臺(tái)風(fēng)“刮”斷海底光纜致使國(guó)際通信受阻
受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)的影響，我國(guó)一些用戶的通信服務(wù)受到影響。
8月17日下午2點(diǎn)20分左右，即時(shí)通訊軟件MSN出現(xiàn)登陸故障，許多網(wǎng)友反映無(wú)法登錄，有部分網(wǎng)友雖然能夠登錄，但時(shí)斷時(shí)續(xù)，部分網(wǎng)友以為再次遇到黑客攻擊。中國(guó)聯(lián)通昨天下午發(fā)布消息說(shuō)，受FNAL/RNAL海纜事故影響，中國(guó)至美國(guó)、歐洲等方向的通信受到影響，目前中國(guó)聯(lián)通正在積極采取措施恢復(fù)通信。而據(jù)電信、聯(lián)通等部門(mén)表示，目前有關(guān)部門(mén)正在抓緊搶修，以便盡快恢復(fù)正常通信。截至昨晚10點(diǎn)記者發(fā)稿時(shí)，大多數(shù)msn仍舊無(wú)法登錄。
斷線給白領(lǐng)工作帶來(lái)影響
據(jù)了解，MSN從昨日上午開(kāi)始便無(wú)法正常登陸，大約在下午2時(shí)20分開(kāi)始，北京上海等地大量網(wǎng)友反應(yīng)無(wú)法正常登錄MSN。有小部分網(wǎng)友雖然能夠登錄，但依然頻繁掉線，并發(fā)現(xiàn)大多數(shù)好友不在線。來(lái)自北京、天津、上海、杭州、青島、武漢等地的網(wǎng)友均反應(yīng)無(wú)法正常登錄MSN。
昨天下午3點(diǎn)記者在接到消息后登錄MSN看到，“我們無(wú)法讓您登錄到MSN Messenger,可能是因?yàn)榉?wù)器或Internet連接出現(xiàn)問(wèn)題。請(qǐng)確保您連接到了Internet上81000306”。接著再用手機(jī)登陸MSN，依舊出現(xiàn)了“由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題登錄失敗，請(qǐng)稍后再試”的報(bào)錯(cuò)顯示。有網(wǎng)友反映說(shuō)，“是不是電腦中毒了，我在網(wǎng)上下了五六個(gè)殺毒軟件……”
由于許多單位員工用的聊天軟件都是MSN，這次突然出現(xiàn)的大規(guī)模故障也給不少白領(lǐng)的工作帶來(lái)一些麻煩甚至損失。
昨天下午，一家外貿(mào)公司的文員張小姐剛將一份材料傳給老板，傳到一半，就掉線了，之后就一直無(wú)法登陸;在廣告公司工作的鄭小姐向記者抱怨稱，這次的斷線讓自己和客戶差點(diǎn)沒(méi)法交代?！霸缟细蛻粽f(shuō)好了下午Hotmail郵件聯(lián)系傳送文件，結(jié)果下午就出了問(wèn)題，郵件收不到，MSN也聯(lián)系不上。后來(lái)還好通過(guò)ftp把文件傳過(guò)去了，不然真不知道該怎么辦。”;做紅酒代理的項(xiàng)女士下午正急著通過(guò)MSN郵件收一封客戶郵件，可怎么都進(jìn)不去;上海的網(wǎng)友“餅干”表示，由于MSN的突然斷線，寧波的客戶也斷了，“有些人的聯(lián)系方式我們只留了MSN，這次的斷線真讓我焦頭爛額?！?/P>
記者在開(kāi)心網(wǎng)上的“MSN突然大面積斷線”投票中看到，許多人都投了“上班離不開(kāi)MSN”的選項(xiàng)，在it公司工作的陳先生告訴記者，大家在單位溝通一般都是使用MSN，互相很少面對(duì)面說(shuō)話。MSN斷線后，原本很安靜的工作環(huán)境，突然噪音嚴(yán)重?！坝捎诠纠锩娌辉试S用qq，所以如果有事情要交流，大家只好跑來(lái)跑去說(shuō)話?！?/P>
QQ，飛信成替代品
“我的郵箱也是MSN的，真是什么聯(lián)系都斷了!沒(méi)了這軟件，許多同事都搞得魂不守舍?！本W(wǎng)友mark昨天下午郁悶地說(shuō)，有網(wǎng)友安慰道：“要接受教訓(xùn)!沒(méi)事多搞幾個(gè)郵箱，萬(wàn)一哪個(gè)抽筋不好使了呢，我們得兩手抓，兩手都要硬!”
記者了解到，在MSN不能使用的這段時(shí)間里，QQ成了許多白領(lǐng)們的備用聯(lián)系方式。據(jù)網(wǎng)友表示，由于QQ服務(wù)器在中國(guó)，所以一旦通往海外的光纜出現(xiàn)故障，國(guó)內(nèi)QQ聊天不會(huì)受任何影響，而服務(wù)器在國(guó)外的MSN無(wú)法避免的會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
據(jù)了解，昨天不少網(wǎng)友們都重新用起了QQ，許多人發(fā)帖說(shuō)由于忘記了密碼，自己準(zhǔn)備重新注冊(cè)個(gè)賬號(hào)。記者在“MSN壞了，那用什么聊天工具”的投票中也看到，80%的投票者都給“QQ”投去了一票。
讀者顧小姐也對(duì)記者表示，除了QQ之外，昨日使用飛信的用戶也有所增加?！白蛱煊泻脦讉€(gè)朋友申請(qǐng)了飛信加我，整個(gè)下午都在和他們用飛信交流?！?/P>
原因分析
臺(tái)風(fēng)致海底光纜出現(xiàn)故障
微軟上海分公司工作人員昨天下午對(duì)記者表示，MSN發(fā)生故障的原因很可能是由于海底光纜出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的，并不是MSN本身后臺(tái)的技術(shù)問(wèn)題。360安全衛(wèi)士的技術(shù)人員檢測(cè)后認(rèn)為，MSN故障可以排除是黑客攻擊的原因。
中國(guó)聯(lián)通昨天下午發(fā)布公告：“FNAL/RNAL海纜受損，我國(guó)部分用戶國(guó)際通信服務(wù)受影響”中表示，鏈接北亞地區(qū)的一條重要信息通道FNAL/RNAL的保護(hù)路由在韓國(guó)釜山附近的一段受到損害，造成我國(guó)通往北美、歐洲等方向的國(guó)際通信服務(wù)受到程度不同的影響。目前，中國(guó)聯(lián)通正在積極采取措施恢復(fù)通信。
據(jù)中國(guó)聯(lián)通國(guó)際業(yè)務(wù)部通報(bào)，F(xiàn)NAL/RNAL海纜是連接北亞地區(qū)的一條重要信息通道。受莫拉克臺(tái)風(fēng)影響，F(xiàn)NAL/RNAL海纜從香港至臺(tái)灣方向8月12日發(fā)生中斷，但因?yàn)楸Ｗo(hù)路由未中斷，所以當(dāng)時(shí)對(duì)通信沒(méi)有影響。下午2時(shí)20分左右，該海纜的保護(hù)路由在韓國(guó)釜山附近的一段受到損害，造成我國(guó)通往北美、歐洲等方向的國(guó)際通信服務(wù)受到程度不同的影響。
對(duì)于海纜事故的原因，聯(lián)通表示尚有待確認(rèn)。雖然從時(shí)間上來(lái)看，與臺(tái)灣地震發(fā)生時(shí)間非常接近，但由于海纜故障是發(fā)生在韓國(guó)釜山附近，距離震中較遠(yuǎn)，還不能確定是受到地震的影響。
而中國(guó)電信則稱，受臺(tái)灣地區(qū)附近海域地震影響，中國(guó)電信使用的FNAL海底光纜阻斷，加上此前受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)引發(fā)海底土石流的影響，8月9日以來(lái)，在臺(tái)灣東南部海域9條國(guó)際海底光纜系統(tǒng)相繼發(fā)生中斷，其中包括中國(guó)電信使用的APCN2(亞太2號(hào))、SMW3(亞歐海纜)等5條海底光纜。這些海底光纜分別通往美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡和臺(tái)灣地區(qū)等方向，部分通達(dá)這些地區(qū)的國(guó)際通信業(yè)務(wù)受到不同程度的影響。
據(jù)悉，目前中國(guó)主要通過(guò)SEA-ME-WE3、中美海纜、亞太2號(hào)海底光纜這3組海纜與世界連接，而這3組海纜與中國(guó)大陸的連接點(diǎn)也僅是北京、上海、廣州、香港4城市，且分別與日本、美國(guó)、歐洲相連。
中國(guó)聯(lián)通：目前正在緊急搶修
8月17日下午，中國(guó)聯(lián)通發(fā)表聲明表示，受FNAL/RNAL海纜事故影響，中國(guó)至美國(guó)、歐洲等方向的通信受到影響，目前，中國(guó)聯(lián)通正在積極采取措施恢復(fù)通信。
據(jù)中國(guó)聯(lián)通國(guó)際業(yè)務(wù)部通報(bào)， FNAL/RNAL海纜是連接北亞地區(qū)的一條重要信息通道。受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)影響, 該海纜從香港至臺(tái)灣方向8月12日發(fā)生中斷,但因?yàn)楸Ｗo(hù)路由未中斷,所以對(duì)通信沒(méi)有影響。8月17日下午2時(shí)20分左右，該海纜的保護(hù)路由在韓國(guó)釜山附近的一段受到損害，造成我國(guó)通往北美、歐洲等方向的國(guó)際通信服務(wù)受到不同程度的影響。
中國(guó)聯(lián)通國(guó)際業(yè)務(wù)部表示，目前他們正在與相關(guān)海纜組織和境外合作伙伴采取措施，以便盡快恢復(fù)正常通信。
與此同時(shí)，8月17日下午，據(jù)網(wǎng)友普遍反映，14時(shí)20分左右，即時(shí)通訊工具M(jìn)SN突然掉線，并且無(wú)法登錄。有部分網(wǎng)友雖然能夠登錄，但依然頻繁掉線，并發(fā)現(xiàn)大多數(shù)好友不在線。MSN人士表示，目前正和有關(guān)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行查尋，以便盡快確定事故原因，目前還處在了解情況的狀態(tài)。
有關(guān)人士猜測(cè)，本次大規(guī)模訪問(wèn)事故可能是由于中國(guó)聯(lián)通國(guó)際海纜中斷，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)與美國(guó)方向的網(wǎng)絡(luò)通信中斷，服務(wù)器在美國(guó)的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)如MSN等因而暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)。
據(jù)了解，這并不是網(wǎng)友第一次受到海底光纜事故的影響。2006年年底，臺(tái)灣地震造成至少8條國(guó)際海纜受損，當(dāng)時(shí)諸多境外網(wǎng)站無(wú)法登錄，多數(shù)用戶無(wú)法登錄MSN，很多的國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎完全失靈，托福網(wǎng)考和GMAT的報(bào)名業(yè)務(wù)暫停，相當(dāng)多中國(guó)網(wǎng)民都因此而備感困擾。當(dāng)時(shí)某著名網(wǎng)站在事件發(fā)生后的兩天中，對(duì)近8萬(wàn)名網(wǎng)民作了調(diào)查，其中有六成網(wǎng)民認(rèn)為，此次斷網(wǎng)嚴(yán)重影響了其工作和生活。
而這次事故盡管沒(méi)有2006年底嚴(yán)重，但是依然讓眾多網(wǎng)友感受到生活受到影響。
中國(guó)電信：完全修復(fù)中斷光纜或需1個(gè)月
8月17日晚，中國(guó)電信通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布公告說(shuō)，受臺(tái)灣地區(qū)附近海域地震影響，中國(guó)電信使用的FNAL海底光纜阻斷。加上此前受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)引發(fā)海底土石流影響，8月9日以來(lái)，在臺(tái)灣東南部海域9條國(guó)際海底光纜系統(tǒng)相繼發(fā)生中斷，導(dǎo)致部分用戶國(guó)際通信業(yè)務(wù)受影響，預(yù)計(jì)完全修復(fù)需要一定時(shí)間。
據(jù)介紹，上述中斷光纜包括中國(guó)電信使用的APCN2(亞太2號(hào))、SMW3(亞歐海纜)等5條海底光纜。目前，中國(guó)電信立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急調(diào)度電路，迂回疏導(dǎo)國(guó)際通信業(yè)務(wù)，海纜修復(fù)工程船只已趕赴事故發(fā)生海域。由于國(guó)際海底光纜修復(fù)在技術(shù)上較復(fù)雜，且受海上復(fù)雜氣候條件影響較大，預(yù)計(jì)完全修復(fù)需1個(gè)月左右。
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