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詳細(xì)!解決WSUS服務(wù)器更新問題(附官方鏈接)

運維 服務(wù)器運維
使用WSUS 3.0可將軟件更新和修補程序部署到組織中的計算機。但是,某些計算機不從WSUS服務(wù)器接收更新。

使用Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0可將軟件更新和修補程序部署到組織中的計算機。但是,某些計算機不從WSUS 服務(wù)器接收更新。如果計算機安裝了Microsoft Office 2003 或其組件,就會出現(xiàn)此問題。

WSUS服務(wù)器癥狀

此問題會影響 Microsoft Windows Server Update Services 3.0 和 Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1 (WSUS 3.0 SP1)。但在某些情況下,還可能會影響以下產(chǎn)品:

  • 已將 WSUS 組件從 WSUS 2.0 升級到 WSUS 3.0 的 Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)
  • System Center Essentials 2007
  • System Center Configuration Manager 2007

有關(guān)更多信息,請參閱本公告。

出現(xiàn)此問題時,受影響計算機中的自動更新日志文件 (%windir%\WindowsUpdate.log) 中會記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息:

Date Time 788 ee4 PT +++++++++++ PT:Synchronizing server updates +++++++++++
Date Time 788 ee4 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://WSUS Server/ClientWebService/client.asmx
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SyncUpdates failure, error = 0x8024400E, soap client error = 7, soap error code = 400, HTTP status code = 200
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SOAP Fault:0x000190
Date Time 788 ee4 PT WARNING:faultstring:Fault occurred
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ErrorCode:InternalServerError(5)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Message:(null)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Method:"http://www.microsoft.com/SoftwareDistribution/Server/ClientWebService/SyncUpdates"
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ID:c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c

在檢測階段記錄此消息。

另外,WSUS 計算機上的 WSUS 日志文件 (%ProgramFiles%\Update Services\Log Files\SoftwareDistribution.log) 中會記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息:

Date Time UTC Error w3wp.12 ClientImplementation.SyncUpdates System.ArgumentException:Item has already been added.Key in dictionary:'8862' Key being added: '8862'
at System.Collections.Hashtable.Insert(Object key, Object nvalue, Boolean add)
at System.Collections.Hashtable.Add(Object key, Object value)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.GetSyncInfo(DataAccess dataAccess, Hashtable stateTable, Hashtable deploymentTable, Boolean haveGroupsChanged, Boolean doChunking)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SoftwareSync(DataAccess dataAccess, UnencryptedCookieData cookieData, Int32[] installedNonLeafUpdateIds, Int32[] leafUpdateIds, Boolean haveGroupsChanged, Boolean expressQuery)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.Client.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
lines removed
Date Time UTC Warning w3wp.12 SoapUtilities.CreateException ThrowException:actor = http://wsusebc/ClientWebService/client.asmx, ID=c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c, ErrorCode=InternalServerError, Message=, Client=?

若要找到此消息,請在 WSUS 服務(wù)器上搜索從客戶端日志中獲得的 ID。

#p#

癥狀原因

出現(xiàn)此問題的原因在于對Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) 更新的最近修訂導(dǎo)致某些 WSUS 3.0 服務(wù)器在更新的許可下不正確地同步修訂后的更新。當(dāng)受影響的客戶端計算機與這種服務(wù)器進(jìn)行通信時,Web 服務(wù)無法處理許可。因此,檢測失敗。

#p#

WSUS 3.0 SP1服務(wù)器問題

解決正在運行WSUS 3.0 SP1 服務(wù)器上存在的此問題

  1. 確認(rèn) WSUS 服務(wù)器中當(dāng)前的“區(qū)域和語言”設(shè)置與安裝 WSUS 時的設(shè)置相同。例如,如果安裝 WSUS 時,WSUS 服務(wù)器已設(shè)置為“英語(美國)”,且當(dāng)前的設(shè)置為“德國(瑞士)”,則在安裝此更新之前,請將該語言更改為“英語(美國)”。
  2. 安裝更新954960。針對您的服務(wù)器單擊適用的Microsoft 下載中心鏈接:
     
    立即下載 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新 (KB954960) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6aa8a49d-170c-4077-8b9b-61f7bf5a1281)
     
    立即下載基于 x64 系統(tǒng)的 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=dbdcdb25-1097-47f4-8fd1-b1246d13c5f8)

    發(fā)布日期:2008 年 8 月 1 日
     
  3. 如果適用,請將 WSUS 服務(wù)器語言更改為所需設(shè)置。
#p#
 
WSUS 3.0 RTM服務(wù)器問題
 
解決正在運行 WSUS 3.0 RTM 服務(wù)器上存在的此問題

執(zhí)行下列操作之一:

#p#

替代方法

建議您升級到WSUS 3.0 SP1并接收更新954960。如果此時不希望升級到WSUS 3.0 SP1,請按照此部分中的步驟操作,以便手動重置WSUS服務(wù)器上的一致性狀態(tài)的許可。

  1. 在 WSUS管理控制臺的更新列表中,找到“Office 2003 Service Pack 1”更新。
    • 注意:可能已發(fā)布多個 Office 2003 Service Pack 1 更新。因此,驗證您是否已找到此步驟所需的特定更新版本很重要。請確保以下更新 ID 顯示在“詳細(xì)信息”窗格的底部:
      D359F493-0AAD-43FA-AF5C-6763326CD98F
    • 您可能需要更改更新節(jié)點中的篩選器以查看此更新。為此,請將“狀態(tài)”設(shè)置為“所有”,并將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“拒絕”。如果您仍未看到此更新,請將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“除拒絕外的所有”。
  2. 確認(rèn)該更新已被“拒絕”。如果該更新未被拒絕,請右鍵單擊該更新,然后單擊“拒絕”。
  3. 批準(zhǔn)該更新。為此,請右鍵單擊此更新,單擊“批準(zhǔn)”,然后單擊“確定”。請不要對“批準(zhǔn)更新”對話框中的批準(zhǔn)設(shè)置進(jìn)行任何更改。
  4. 拒絕此更新。為此,請右鍵單擊此更新,然后單擊“拒絕”。
  5. 現(xiàn)在,計算機應(yīng)該成功完成了對 WSUS 服務(wù)器的檢測,并可以接收任何適用的更新。要驗證計算機是否可以同步,請按照下列步驟操作:
    1. 打開命令提示符。
    2. 鍵入以下命令:
      wuauclt.exe/detectnow
    3. 按 Enter。
  6. 檢查 WindowsUpdate.log 文件以驗證同步是否已成功。您可能必須運行 detectnow 命令兩次。有些客戶曾報告過,***次同步失敗,但是后續(xù)的同步成功。
  7. 如果您的 WSUS 服務(wù)器組成了層次結(jié)構(gòu),則在每臺服務(wù)器上都必須重新此步驟。從***服務(wù)器著手。如果其中任何一臺服務(wù)器是副本子服務(wù)器,則必須通過使用“選項/更新源和代理服務(wù)器”對話框先將其更改為自治服務(wù)器。請按照下列步驟操作,然后將自治服務(wù)器改回副本子服務(wù)器。

#p#

注意問題

  • 在運行WSUS 的計算機中安裝此更新且該計算機還托管其他Internet 服務(wù)(例如 HTTP、FTP、NNTP 或 SMTP)時,這些服務(wù)可能會停止,然后在安裝此更新時重新啟動。
  • 此更新不支持卸載。要刪除此更新,必須先卸載,然后重新安裝 WSUS。

    如果要刪除此更新,我們建議您在卸載 WSUS 時選擇默認(rèn)選項。此默認(rèn)選項將數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容保留在計算機中,以便重新安裝 WSUS 時保留自定義設(shè)置。
  • 安裝此更新后,在“控制面板”的“添加或刪除程序”功能中沒有列出此更新。若要驗證是否已正確安裝此更新,請按以下步驟進(jìn)行操作:
    1. 打開下面的文件夾:
      %ProgramFiles%\Update Services\WebServices\ClientWebService\bin\
    2. 右鍵單擊“Microsoft.UpdateServices.WebServices.Client.Dll”文件,然后單擊“屬性”。
    3. 單擊“版本”選項卡。
      • 如果已正確安裝此更新,則文件版本為 3.1.6001.66。
      • 如果未正確安裝此更新,則文件版本為 3.1.6001.65。

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  3. 超實用 WSUS服務(wù)器詳細(xì)配置部署(組圖)
  4. Windows Server 2008 R2上安裝WSUS 3.0 SP2
責(zé)任編輯:景琦 來源: 51CTO網(wǎng)絡(luò)整理
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