全球醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)都面臨著三項重大挑戰(zhàn)：患者安全、醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的工作效率和不斷攀升的成本?；颊甙踩亲钪匾膯栴}，它不僅使醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)面臨風險，更為重要的是，它會直接危及患者生命。

　　根據(jù)我國衛(wèi)生部藥品不良反應監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)，我國每年有19萬人死于藥物不良反應，而兒童的錯誤用藥幾率更大大高于成人。這一情況的重要原因之一就是給藥失誤。另一方面，教育資金限制、教員與設施短缺、護士隊伍老化、人類平均壽命延長等因素也導致全球護士人才短缺，對患者安全帶來了不利影響。按照我國衛(wèi)生部要求，醫(yī)院內(nèi)醫(yī)生和護士的比例是1:2，但目前全國僅達到1:0.61，與1:2.7的國際水平相差很大1。

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　　由于就醫(yī)人數(shù)的增加，醫(yī)護人員每天要為更多的患者提供服務，醫(yī)療機構(gòu)迫切需要采用能夠提高生產(chǎn)率的工具，以協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生組織提高工作效率，顯著改進病患安全狀況與病患護理質(zhì)量。此外，由于未參加醫(yī)療保險的人口有所增加，醫(yī)療事故造成的訴訟成本上升，醫(yī)藥和醫(yī)療產(chǎn)品成本上升及政府新規(guī)定等因素的影響，醫(yī)療衛(wèi)生成本持續(xù)呈螺旋上升趨勢。

　　移動技術在成功地解決全球醫(yī)療衛(wèi)生組織面臨的核心問題時可以發(fā)揮重要作用，而如何選擇適合的設備以及解決方案也成為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)更好地提高服務質(zhì)量并控制成本的關鍵。為了滿足醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對于提高員工效率、降低錯誤率和成本的根本需求，摩托羅拉企業(yè)移動業(yè)務于近期推出了全新一代企業(yè)數(shù)字助理MC55。摩托羅拉MC55還具備出色的經(jīng)濟優(yōu)勢，能夠迅速為醫(yī)療結(jié)構(gòu)帶來理想的投資回報，較低的總擁有成本并滿足最嚴格的IT要求。

　　企業(yè)數(shù)字助理是如何幫助醫(yī)護人員提高效率的呢?以摩托羅拉MC55為例，它的實時功能幫助醫(yī)生、護士和其他醫(yī)護人員實現(xiàn)日常工作自動化，并優(yōu)化工作流程，從而提高工作效率，并緩解了由于患者增加導致的醫(yī)護人員短缺的問題。對于護士而言，這款設備可用于給藥/輸液管理、樣本收集、患者巡視、患者監(jiān)視以及護士呼叫;醫(yī)生們則可利用它以更快的速度進行更為全面的查房，提高對患者護理的評估水平和患者護理質(zhì)量。配備企業(yè)數(shù)字助理后，醫(yī)療衛(wèi)生人員無需再將手寫信息手工輸入計算機，避免了手寫和鍵盤數(shù)據(jù)輸入過程中不可避免的錯誤，同時也擁有更多的時間完成與患者相關的重要任務。

　　在醫(yī)療機構(gòu)的其他領域，企業(yè)數(shù)字助理也能夠發(fā)揮作用。在藥房，藥劑師可利用設備進行藥品分發(fā)、處方藥實時跟蹤、移動語音、藥品管理;醫(yī)院行政管理中包含的日程管理與病床管理也將由于使用這一設備而變得簡單;家庭醫(yī)療衛(wèi)生工作者，則可以用摩托羅拉MC55進行移動患者記錄、實時導航、任務管理、日程安排以及傷口管理。

　　根據(jù)摩托羅拉《醫(yī)療衛(wèi)生移動市場現(xiàn)狀調(diào)研報告》，56%的受訪者(包括醫(yī)生與護士)認為，使用綜合語音與數(shù)據(jù)移動設備每天能夠為他們節(jié)約25至75分鐘的時間，即每周節(jié)約兩至六個小時。此外，近半數(shù)醫(yī)生認為，使用這類設備后他們每天服務的患者數(shù)量增加了3.8個，即每周19個(以每周五個工作日為準)2 。這個結(jié)果表明，醫(yī)療員工的工作效率確實得到了提高，能夠更有效地利用時間接待和服務患者，提高了員工生產(chǎn)率與工作滿意度。

　　摩托羅拉《醫(yī)療衛(wèi)生移動市場現(xiàn)狀調(diào)研報告》還表明，給藥管理是推動移動設備在醫(yī)療衛(wèi)生市場得到廣泛部署的最重要的應用2。在接受調(diào)查的護士中，半數(shù)受訪者認為移動設備降低了工作錯誤率。實時數(shù)據(jù)連接與集成條形碼掃描功能幫助護士確認給藥對象、所用藥品、給藥時間以及給藥方式的正確性，大幅降低了用藥錯誤的發(fā)生，而用藥錯誤正是當今醫(yī)院面臨的成本***的頭號醫(yī)療問題。此外，預訂檢測、查看檢測結(jié)果、查看患者病歷等其他實時功能還有助于改進患者體驗，提高整體護理質(zhì)量。錯誤率的降低使與錯誤相關的高額成本也隨之降低，包括訴訟和保險成本等。

　　企業(yè)數(shù)字助理的耐用性和工業(yè)封裝標準，使它有別于普通個人數(shù)字助理，當發(fā)生藥液噴濺、摔落、摩擦等情況時，設備可以完好無損，為醫(yī)護人員節(jié)省了時間，并解除了他們的后顧之憂。由于企業(yè)數(shù)字助理具備集成式語音和數(shù)據(jù)功能，能夠取代電話、VoIP電話、傳真機、對講機、條形碼掃描器和相機等設備的角色，可顯著降低醫(yī)院購置和管理設備的數(shù)量。此外，與桌面電腦不同，移動設備不需使用成本高昂的網(wǎng)絡電纜和電源插座，而且用戶可以在統(tǒng)一地點對移動設備進行遠程管理，從而顯著降低支持成本。有了摩托羅拉MC55，護士、醫(yī)生、藥劑師及其他急診醫(yī)療人員和家庭醫(yī)療護理人員的日常工作也將變得更為輕松。