀片服務(wù)器一樣，就模塊化UPS這一塊，APC這方面有哪些考慮？
我覺(jué)得任何一個(gè)設(shè)備的模塊化，都不能從根本上改變這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。我們需要考慮的是系統(tǒng)級(jí)的模塊化，而不是設(shè)備級(jí)的模塊化。系統(tǒng)級(jí)的模塊化跟設(shè)備級(jí)的模塊化的一個(gè)典型概念就是，刀片式服務(wù)器。刀片式服務(wù)器的模塊化，需要的是存儲(chǔ)的控制、電力的控制、數(shù)據(jù)訪問(wèn)的控制。接下來(lái)會(huì)有相應(yīng)的虛擬化，甚至在未來(lái)云計(jì)算所有的這種相應(yīng)的配套的IT系統(tǒng)，都可以支撐這種模塊化。然后把它可能帶來(lái)的效益發(fā)展到***。
模塊化UPS應(yīng)該要具備的幾個(gè)基本特點(diǎn)，需要功率是模塊化的，里面的電路是兼容的。模塊化UPS不是把幾個(gè)小的UPS或者幾個(gè)小功率的UPS拼裝在一起就可以了。而是在于說(shuō)，它要實(shí)現(xiàn)這種在線的維護(hù)。即便帶電的情況下，需要能夠很從容地插拔功率模塊、插拔電池，可以在帶電的情況下更換控制板。所以，我覺(jué)得他需要考慮的是根本的系統(tǒng)模塊化。
在模塊化UPS的同時(shí)，整個(gè)數(shù)據(jù)中心的可用性，它最根本的決定因素是什么？在數(shù)據(jù)中心里，所有涉及到相應(yīng)的設(shè)備最短板，它的可用性決定了數(shù)據(jù)中心的可用性。模塊化可以提高故障修復(fù)時(shí)間，提高UPS的效率。同時(shí)，在整個(gè)數(shù)據(jù)中心里，制冷、配電、物理監(jiān)控、物理安全會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以，數(shù)據(jù)中心的可用性還是得不到保障。在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候，我們不要進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。不要看這個(gè)設(shè)備是不是模塊化，應(yīng)該是看一個(gè)系統(tǒng)是不是能夠有機(jī)地結(jié)合在一起，提供更高的可用性。
此外，我還需要補(bǔ)充一點(diǎn)，所有設(shè)計(jì)的采購(gòu)，或者是應(yīng)用到一個(gè)新的信息化系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)要考慮的是前期的采購(gòu)成本和后期的運(yùn)營(yíng)成本這兩個(gè)部分。其實(shí)模塊化UPS很大的一個(gè)劣勢(shì)是全球采購(gòu)成本比較高。但是，后期的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本會(huì)相應(yīng)比較低。
很多廠商把自己的UPS功率拆化成模塊化的方式然后去呈現(xiàn)，但實(shí)際上它所有里面的電路都不是容積的。模塊化一個(gè)基本的要求是，設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)自動(dòng)地有另外一個(gè)備份去確保它正常的工作。如果功率模塊出現(xiàn)問(wèn)題，也可以智能切換。還有一個(gè)重要的部分是，如果不需要這么多功率時(shí)，模塊化UPS可以把一些功率模塊關(guān)掉，使UPS輸出容量降低，從而讓UPS的效率更高。#p#
機(jī)房散熱問(wèn)題
這是一個(gè)很專業(yè)的領(lǐng)域。我相信你剛才一定注意到我提到一個(gè)密度策略的問(wèn)題。其實(shí)密度策略直接影射出來(lái)的就是供電、制冷的策略?；旧蟻?lái)說(shuō)，在數(shù)據(jù)中心里，制冷方式有很多種，比如房間級(jí)的包圍設(shè)備制冷，也就是傳統(tǒng)的把機(jī)房空調(diào)放置在機(jī)房的周圍，通過(guò)高架地板，加上打孔的地板，把冷風(fēng)送到機(jī)柜的前部，也就是冷風(fēng)到里面去。這種方式能夠滿足的范圍是在每個(gè)機(jī)柜不能超過(guò)3000瓦的制冷范圍。所以，在傳統(tǒng)的低密度的機(jī)房里面，都是采用這種房間級(jí)的包圍式制冷。
講到機(jī)房散熱問(wèn)題的時(shí)候，我突然想到幾個(gè)前提。機(jī)房的布局方式分為冷通道和熱通道，也就是面對(duì)面、背靠背的擺放方式。另外，我們?yōu)榱颂岣呱岬男?，在沒(méi)有安裝服務(wù)器的機(jī)柜行里面，應(yīng)該安裝服務(wù)器的網(wǎng)板，避免機(jī)柜層面冷熱空氣的混合。
前面只是一些小的技巧，接下來(lái)在制冷密度策略里面，***是房間級(jí)的制冷，它的空間約束是在每個(gè)機(jī)柜不能超過(guò)3個(gè)千瓦的功率密度。但在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，會(huì)面臨這樣的問(wèn)題?，F(xiàn)在有一個(gè)低密度的數(shù)據(jù)中心，在這個(gè)過(guò)程中，IT設(shè)備的更替是逐漸實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)時(shí)候，它有可能在低密度機(jī)房里面應(yīng)用到高密度的設(shè)備，比如高密度的服務(wù)器，刀片式的服務(wù)器。可能會(huì)讓單個(gè)機(jī)柜里面的功率密度超過(guò)3個(gè)千瓦，這個(gè)時(shí)候，我們的用戶就會(huì)有兩個(gè)選擇，輔助制冷和分散負(fù)載。
如果機(jī)柜里面的機(jī)柜空間足夠大，我們就把這些設(shè)備分散開(kāi)來(lái)，讓每一個(gè)機(jī)柜里面的負(fù)載不超過(guò)3個(gè)千瓦。另外一種輔助制冷，比如現(xiàn)在沒(méi)有多余的地方，就應(yīng)該給機(jī)柜增加輔助送風(fēng)、輔助排風(fēng)的裝置，也就是ARU和ADU。ADU是氣流分配，ARU是氣流的排除，盡可能地更快地把熱空氣排走。這樣的話，可以支撐一個(gè)機(jī)柜里面大概6—7千瓦這樣功率的密度。
如果客戶有更高層面的需求，就需要考慮行級(jí)的制冷，也就是采取水平送風(fēng)行級(jí)的制冷的空調(diào)，這里面很典型的就是InRow制冷，APC專利的技術(shù)。它可以把整個(gè)制冷的空調(diào)放在機(jī)柜行里面，放在緊靠熱負(fù)載的地方，快速地把機(jī)柜后部的熱空氣吸入制冷以后，通過(guò)前部排到機(jī)柜聚風(fēng)口的地方。
我們所有的行級(jí)制冷空調(diào)都帶溫濕度監(jiān)控探頭，可以根據(jù)負(fù)載變化的需要，動(dòng)態(tài)的調(diào)整風(fēng)量，調(diào)整變頻風(fēng)扇的段數(shù)，也就是調(diào)整它制冷的量。一旦我們的用戶用到了高密度的設(shè)備，同時(shí)也應(yīng)用到了虛擬化以后，這種動(dòng)態(tài)的熱點(diǎn)問(wèn)題會(huì)非常明顯，它是對(duì)于動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)問(wèn)題***的解決方案。
另外，有的客戶有超算的需求，對(duì)于一個(gè)機(jī)柜的功率負(fù)載、功率密度已經(jīng)達(dá)到了20千瓦、30千瓦，甚至到60千瓦層面時(shí)，我們建議客戶采用機(jī)柜級(jí)的制冷，就是把機(jī)柜兩側(cè)各裝上一個(gè)我們InRow制冷的空調(diào)，然后把后部完全封閉起來(lái)，也就是熱空氣從后部排出以后，直接進(jìn)入制冷的空調(diào)里面，再由制冷空調(diào)通過(guò)前部直接送給一個(gè)機(jī)柜。
總結(jié)
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，所有機(jī)房建設(shè)的管理，應(yīng)該是從自己的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，盡可能地找到一些相應(yīng)的參照資料，可以登陸APC的網(wǎng)站tools.apc.com與whitepaper.apc.com，里面可以提供很多技術(shù)上的參考，確?？蛻裟壳暗臉I(yè)務(wù)需求能夠轉(zhuǎn)換成合適的IT需求，最終能夠轉(zhuǎn)化成合理的可用性目標(biāo)和合理的效率目標(biāo)，在保證效率的同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)很高的可用性。
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