SaaS 是 Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，它是一種通過 Internet 提供軟件的模式。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于 Web 的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進行維護，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，從而降低了成本。