UC的概念是思科首先提出的。隨之，很多龍頭企業(yè)也紛紛效仿，提出自己的統(tǒng)一通信概念。但是，作為具有權(quán)威性的思科統(tǒng)一通信，在國(guó)內(nèi)，是如何看待這個(gè)市場(chǎng)的呢？現(xiàn)在我們就來看看吧。

統(tǒng)一通信技術(shù)（簡(jiǎn)稱UC即Unified Communications )是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動(dòng)短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。（例如，傳統(tǒng)的電話將被取代以支持基于軟電話屏幕的客戶端軟件。）它區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的應(yīng)用層面的融合與協(xié)同，是更高一個(gè)層次的理念，新一代通信與IT產(chǎn)業(yè)。

思科統(tǒng)一通信

思科中國(guó)公司宣布，將在中國(guó)大推一種名為“統(tǒng)一通信”的電信業(yè)務(wù)，從思科鋪天蓋地對(duì)該業(yè)務(wù)的宣傳來看，該業(yè)務(wù)被寄予可厚望，思科希望其成為路由器后下一個(gè)金礦。

在中國(guó)，推出的思科統(tǒng)一通信技術(shù)的業(yè)務(wù)將面臨兩方面的競(jìng)爭(zhēng)，一方面的競(jìng)爭(zhēng)來自于提供同質(zhì)化解決方案的通信及電信設(shè)備供應(yīng)商；另外一方面競(jìng)爭(zhēng)來自于提供替代性解決方案的電信運(yùn)營(yíng)商和SP等。

就同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況看，思科統(tǒng)一通信解決方案所基于的VoIP技術(shù)，流媒體技術(shù)等都是成熟技術(shù)。在中國(guó)市場(chǎng)上中興、華為等一線電信廠商早已經(jīng)推出或者計(jì)劃推出基于軟交換的，可以用于企業(yè)內(nèi)部語音、數(shù)據(jù)和視頻通信的解決方案和產(chǎn)品。很多中小型IT企業(yè)也開發(fā)出了基于SIP的企業(yè)級(jí)VOIP解決方案。雖然這些中國(guó)企業(yè)或者因?yàn)閼?zhàn)略選擇暫時(shí)還沒有在企業(yè)通信市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模投入，或者因?yàn)樽陨韺?shí)力有限還難以在企業(yè)通信市場(chǎng)處于優(yōu)勢(shì)地位，但是這些廠商提供的產(chǎn)品和解決方案幾乎覆蓋了思科統(tǒng)一通信解決方案所涉及的所有業(yè)務(wù)。因此會(huì)和思科形成正面競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而且這些中國(guó)廠商所提供的產(chǎn)品的成本會(huì)低于思科，而且中國(guó)廠商提供的產(chǎn)品和解決方案全部都是基于開放式的標(biāo)準(zhǔn)（思科的產(chǎn)品往往基于私有標(biāo)準(zhǔn)），因此在價(jià)格上預(yù)計(jì)會(huì)比思科更有競(jìng)爭(zhēng)力。而價(jià)格對(duì)于企業(yè)采購?fù)ㄐ女a(chǎn)品來說非常關(guān)鍵。這一點(diǎn)在中小企業(yè)市場(chǎng)尤為明顯。

此外，還應(yīng)該看到的是,統(tǒng)一通信解決方案所涉及的業(yè)務(wù)都可以通過其他技術(shù)路線來提供。比如目前固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向中小企業(yè)提供的通信解決方案中，也包括數(shù)據(jù)、語音和視頻的一攬子解決方案。中國(guó)已經(jīng)有了不少的SP在面向企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)乃至WEB的視頻和音頻解決方案。雖然這些不同路線的解決方案，在技術(shù)和用戶體驗(yàn)方面未必有統(tǒng)一通信解決方案優(yōu)越。但是在用戶有限的預(yù)算的情況下，這些解決方案往往也是可以被企業(yè)接受的。因此這些解決方案對(duì)于思科統(tǒng)一通信技術(shù)構(gòu)成了強(qiáng)大的替代性競(jìng)爭(zhēng)。

因此，雖然思科統(tǒng)一通信方案有其優(yōu)越性（比如和微軟的合作以及端到端的產(chǎn)品體系），但是思科在中國(guó)企業(yè)多媒體通信市場(chǎng)上所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形式是非常嚴(yán)峻的。需要認(rèn)真研究統(tǒng)一通信技術(shù)所面臨的兩種競(jìng)爭(zhēng)壓力，并且深入洞悉中國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)的特點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。