交換機(jī)設(shè)備還是比較常用的，于是我研究了一下交換機(jī)設(shè)備狀態(tài)出錯(cuò)故障 ，在這里拿出來和大家分享一下，希望對(duì)大家有用。在沒有任何頭緒的情況下，筆者只好來到單位的中心機(jī)房，打開機(jī)柜，想看看局域網(wǎng)中是否有交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)不正常。

仔細(xì)對(duì)每一臺(tái)交換機(jī)控制面板中的信號(hào)燈狀態(tài)進(jìn)行了觀察，筆者發(fā)現(xiàn)所有信號(hào)燈都呈綠色、閃爍狀態(tài)，很明顯，簡(jiǎn)單地通過肉眼進(jìn)行觀察，很難判斷出交換機(jī)的工作狀態(tài)是否正常，看來筆者只能借助筆記本電腦對(duì)每一臺(tái)交換機(jī)進(jìn)行依次檢查、測(cè)試了。

通過網(wǎng)絡(luò)線纜，筆者將筆記本電腦先連接到接線柜最上面一臺(tái)交換機(jī)設(shè)備上，并打開系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，在其中對(duì)目標(biāo)網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址執(zhí)行了Ping命令測(cè)試操作，測(cè)試返回的結(jié)果顯示為正常，這說明最上面一臺(tái)交換機(jī)的工作狀態(tài)是正常的。再將筆記本電腦連接到第二臺(tái)交換機(jī)設(shè)備上，按照同樣的方法進(jìn)行Ping命令測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址也能夠被正常Ping通，看來第二臺(tái)交換機(jī)設(shè)備也沒有任何問題;緊接著在第三臺(tái)交換機(jī)設(shè)備中，執(zhí)行網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址Ping測(cè)試操作時(shí)，系統(tǒng)竟然返回了“Request timed out”這樣的測(cè)試結(jié)果，難道第三臺(tái)交換機(jī)設(shè)備存在問題?

筆者又仔細(xì)觀察了這臺(tái)交換機(jī)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備控制面板中的信號(hào)燈雖然都處于綠色、閃爍狀態(tài)，但是實(shí)際上該交換機(jī)的24個(gè)端口中，只有極少數(shù)幾個(gè)交換端口連接有網(wǎng)絡(luò)線纜，按理來說只有連接網(wǎng)絡(luò)線纜的那幾個(gè)交換端口對(duì)應(yīng)的信號(hào)燈處于綠色、閃爍狀態(tài)，其他端口的信號(hào)燈不應(yīng)該也處于綠色、閃爍狀態(tài)，怎么現(xiàn)在所有的交換端口對(duì)應(yīng)的信號(hào)燈都變成了這樣的工作狀態(tài)呢?很顯然，第三臺(tái)交換機(jī)設(shè)備的工作狀態(tài)出現(xiàn)了錯(cuò)誤;經(jīng)過進(jìn)一步檢查，筆者發(fā)現(xiàn)先前那臺(tái)不能上網(wǎng)的故障工作站，恰好是連接到這臺(tái)交換機(jī)設(shè)備上的，怪不得局域網(wǎng)中會(huì)出現(xiàn)有的工作站能上網(wǎng)、有的不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象。

找到故障原因后，筆者打算先簡(jiǎn)單地重新啟動(dòng)一次交換機(jī)設(shè)備，看看該交換機(jī)是否存在類似緩存溢出這樣的錯(cuò)誤，因?yàn)橥ㄟ^重新啟動(dòng)往往可以解決交換機(jī)設(shè)備的許多隱性故障。在重新啟動(dòng)完交換機(jī)設(shè)備后，筆者再次在故障工作站系統(tǒng)中進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試操作，這一次Ping目標(biāo)網(wǎng)關(guān)設(shè)備的地址時(shí)，發(fā)現(xiàn)該命令執(zhí)行很成功，再嘗試訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時(shí)，也已經(jīng)正常了，看來通過重新啟動(dòng)交換機(jī)設(shè)備，真的將交換機(jī)狀態(tài)出錯(cuò)的故障現(xiàn)象給順利地解決好了。

故障解決之總結(jié)

回顧整個(gè)故障的解決過程，我們不難發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中之所以出現(xiàn)了有的工作站能上網(wǎng)、有的不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象，是因?yàn)椴荒苌暇W(wǎng)的工作站恰好都連接到了存在狀態(tài)錯(cuò)誤的交換機(jī)設(shè)備上了，而連接到狀態(tài)正常的交換機(jī)上的所有工作站都是能正常訪問網(wǎng)絡(luò)的。之所以，筆者在排除這個(gè)故障的過程中多走了一些彎路，主要是片面地認(rèn)為只要交換機(jī)控制面板中的信號(hào)燈呈綠色、閃爍狀態(tài)，就認(rèn)為交換機(jī)的工作狀態(tài)肯定正常的，事實(shí)上交換機(jī)的信號(hào)燈狀態(tài)有時(shí)也會(huì)欺騙我們。

此外，為了幫助各位朋友日后能夠高效地解決交換機(jī)故障，我們建議大家盡量按照合理的順序?qū)粨Q機(jī)進(jìn)行故障排查。通常情況下，當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障不能正常工作時(shí)，我們不妨依照下面的順序?qū)粨Q機(jī)設(shè)備進(jìn)行正確排查：

首先從遠(yuǎn)到近對(duì)連接交換機(jī)的物理線路進(jìn)行逐步排查，考慮到交換機(jī)發(fā)生的不少網(wǎng)絡(luò)故障常常都是通過與其保持連接的計(jì)算機(jī)而發(fā)現(xiàn)的，因此我們?cè)跈z查交換機(jī)的故障現(xiàn)象時(shí)，我們應(yīng)該盡可能地從終端計(jì)算機(jī)開始，然后依次檢查網(wǎng)絡(luò)線纜、交換端口模塊、網(wǎng)絡(luò)跳線、交換機(jī)設(shè)備，直到找到故障原因?yàn)橹埂?/p>

其次在確認(rèn)交換機(jī)工作狀態(tài)真的不正常時(shí)，那我們可以從外而到內(nèi)對(duì)交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查。例如，可以先觀察交換機(jī)的各端口信號(hào)燈狀態(tài)，依照信號(hào)燈狀態(tài)的不同，就能大概判斷出交換機(jī)內(nèi)部究竟什么位置發(fā)生了故障。比方說，要是交換機(jī)設(shè)備的Link燈不亮?xí)r，那就意味著對(duì)應(yīng)交換端口存在問題或沒有插入網(wǎng)絡(luò)線纜，要是Link信號(hào)燈呈黃色狀態(tài)并不停閃爍時(shí)，那就意味著該交換機(jī)設(shè)備此刻正工作于10Mb/s數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài);要是Link信號(hào)燈呈綠色狀態(tài)并不停閃爍時(shí)，那就說明交換機(jī)正工作于100Mb/s傳輸狀態(tài)等等。

如果交換機(jī)內(nèi)部真的存在問題時(shí)，我們還不能貿(mào)然地去拆卸交換機(jī)設(shè)備，此時(shí)我們應(yīng)該檢查交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，以便排除參數(shù)配置因素，在確認(rèn)真的是硬件存在問題時(shí)，才考慮選用其他正常的設(shè)備來替代。