Google Apps為廣大中小企業(yè)帶來(lái)了諸多優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)，最重要的其中一個(gè)要素卻是許多企業(yè)在選擇Google Apps這種生產(chǎn)力或消息傳送平臺(tái)時(shí)可能從來(lái)不會(huì)考慮到的一個(gè)部分：災(zāi)難恢復(fù)。

　　災(zāi)難恢復(fù)也許會(huì)出現(xiàn)在討論中，但可能不是作為一個(gè)優(yōu)點(diǎn)來(lái)談?wù)?。恰恰相反，?duì)于許多在權(quán)衡各種方案、探討利用Google Apps有什么前景的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們往往從另一個(gè)視角來(lái)看待災(zāi)難恢復(fù)："要是Google Apps無(wú)法使用，我們?cè)撛趺崔k？"

　　考慮到谷歌提供的各種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)曾出現(xiàn)過(guò)多起服務(wù)停用事件，或者是使用Sidekick的移動(dòng)客戶遇到數(shù)據(jù)丟失這類事件，坊間似乎有很多的證據(jù)足以證明這類服務(wù)的可靠性和安全性讓人擔(dān)憂。但是服務(wù)暫時(shí)停用給企業(yè)帶來(lái)的影響總是要比數(shù)據(jù)***丟失小得多。

　　正如Google Apps的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Rajen Sheth在博客中指出的那樣，"沒(méi)有人喜歡為最糟糕的情形作準(zhǔn)備。如果你使用Google Apps，起碼可以少擔(dān)心一個(gè)重要方面，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)丟失。"

　　Sheth還解釋"云計(jì)算最吸引人的優(yōu)點(diǎn)之一就是，它能夠使技術(shù)大眾化；"并且補(bǔ)充說(shuō)"Google Apps讓大大小小的公司可以使用就在不久前還只有大企業(yè)才能享用的技術(shù)；而且以大大低于內(nèi)部部署型替代計(jì)算方案的成本就能享用得到，沒(méi)有軟件升級(jí)、打補(bǔ)丁及維護(hù)這些通常的煩人問(wèn)題。"

　　誠(chéng)然，谷歌將數(shù)據(jù)同時(shí)實(shí)時(shí)復(fù)制到分布在不同地方的數(shù)據(jù)中心的多臺(tái)服務(wù)器，更多地是為谷歌本身而考慮，而不是為谷歌客戶而考慮。谷歌采取了一些措施來(lái)保護(hù)自己，確保自己不會(huì)因?yàn)閬G失客戶數(shù)據(jù)而登上報(bào)章；而且它能夠從整體上改善服務(wù)――由于能夠從最近的那個(gè)數(shù)據(jù)中心獲取數(shù)據(jù)，因而可以縮短延遲時(shí)間、改善整體性能。

　　不過(guò)，這么做背后的理由（不管是不是出于無(wú)私）并不能抵消其價(jià)值。企業(yè)需要備份數(shù)據(jù)；需要落實(shí)好備份計(jì)劃，以免萬(wàn)一出現(xiàn)災(zāi)難，可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。與大多數(shù)信息技術(shù)問(wèn)題一樣，中小企業(yè)與大企業(yè)有著同樣的要求，但缺少資源來(lái)合理實(shí)施備份機(jī)制。而托管服務(wù)大有意義。

　　傳統(tǒng)上，消息傳送和生產(chǎn)力應(yīng)用軟件在本地安裝及維護(hù)。充分利用Google Apps本身就是證明基本上可以把這些事務(wù)外包給谷歌去處理的例子?，F(xiàn)在，谷歌又在增加數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)的托管服務(wù)。

　　較之于企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、部署及維護(hù)必要軟硬件所需的成本，以及雇用及培訓(xùn)人員所需的費(fèi)用（以便投入時(shí)間和人力去配置及管理技術(shù)），中小企業(yè)把這些任務(wù)外包給托管服務(wù)提供商對(duì)企業(yè)的許多方面（尤其是IT部門）來(lái)說(shuō)是明智之舉。