云計算：技術性工作終結者
IT人員從來沒有像如今這樣——對自己的職業(yè)生涯有這么大的憂慮。
諸如像外包、虛擬化、效用計算、自動化、托管應用軟件以及經(jīng)濟衰退，均不足以對普通的IT專業(yè)人員帶來壓力。不過，云計算會成為一股新興威脅，它將使更多IT人士丟掉飯碗。
分析機構預測，隨著時間的推移，云計算技術將變得更加普遍，并取代那些通常由IT人員完成的工作。IDC預計，全球在云服務上的IT支出至2012年將增長3倍，達420億美元。Gartner甚至預計，云計算對IT人員帶來的影響，可與電子商務相提并論。
那么，云計算到底會怎樣以及什么時候影響IT企業(yè)和IT職位呢？普通IT職員該采取哪些措施來保護自己或其職業(yè)生涯呢？
云計算時代下IT職位的窘境
首先是不要恐慌。Gartner 分析師Ben Pring表示，向云計算的任何大規(guī)模轉變，都需要10年或更久?！艾F(xiàn)在我把SaaS和云計算看作公司網(wǎng)絡部門的一個拓展，而不是替代。”
方案商Terrosa公司幫助軟件廠商通過云計算來應用其軟件，該公司總裁Kim Terry表示，“在大多數(shù)企業(yè)，任何人在準備將公司的財務系統(tǒng)更換為云計算之前，恐怕都得花上5年的時間?！?/P>
Forrester研究中心首席分析師James Staten表示，云計算會創(chuàng)造一些職位，從短期來說，云計算實際上已經(jīng)創(chuàng)造了一些IT職位。原因在于云計算現(xiàn)在大多用在新應用領域。即使依賴云服務提供商負責后端工作，“仍需了解一些關于其構架方面的知識，只是不需要自己去管理而已。”
Gartner集團副總裁Mark McDonald表示，“實際承擔構架服務、監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心運行的一定比例的工作，將轉移給像Google、Amazon和Telcos這樣的云服務提供商?！辈贿^，他強調(diào)，由于來自基于大量高效自動化和虛擬化服務架構所形成的規(guī)模經(jīng)濟，云服務提供商提供的構建工作崗位不會太多?！懊?000單交易可能只需要很少的幾名員工?！?/P>
“但如果您能得到其中一份這樣的工作，在很多情況下，這是一份不需要多少技術而更看重管理和行政能力的工作，或許每天只需為會議電話和調(diào)解事務忙碌。從事這樣的工作，您很少有技術性技能上的提高?！眎Space公司IT人力資源服務部主席Carole Schlocker表示，“即便是管理能力，也會受到限制，因為多數(shù)重大決策已在服務合同里確定下來了?！?/P>
即便真的設法在云服務提供商那里謀得一份工作，工作地點也可能并不在自己生活的地方。Terrosa公司的Terry指出，大多數(shù)這樣的工作會遠離大都市。“與在華盛頓或紐約運營一個小型數(shù)據(jù)中心不同，云提供商將會從便利的角度選擇更合理辦公場所，比如大型水壩附近或靠近發(fā)電廠的地方，或者電價更加便宜的小縣城。”
實際技術性工種的轉變
云計算對IT職位的總體影響，可能類似于外包、自動化和可用計算等這些趨勢帶來的影響——IT專業(yè)人員的崗位，正逐步從技術性的具體崗位向企業(yè)業(yè)務終端崗位轉變。
“我們稱這種轉變是IT藍領向IT白領的轉變?！盕orrester分析師Ted Schadler表示，“云計算正加速技術向業(yè)務的轉變，業(yè)務處理層面的專門技術比以往任何時候都重要?！币郧耙约夹g為中心的工作，將需要更多業(yè)務導向型的非技術能力， IT員工將更多來自企業(yè)的業(yè)務終端。
最危險的IT職位，是那些專注于配置和維護設備的職位?！叭魏螘r候，一旦有了外包服務，對安裝最新補丁之類的技能需求便不再需要了?！盨chadler表示，“我還沒有看到像過去那么多招聘服務器管理員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡工程師的工作機會?！?/P>
iSpace公司的Schlocker持相同觀點，“公司不再需要那么多這方面的人才了?！?/P>
理論上，被“云服務外包”取代的IT員工可接受再培訓，以從事其他方面的IT工作。但很多情況下，這些再培訓的期望是不現(xiàn)實的，“把一名精于CRM的IT人才，培訓成為一名數(shù)據(jù)中心維護人員，這并不容易?！蹦窃撛趺崔k呢？Schadler表示，“我猜測他們中的很多人，也只能寄希望于盡可能長時間地保住他們現(xiàn)有的工作?！?/P>
“工業(yè)級”IT人才緊俏
對于IT業(yè)保留下來的工作崗位，Schlocker認為，即便是中等規(guī)模的企業(yè)，對來自大型的“工業(yè)級”IT企業(yè)人才的需求會越來越大。這是因為那些正向外包和云計算轉型的中型企業(yè)，正在尋找具有技術背景的人才，以管理、協(xié)調(diào)和工業(yè)級云服務提供商之間的關系。
Forrester公司的Staten也持有這樣的觀點，“對在Web擴展配置方面具有經(jīng)驗的IT專業(yè)人士——包括構建、管理和優(yōu)化這些應用程序的需求將會進一步增加，同時對具有虛擬化經(jīng)驗的專業(yè)人士的需求也會增加?！?/P>
對商業(yè)合同進行有效管理的工作，越來越得到重視。Gartner公司的McDonald表示，“供應商關系管理和協(xié)調(diào)方面的職位，越來越多?！?/P>
Terrosa的Terry表示，“CIO很可能花費更多的時間來擔當合同談判者、管理者和供應商協(xié)調(diào)員的角色，他們將更專注于業(yè)務流程，而不是CPU、磁盤空間和冷卻系統(tǒng)。他們需要以戰(zhàn)略眼光來看待技術領導者這一角色?！?/P>
內(nèi)部軟件開發(fā)者需掌握的技術，也會受到云計算的影響?！敖窈蟾喙ぷ鞯闹攸c會是在SaaS的集成上。”Terry說，“如果您今天花錢雇人編寫了一個應用軟件，明天就要接著花錢雇人為企業(yè)配置和定制SaaS應用程序?！?/P>
來自Forrester的Schadler表示，云服務提供商也對那些具有某些“工業(yè)級”技能的IT專業(yè)人士求賢若渴?！八麄冃枰切┱嬲私庾詣踊蜆藴驶绦虻母咚刭|(zhì)人才。”Schadler建議，“看看公司5年以后會需要什么類型的技術，并開始掌握這些技術。這些包括供應商合同管理、云計算、分析學、網(wǎng)絡應用技術、移動應用技術等等，都是未來10年需要掌握的知識和技術。”
“盡量從設備供應商那里謀取一份工作，而不是僅僅為企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)而工作?！盩erry建議，“我們的建議是，掌握一種與特定高端技術環(huán)境——譬如虛擬化或SAN——有關的專門技術，或者獲得一些管理SaaS的經(jīng)驗。接受云計算，而不是抵制它?！?BR>
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