“網(wǎng)易食言了”，6月的***一天，“魔獸”玩家張先生在游戲論壇里牢騷滿腹。此前，丁磊曾在博客上承諾，網(wǎng)易將在6月下旬開放網(wǎng)絡(luò)游戲“魔獸世界”的***批服務(wù)器，使中斷的游戲繼續(xù)下去。1日，游戲已經(jīng)停了23天，開放服務(wù)器仍無具體日期，許多玩家失去了耐心，并開始代表500萬玩家維權(quán)。

記者發(fā)現(xiàn)，在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”上，關(guān)于“魔獸”的投訴占據(jù)了網(wǎng)游類投訴的大多數(shù)。6月29日和6月30日兩天，投訴量已經(jīng)達(dá)到近3000條。從網(wǎng)站公布的投訴信息看，投訴玩家來自全國各地。有玩家稱，將會(huì)通過法律途徑對(duì)網(wǎng)易、九城、暴雪等企業(yè)進(jìn)行起訴。

北京的張先生說，他從公測(cè)期就開始玩“魔獸”了。四年來平均每天花三個(gè)小時(shí)，在游戲中打打殺殺，贏得了一身價(jià)值不菲的裝備。在這上面的花費(fèi)不下18萬。

記者歸納了一下“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”上的玩家投訴，玩家最關(guān)注的問題是“我的虛擬財(cái)產(chǎn)誰做主”。一些玩家認(rèn)為網(wǎng)易沒有及時(shí)披露代理游戲的準(zhǔn)備情況、也沒有公布具體的開放服務(wù)器時(shí)間，這損害了他們的知情權(quán)；另一些玩家認(rèn)為，游戲里面包含有友情、愛情等等許多的特定精神利益，停服造成了精神損害；還有玩家對(duì)于九城、網(wǎng)易、暴雪之間的糾紛，影響了他們虛擬財(cái)產(chǎn)的安全表示擔(dān)心。

對(duì)諸多投訴，資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師董永森表示，玩家的點(diǎn)卡（上網(wǎng)游戲時(shí)間）都是從九城買的，玩家與九城構(gòu)成游戲服務(wù)合同關(guān)系，暴雪公司承擔(dān)連帶責(zé)任。九城在未經(jīng)玩家同意情況下單方面中止游戲服務(wù)合同，構(gòu)成合同違約。網(wǎng)易代理了魔獸，也是從暴雪手中接受了對(duì)玩家提供游戲服務(wù)的委托，因此網(wǎng)易也構(gòu)成合同違約。在目前情況下，玩家可以起訴九城、暴雪、網(wǎng)易的一方或者把3方均列為被告進(jìn)行起訴，要求其繼續(xù)履行合同，排除妨礙，或者要求其賠償損失。

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