這是一遍針對性很強的文章。關(guān)于解決IBM筆記本無線網(wǎng)絡(luò)故障問題的詳細步驟和各個需要注意的細節(jié)問題。不管對于菜鳥和高手，都是一個很好的教程，希望需要幫助的朋友們，通過此文能幫你解決難題。

ThinkVantage Access Connections網(wǎng)絡(luò)自適應軟件可以幫助你在任何場所（家里，辦公室，旅館）獲得并保持網(wǎng)絡(luò)連通，網(wǎng)絡(luò)自適應軟件通過使用‘位置概要文件’來自動的管理你的基本網(wǎng)絡(luò)連接，‘位置概要文件’可以針對場所（家里，辦公室，旅館），針對網(wǎng)卡（無線局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，以太網(wǎng)，藍牙無線網(wǎng)），或者是以上各部分混合的情況。一旦‘位置概要文件’被創(chuàng)建，獲得連接就是簡單的選擇一個‘位置概要文件’，讓網(wǎng)絡(luò)自適應軟件來做其余的事情。甚至當你在無線和有線網(wǎng)絡(luò)之間切換，網(wǎng)絡(luò)自適應軟件會智能的建立適當?shù)倪B接，而不需產(chǎn)生任何爭論。那么下面就是具體的IBM筆記本無線網(wǎng)絡(luò)故障排除步驟。

1. 檢查是否網(wǎng)卡已經(jīng)被操作系統(tǒng)識別到
檢查windows 設(shè)備管理器，看網(wǎng)絡(luò)適配器中是否有相應的網(wǎng)卡被安裝：
a. 右擊我的電腦圖標，選屬性.
b. 點擊硬件頁面然后點擊設(shè)備管理器，網(wǎng)卡會顯示在網(wǎng)絡(luò)適配器下面。
注意: 如果這個網(wǎng)卡前面有一個黃色驚嘆號標志, 這表明這網(wǎng)卡還沒有正確驅(qū)動，請到第五節(jié) ：驅(qū)動下載.

2. 檢查無線通訊是否已被起用.在設(shè)備管理器沒有什么問題時，無線網(wǎng)卡的通訊也可能是禁用的
大多數(shù)無線網(wǎng)卡會在系統(tǒng)托盤（即屏幕右下角的一列圖標）中有一個圖標。點擊這個圖標就會有一個菜單選項來啟用/打開無線通訊。

3. 檢測同無線接入點的聯(lián)系
如果雙擊先前提到的系統(tǒng)托盤中的無線網(wǎng)卡圖標，無線網(wǎng)卡配置程序會出現(xiàn)來顯示無線網(wǎng)卡的狀態(tài)：使用的信道，信號強度。如果由于信號強度太低或干擾，一個無線連接就很難維持。干擾可能來自無線電話，同一區(qū)域的其他無線接入點，建筑物，如承重墻，還有金屬隔離。
注意：這個程序可以配置網(wǎng)卡設(shè)定，但是如果你使用ThinkVantage Access Connections 網(wǎng)絡(luò)自適應軟件，你需要用網(wǎng)絡(luò)自適應軟件來配置無線網(wǎng)卡，因為 網(wǎng)絡(luò)自適應軟件 中的相關(guān)設(shè)置會覆蓋這個程序的設(shè)置。

4. 檢查SSID（你想要接入的無線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)名）和安全設(shè)置
注意: SSID和WEP 密鑰是大小寫敏感的。
a. 如果SSID不對，連接會失敗。
b. 最常用的通用安全設(shè)置是使用WEP密鑰。WEP密鑰包括使用5位字母數(shù)字字符的64位加密和使用13位字母數(shù)字字符的128位加密，有些系統(tǒng)還會只允許10位16進制數(shù)字的64位加密和26位16進制數(shù)字的128位加密。
注意：為了測試基本的連通性，可以先禁用這些安全特性。

5. 確認有安裝網(wǎng)卡的最新驅(qū)動
注意: 安裝驅(qū)動時，要依照隨驅(qū)動提供的安裝指導。
a. 在lenovo 網(wǎng)站，http://www.lenovo.com/support 查找網(wǎng)卡相關(guān)驅(qū)動和固件的升級。
b. 如果你使用第三方網(wǎng)卡，請訪問相應供應商的網(wǎng)站。（不僅是IBM筆記本無線網(wǎng)絡(luò)故障中會遇到此問題，這個是安裝網(wǎng)卡過程中普遍存在的故障問題）

6. 確認和無線接入點的硬件兼容性
無線接入點的供應商通常會附加更多的特性給產(chǎn)品來改進它們，不幸的是，這些額外的特性不總是兼容所有的硬件。有必要參考無線接入點相關(guān)產(chǎn)品文檔來了解是否需要酌情禁用這些特性。無線接入點也會提供相應的固件升級程序來修復一些問題，可以咨詢相應的供應商。

7. 確認正常安裝了TCP/IP或其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
a.選擇“網(wǎng)絡(luò)鄰居”，點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”，無線網(wǎng)卡會顯示為一個本地連接。
b.選擇該“本地連接”，點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”，確認安裝了TCP/IP協(xié)議；
c.如果沒有安裝TCP/IP協(xié)議，請點擊“協(xié)議”-->“TCP/IP”安裝；
d.確認選中了“自動獲得IP地址”和“自動獲得DNS服務器地址”選項。
查看方法如下：選中“TCP/IP”協(xié)議，點擊“屬性”。
注意: 如果網(wǎng)絡(luò)服務商要求使用靜態(tài)IP地址，您需要按要求手動設(shè)置IP地址，這是IBM筆記本無線網(wǎng)絡(luò)故障中很容易被忽略的問題。#p#

8. 確認TCP/IP地址
a.點擊“開始”-->“程序”-->“附件”-->“命令提示符”；
b.在命令提示符畫面中，輸入“ipconfig”；這將會列出此計算機的IP地址。
c.如果返回的結(jié)果是“169.x.x.x”或“0.0.0.0”，請繼續(xù)輸入“ipconfig/release”,
然后在輸入“ipconfig/renew”。這樣您將從此網(wǎng)絡(luò)中獲得IP地址和默認網(wǎng)關(guān)地址。
d.輸入“ping x.x.x.x”(其中x.x.x.x是默認網(wǎng)關(guān)地址)，確認網(wǎng)絡(luò)是否工作正常。
e.如果沒有回答或者沒有獲得IP地址，請執(zhí)行下列步驟。

9. ping回路地址
a.點擊“開始”-->“程序”-->“附件”-->“命令提示符”；
b.在命令提示符畫面中，輸入“ping 127.0.0.1”；
這是向內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一個消息。此時屏幕上應該顯示下列信息：
“Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Ping statistics for 127.0.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms”

10. 網(wǎng)卡硬件功能的診斷
按 F11 或Access IBM 鍵進入IBM Predesktop 畫面，運行PC-Doctor診斷網(wǎng)卡。如果沒有IBMPredesktop，可以從Thinkpad網(wǎng)站上下載PC-Doctor forDOS的診斷程序。根據(jù)不同的ThinkPad系列這個程序可能需要兩個或多個軟盤。
注：如果使用的網(wǎng)卡是其他制造商的產(chǎn)品，其網(wǎng)卡的診斷方法請參照相關(guān)的技術(shù)文檔。

11. 確認網(wǎng)卡正確就位
停止, 彈出, 重插網(wǎng)卡. 不過不適用于整合網(wǎng)卡. 請參考服務與維修指南或Access ThinkPad 程序得到網(wǎng)卡拆除及安裝相關(guān)指導。

12. 安裝操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)客戶端最新版本的軟件服務包
軟件服務包的安裝是必要的，有的時候IBM筆記本無線網(wǎng)絡(luò)故障是因為軟件的殘缺。請聯(lián)系軟件提供商，一般會獲得免費下載。