用戶的需求與挑戰(zhàn)

今天的計(jì)算環(huán)境要求IT部門解決比前幾年更多的PC管理挑戰(zhàn)。用戶逐漸開始依賴從任何地點(diǎn)，用任何設(shè)備訪問(wèn)自己的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，而快速增加的知識(shí)工作者則可能需要在同一辦公室的不同計(jì)算機(jī)之間漫游，或者希望公司能夠提供新技術(shù)，使其從辦公空間內(nèi)任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)上都能獲得相同的用戶桌面體驗(yàn)，也就是將用于與物理計(jì)算機(jī)之間的“束縛”徹底切斷。

還有其他一些挑戰(zhàn)也在妨礙用戶對(duì)工作空間中不同技術(shù)看法的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在的用戶更愿意使用自己的設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)應(yīng)用程序，例如從自己的個(gè)人移動(dòng)電話上訪問(wèn)企業(yè)電子郵件。

另外，筆記本電腦的失竊或被盜也開始變得普遍，數(shù)據(jù)丟失已經(jīng)不再是個(gè)例，而且通常會(huì)導(dǎo)致無(wú)法估量的損失。***，制度的遵從性（例如薩班斯-奧斯立，或HIPPA法案）也對(duì)隱私和企業(yè)數(shù)據(jù)的保護(hù)，以及在問(wèn)題發(fā)生后對(duì)公眾的披露提出了更嚴(yán)格的要求。如果對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)出現(xiàn)問(wèn)題，則最終將導(dǎo)致嚴(yán)重的懲罰性后果，并且會(huì)對(duì)組織的公眾形象產(chǎn)生消極影響。

從環(huán)境和成本的角度講，企業(yè)也需要通過(guò)新的方法重新利用老計(jì)算機(jī)，而不是把老設(shè)備直接扔到垃圾堆。

現(xiàn)在，問(wèn)題就成了：“IT人員如何才能在滿足用戶需求的同時(shí)，更好地管理復(fù)雜度，同時(shí)付出的成本更小，提供更快的響應(yīng)，以及提供額外的業(yè)務(wù)價(jià)值或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”？

桌面虛擬化的承諾

為了應(yīng)對(duì)來(lái)自桌面的挑戰(zhàn)，企業(yè)開始逐漸使用虛擬化技術(shù)。桌面虛擬化是指將不同計(jì)算層之間的耦合關(guān)系切斷，并將其部分或全部保存到數(shù)據(jù)中心的行為（見下圖）。

通過(guò)使用虛擬化技術(shù)，員工可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用極度安全的方式訪問(wèn)自己的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)失竊的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被降到***。從IT的角度來(lái)看，虛擬化技術(shù)可加速新功能的部署，而不需要提供新的硬件或配置組件。這樣做同時(shí)還能減少應(yīng)用程序測(cè)試需求，并可降低應(yīng)用程序兼容性問(wèn)題，當(dāng)然也可以簡(jiǎn)化災(zāi)難恢復(fù)和維持遵從性。

在過(guò)去幾年里，很多企業(yè)已經(jīng)通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)簡(jiǎn)化了自己數(shù)據(jù)中心的管理，在這個(gè)過(guò)程中還獲得了極大的成本收益。現(xiàn)在，隨著寬帶訪問(wèn)方式的日益普及，虛擬化技術(shù)的另一個(gè)新優(yōu)勢(shì)在于，公司可以對(duì)整個(gè)企業(yè)的桌面進(jìn)行類似的處理，只要能提供必要的工具，處理好計(jì)算機(jī)組件之間的交互方式，并選擇組件的安裝位置即可。

創(chuàng)建桌面虛擬化戰(zhàn)略通常需要考慮下列三個(gè)主要步驟：

1. 映射可用的技術(shù)

2. 定義用戶需求

3. 將技術(shù)與用戶需求進(jìn)行匹配
 

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桌面虛擬化戰(zhàn)略

1. 映射可用的技術(shù)

由于計(jì)算機(jī)堆棧有不同的層，而且桌面虛擬化的方法也有很多，因此有必要將這些技術(shù)分為兩個(gè)組（見下圖）：

基礎(chǔ)：首先***步需要讓IT部門意識(shí)到，只需要很少的投資，執(zhí)行非常簡(jiǎn)單的部署過(guò)程，即可獲得非常大的收益。

用戶狀態(tài)虛擬化。首先，并且最簡(jiǎn)單的虛擬化戰(zhàn)略是部署用戶狀態(tài)虛擬化技術(shù)，以便將用戶數(shù)據(jù)和設(shè)置從計(jì)算機(jī)中分離出來(lái)，并能讓IT將其集中存儲(chǔ)（例如保存在數(shù)據(jù)中心），并使其可從任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)這些內(nèi)容。這樣做還可以簡(jiǎn)化用戶數(shù)據(jù)的集中備份工作，因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)集中保存在服務(wù)器上了。

 應(yīng)用程序虛擬化。這種技術(shù)可將不同的應(yīng)用程序互相隔離，并且可解決應(yīng)用程序兼容性問(wèn)題，這樣就算需要相同操作系統(tǒng)資源的應(yīng)用程序也可以同時(shí)運(yùn)行。該技術(shù)還可減少應(yīng)用程序測(cè)試和部署工作，因?yàn)镮T人員不再需要每一次安裝補(bǔ)丁或更新后都測(cè)試不同的應(yīng)用程序是否可互相兼容。更重要的是，應(yīng)用程序虛擬化技術(shù)使得IT人員可以將應(yīng)用程序集中存儲(chǔ)，并用流的形式根據(jù)用戶的訪問(wèn)請(qǐng)求傳輸?shù)阶烂?。這樣做可以進(jìn)一步將應(yīng)用程序的痕跡從桌面徹底刪除，并且使得IT人員可以將更小的主映像部署給不同的人群。

在很多案例中，客戶會(huì)選擇在計(jì)算機(jī)上本地部署某些應(yīng)用程序，并將某些應(yīng)用程序用終端服務(wù)遠(yuǎn)程提供。應(yīng)用程序虛擬化技術(shù)可配合上述場(chǎng)景中所用到的部署技術(shù)結(jié)合使用。

可選：這些強(qiáng)大的技術(shù)可提供更好的靈活性和效率，但同時(shí)也要求更熟練的技術(shù)技能，并且需要對(duì)IT資源進(jìn)行大量投資。這些可選的技術(shù)包括：

 客戶端承載的桌面虛擬化：客戶端承載的桌面虛擬化是一種計(jì)算機(jī)虛擬化技術(shù)（類似Microsoft® Virtual PC），該技術(shù)可將操作系統(tǒng)與物理硬件分開，并且可以讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行多個(gè)托管的操作系統(tǒng)。通常來(lái)說(shuō)，組織需要使用企業(yè)管理解決方案，例如Microsoft Enterprise Dekstop Virtualization（MEDV）才能在Windows®桌面上改善虛擬機(jī)映像的部署和管理，同時(shí)還能為最終用戶提供無(wú)縫且簡(jiǎn)單的體驗(yàn)，獨(dú)立于本地桌面的配置與操作系。

 基于服務(wù)器的桌面虛擬化：基于服務(wù)器的桌面虛擬化解決方案允許可以在一個(gè)位置執(zhí)行，但具體的呈現(xiàn)或者用戶交互的環(huán)境不同。這些技術(shù)通常需要使用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議，例如RDP，這樣才能將用戶交互位置與環(huán)境的執(zhí)行位置相分離。遠(yuǎn)程執(zhí)行使得企業(yè)可以將老計(jì)算機(jī)用作“瘦客戶端”，這樣用戶就可以直接使用新版本的應(yīng)用程序和Windows，同時(shí)充分利用老舊的硬件，節(jié)約投資?；诜?wù)器的桌面虛擬化技術(shù)包括：

 Microsoft終端服務(wù)遠(yuǎn)程桌面：遠(yuǎn)程桌面使用會(huì)話虛擬化技術(shù)將一個(gè)操作系統(tǒng)用低成本方式劃分為多個(gè)用戶會(huì)話。

虛擬化桌面基礎(chǔ)架構(gòu)（VDI）：VDI需要借助計(jì)算機(jī)虛擬化技術(shù)讓一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行多個(gè)虛擬機(jī)。通過(guò)使用VDI，企業(yè)可以運(yùn)行多個(gè)桌面，每個(gè)桌面在獨(dú)立的虛擬機(jī)中運(yùn)行，但這些虛擬機(jī)可能位于數(shù)據(jù)中心的同一臺(tái)服務(wù)器上，并且通過(guò)使用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議讓用戶在數(shù)據(jù)中心外訪問(wèn)桌面。
 

 2. 定義用戶需求

在確定桌面虛擬化戰(zhàn)略時(shí)，第二個(gè)步驟是確定用戶需求和可能從特定虛擬化技術(shù)中受益的場(chǎng)景。為了簡(jiǎn)化這一過(guò)程，Microsoft準(zhǔn)備了五個(gè)Windows優(yōu)化桌面場(chǎng)景，每個(gè)使用場(chǎng)景都有獨(dú)特的用戶和IT需求。

 3. 匹配技術(shù)與用戶需求

下表提供了在為不同場(chǎng)景選擇適合的桌面虛擬化解決方案時(shí)的指導(dǎo)方針。 

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