7月30日早間消息，在網(wǎng)易今天凌晨4點(diǎn)正式開(kāi)放《魔獸世界》內(nèi)測(cè)服務(wù)器后，***出現(xiàn)登陸故障，網(wǎng)易公告稱(chēng)正在積極搶修。

據(jù)部分玩家反映，在網(wǎng)易開(kāi)放內(nèi)測(cè)后，部分服務(wù)器出現(xiàn)了登陸緩慢甚至無(wú)法登陸的情況，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1個(gè)小時(shí)左右。已經(jīng)在游戲中的玩家發(fā)現(xiàn)，登陸1小時(shí)后突然掉線(xiàn)，隨后再也無(wú)法登陸游戲。

網(wǎng)易公告稱(chēng)，由于網(wǎng)絡(luò)故障，部分服務(wù)器暫時(shí)登陸較慢，工作人員正在積極搶修，不過(guò)恢復(fù)時(shí)間暫時(shí)無(wú)法預(yù)估。

騰訊科技隨后致電網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服中心電話(huà)，多次撥打均無(wú)法撥通。 10分鐘后，電話(huà)接通，戰(zhàn)網(wǎng)客服表示，故障原因系技術(shù)性問(wèn)題，無(wú)法在電話(huà)中解釋?zhuān)贿^(guò)該客服稱(chēng)，玩家可以等待40-50分鐘后再?lài)L試登陸。

發(fā)稿前，網(wǎng)易方面未就造成登陸故障的原因進(jìn)行解釋。

網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)公告如下：

尊敬的用戶(hù)：

由于網(wǎng)絡(luò)故障，部分服務(wù)器暫時(shí)登陸較慢；我們的工作人員正在積極搶修，爭(zhēng)取讓我們的大陸恢復(fù)穩(wěn)定。

恢復(fù)時(shí)間估計(jì)暫時(shí)無(wú)法預(yù)估，請(qǐng)各位勇士相互轉(zhuǎn)告，或者稍后嘗試。給大家?guī)?lái)的不便和疑惑我們深感抱歉，感謝您的理解和支持；

網(wǎng)易戰(zhàn)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)

2009年7月30日

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