對于一個擁有著13億人口的大國來說，3.38億網(wǎng)民的占有量是巨大的，很難想象半年的時間達(dá)到4000萬網(wǎng)民速度的增長是怎樣的讓人瞠目，更讓人難以相信的是據(jù)預(yù)測到2013年中國網(wǎng)絡(luò)游戲玩家總數(shù)將超過1億。

在過去的2008年平均每月至少使用過一次大型多人在線游戲產(chǎn)品的用戶，其規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5550萬人，CNNIC報告數(shù)據(jù)還顯示，在網(wǎng)絡(luò)游戲用戶整體規(guī)模增長的同時，付費用戶的比例也進(jìn)一步增加，付費用戶占到整體玩家的76.5%，可以明顯看出網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的利潤將是巨大的。

面對如此讓人興奮的龐大數(shù)字，各網(wǎng)游企業(yè)永遠(yuǎn)都不會擔(dān)心蛋糕不能足夠大，可光鮮數(shù)字背后卻隱含著一些固有的弊端，它們成了網(wǎng)游企業(yè)的***憂患。有數(shù)字統(tǒng)計，2008年與2007年相比，與網(wǎng)民急速增長的還有投訴量高達(dá)467.7%的增長（這個數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)超過了網(wǎng)游用戶的增長比率），在投訴比率中，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)問題的投訴占了8.99%，主要表現(xiàn)在服務(wù)器卡、頻繁掉線、登陸困難，服務(wù)器維護(hù)不按時開放等方面，服務(wù)器穩(wěn)定性和卡機(jī)掉線的常見問題已經(jīng)成了網(wǎng)游企業(yè)特別要面對的問題。

   
傳統(tǒng)策略難長久，變革思路已成定局

眼下，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用于改善上述糟糕狀況所采用的普遍方法是，花大把精力妥善做好投訴安撫工作，培訓(xùn)專門的人員與用戶保持順暢溝通，改善服務(wù)器狀況，加大服務(wù)器裝備的不斷升級等方式來提高用戶體驗。但理性分析，這種滯后的解決方案絕非長久之計。

如今，激增的網(wǎng)民用戶所帶來的市場既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，尋求產(chǎn)業(yè)思路的再調(diào)整才是應(yīng)對之道?！爸袊W(wǎng)游行業(yè)要想有實質(zhì)性的發(fā)展，需要提升的絕不僅僅是規(guī)模。”一年又一年漂亮的統(tǒng)計數(shù)字，沒有足夠的駕馭能力，市場再大你也是根本摸不到的。面對今后更加龐大的用戶群體。不能僅僅看到利潤市場也要有前瞻性的戰(zhàn)略準(zhǔn)備，適宜調(diào)整運行新模式，這樣才能對未來趨勢的掌控有更加扎實的把握。

為了讓互聯(lián)網(wǎng)能夠更好的被使用，將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在管理架構(gòu)中把基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作拆分出來，這種拆分出來的外包服務(wù)思路已成為解決網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展另一種重要選擇。目前，作為國內(nèi)老資格的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商-世紀(jì)互聯(lián)，擁有著如互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)（IDC）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)/加速服務(wù)（CDN）、云計算等不同服務(wù)產(chǎn)品，并針對性地研發(fā)出適合于不同企業(yè)規(guī)模的服務(wù)產(chǎn)品，切實地幫助各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。

個性外包與推動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)邁進(jìn)

正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù)的必要性是降低未來網(wǎng)游企業(yè)管理風(fēng)險的先決條件，而合理并針對性地選擇適合于各網(wǎng)游企業(yè)的外包服務(wù)就成為企業(yè)成長的關(guān)鍵。一套完整并具有“企業(yè)個性化”的基礎(chǔ)服務(wù)，既可以縮減不必要的人員資源浪費，又能降低額外的人力成本，集中企業(yè)精力發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，避免繁瑣的維護(hù)，助力企業(yè)快速成長，大力提升業(yè)務(wù)競爭力，實現(xiàn)終端玩家的高體驗滿意度，而基礎(chǔ)設(shè)施方面的專業(yè)技能知識也不會再是阻礙企業(yè)運作的瓶頸，企業(yè)將會以更加穩(wěn)定靈活的方式實現(xiàn)快速增長。

在全球經(jīng)濟(jì)走低的大環(huán)境下，網(wǎng)游行業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中發(fā)展最迅猛且最盈利的一個行業(yè)，同時也是對服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)要求很高的一個行業(yè)。伴隨著網(wǎng)民需求的不斷提高和用戶的不斷增長，無論是網(wǎng)游企業(yè)本身還是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提供商，讓終端客戶獲得高質(zhì)量的使用體驗才是最終目的，也才是各網(wǎng)游企業(yè)和整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的生存之本。因此，二者之間良好的合作才能實現(xiàn)日后網(wǎng)游行業(yè)飛躍性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

放眼互聯(lián)網(wǎng)那充滿無限變數(shù)的未來，如今的應(yīng)用也僅僅是一個開始，而這個開始則需要打造一個堅實的基礎(chǔ)技術(shù)平臺，用以支撐未來的不斷挑戰(zhàn)。在整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，網(wǎng)游行業(yè)可以說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模型改造的一塊試金石，日后的互聯(lián)網(wǎng)娛樂視頻或是網(wǎng)絡(luò)視頻會議的需求很可能會是下一個巨大的應(yīng)用市場。無論怎樣，互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展是無限大的，它還可以飛的更遠(yuǎn)更高。