無論是清晰企業(yè)戰(zhàn)略，還是這兩年在主推的GRC(企業(yè)治理，風險管理和合規(guī))解決方案，SAP都已經(jīng)把去年收購的商業(yè)智能軟件公司Business Objects的BI(商業(yè)智能)產(chǎn)品融入其中。在2009年11月11日在上海舉辦的2009 SAP全球技術(shù)研發(fā)者大會上，SAP全球高級執(zhí)行董事施杰翰(Jim Hagemann Snabe)指出，通過軟件工具將來自外部的按需的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與SAP傳統(tǒng)的套裝軟件中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整合起來是SAP的未來，這個工具包括SAP Business Objects的BI。可見，Business Objects的BI已經(jīng)成為SAP戰(zhàn)略發(fā)展的重要產(chǎn)品組成部分。2007年10月7日，SAP宣布以68億美元巨資收購Business Objects。當時很多并購案后的整合情況都不盡如人意，SAP所做的一反常態(tài)的收購動作，引起了業(yè)界的很多質(zhì)疑。

融入SAP的Business Objects

但是，目前Business Objects的BI產(chǎn)品已經(jīng)融入到了SAP的整個解決方案中了，并且起到了越來越重要的作用。2009年5月，SAP提出了清晰企業(yè)戰(zhàn)略，更是強調(diào)解決方案中的BI所能給企業(yè)帶來的洞察力。原Business Objects CEO，現(xiàn)任解決方案產(chǎn)品線CEO的約翰•施瓦茨(John Schwarz)在2009年6月來華時指出，清晰企業(yè)有兩個支柱解決方案，其一是SAP Business Suite，其二就是SAP BusinessObjects的產(chǎn)品組合。其中，SAP BusinessObjects Explorer是將SAP BusinessObjects產(chǎn)品組合的搜索和導航功能與SAP Netweaver的功能緊密結(jié)合的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)在海量數(shù)據(jù)中快速找到所需信息的功能。SAP北亞區(qū)總裁紀秉盟甚至稱之為SAP歷史上最激動人心、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

而對用戶來說，兩個公司整合以后，也能感受到兩個公司合二為一以后所帶來的好處。沒有數(shù)據(jù)就沒有BI，BI系統(tǒng)要想產(chǎn)生價值，必須從ERP系ERP統(tǒng)中獲取有效數(shù)據(jù)，所以說BI和ERP通常都是緊密結(jié)合的。如果用戶只選擇一家供應(yīng)商就供應(yīng)商能獲取BI和ERP產(chǎn)品，就能避免因為責任界限劃分不清而導致的系統(tǒng)應(yīng)用效果不佳的問題。我國知名的民營企業(yè)尚德電力尚德電力原來是SAP的用戶，也是Business Objects的用戶，經(jīng)常遇到哪些問題該由誰來負責的問題，導致這些系統(tǒng)中的某些功能一直沒有得到實現(xiàn)。但是兩家公司整合以后，尚德電力只面對一個供應(yīng)商，權(quán)責不清的問題就解決了。

從獨立公司到一個部門

但是SAP與Business Objects的整合并不是從一開始就非常緊密的。在并購之初，SAP將Business Objects作為一個獨立的公司來運作，后來隨著整合的不斷深入，以及員工對SAP的文化不斷了解和接受以后，Business Objects才逐漸平穩(wěn)過渡成為SAP的一個部門。

盡管如此，很多原來在Business Objects的員工還是一時難以適應(yīng)。SAP BusinessObjects中國區(qū)首席顧問魯百年剛剛到SAP時就很不舒服。首先讓他難受的是，在SAP銷售部門，三個人才擁有一個工位。原來SAP考慮到銷售在辦公室的時間不多，沒有必要每個銷售人員都擁有一個工位。但是銷售人員只要將電腦與銷售部門的空位上的網(wǎng)線相連，工位的電話分機號立即轉(zhuǎn)換為該銷售人員的號碼，非常方便。理解了這些做法以后，魯百年不禁欣賞起SAP來。

2008年9月，Business Objects中國的研發(fā)中心也搬到了位于上海浦東張江軟件園的SAP中國研究院，與SAP中國研究院形成了既獨立，又相互協(xié)作的組織。樂偉樑介紹說，Business Objects研發(fā)中心主要負責SAP BusinessObjects產(chǎn)品系列的研發(fā);同時，SAP原來負責GRC解決方案的研發(fā)團隊也并入Business Objects中國研發(fā)中心，因為SAP后來的GRC解決方案以BusinessObjects GRC解決方案為主。

樂偉樑回憶說，Business Objects中國研發(fā)中心并入SAP中國研究院的過程非常順利，他只與SAP中國研究院總裁芮祥麟開了幾次會溝通以后就一起工作了。他認為，這是因為SAP與Business Objects的核心價值非常相近，工作方式也比較接近。事實上，芮祥麟與Business Objects的淵源由來已久。早在2004年Business Objects準備進入中國市場時，Business Objects的創(chuàng)始人約翰•施瓦茨找到芮祥麟尋求幫助。因為早在1997年SAP中國研究院的前身——SAP中國研發(fā)中心成立時，芮祥麟就已經(jīng)開始在中國工作。

值得一提的是，在并購前，Business Objects中國研發(fā)中心在Business Objects的整個研發(fā)體系中擔任了非常重要的角色，負責包括水晶易表等Business Objects的核心產(chǎn)品的研發(fā)工作。而SAP很多重要產(chǎn)品的研發(fā)也是在SAP中國研究院完成的。可見，SAP和原來的Business Objects，都將中國作為他們重要的研發(fā)基地。

擇優(yōu)選擇重疊功能

在并購以前，SAP就是Business Objects的最大合作伙伴之一，SAP客戶群是Business Objects最大的客戶群，SAP的產(chǎn)品和Business Objects的產(chǎn)品結(jié)合得最緊密。當時Business Objects有個SAP solution kit就是專門對SAP產(chǎn)品的。在并購以后，SAP中國研究院負責將Business Objects的產(chǎn)品全線整合到SAP的ERP產(chǎn)品中。對于SAP與Business Objects的整合與創(chuàng)新，樂偉樑表示：“SAP與Business Objects的產(chǎn)品有天然的互補性。SAP Business Objects上海研發(fā)中心與SAP中國研究院其他團隊共同參與的產(chǎn)品整合取得很好的成果和反饋。比如水晶報表與SAP Business One(B1)的整合。”其中，水晶報表是Business Objects應(yīng)用非常廣泛的報表工具，B1是SAP的中小企業(yè)解決方案。

雖然兩個公司整合以后，Business Objects的產(chǎn)品線還是獨立的，SAP BusinessObjects系列產(chǎn)品基本上涵蓋了并購前Business Objects的產(chǎn)品。但是眾所周知，在并購前，SAP本身也有BI產(chǎn)品。很多人都好奇，并購后SAP如何處理同一功能的兩個產(chǎn)品。對于這個問題，芮祥麟回答說，在產(chǎn)品融合過程中，他們將最優(yōu)秀的部分納入。魯百年舉例說，SAP原來有自己的預算解決方案，Business Objects也有一個預算解決方案，而且在并購前，Business Objects還并購了一個做預算解決方案的公司也有專門的預算解決方案。這三個預算解決方案到底該選哪一個呢?有些公司會同時銷售三個解決方案，但是SAP的選擇是，將這些解決方案合并在一起，形成了一個唯一的更加完善的預算解決方案——Outlook BPC來面向用戶。

L型的產(chǎn)品整合戰(zhàn)略

在被SAP收購之前，Business Objects作為BI領(lǐng)域的領(lǐng)導企業(yè)之一，與眾多管理軟件廠商都有合作，其中有很多合作伙伴是SAP的競爭對手。并購是否會影響B(tài)usiness Objects跟他們的合作這個問題受到了廣泛的關(guān)注。對于這個問題，樂偉樑回答說，被SAP收購以后，Business Objects以對SAP原有產(chǎn)品同樣的標準來對待其他合作伙伴的產(chǎn)品。他補充說，Business Objects在產(chǎn)品整合的策略是L型的：一方面，加大與SAP原有產(chǎn)品的整合深度，另一方面，繼續(xù)加強與非SAP的合作伙伴的產(chǎn)品整合。

魯百年補充說，Business Objects產(chǎn)品原來是開放的，很多合作伙伴都為Business Objects的產(chǎn)品開發(fā)了接口。在并購前，這些合作伙伴已經(jīng)應(yīng)用了很多Business Objects的產(chǎn)品，他們會保持這種慣性，對Business Objects原有的銷售不會產(chǎn)生太大的影響。與此同時，SAP BusinessObjects中國區(qū)銷售總監(jiān)史彥軍認為，SAP收購Business Objects公司之后，Business Objects產(chǎn)品和品牌覆蓋范圍已與原來有很大不同，僅借助客戶對SAP的認可度，Business Objects在中國市場上就取得了60%以上的增長。“整合之后，SAP的大銷售團隊一起銷售SAP及Business Objects的產(chǎn)品。這種整合效應(yīng)現(xiàn)在體現(xiàn)得非常好。”史彥軍說。