軟件測試時代 軟件測試行業(yè)發(fā)展及軟件測試人才外包 ---領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)專訪領(lǐng)時科技（北京）公司測試經(jīng)理：包順勇      

領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)作為軟件測試行業(yè)的專業(yè)媒體，一直致力于關(guān)注軟件測試行業(yè)最新發(fā)展。最近網(wǎng)站記者對領(lǐng)時科技測試部經(jīng)理包順勇進(jìn)行了專訪。訪談的話題涉及到軟件測試行業(yè)的發(fā)展前景、軟件測試人才外包以及軟件測試人員如何提升自我等問題，希望本次采訪手記能讓大家對如今的軟件測試行業(yè)有更深的了解。

采訪背景：

領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)

領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)（http://www.ltesting.net/）--中國軟件測試技術(shù)第一門戶網(wǎng)站。

領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)其前身為軟件測試時代網(wǎng)，網(wǎng)站于2002年成立，已有七年歷史，是國內(nèi)最專業(yè)的軟件測試行業(yè)綜合性門戶網(wǎng)站。領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)專業(yè)性及從企業(yè)實際應(yīng)用出發(fā)，立足于站在軟件測試行業(yè)最前端，及時發(fā)布軟件測試行業(yè)最新動態(tài)和最新的軟件測試技術(shù)和方法。

領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)致力于為中國廣大軟件測試、軟件研發(fā)工程師和軟件質(zhì)量工程師提供豐富優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資訊、專題文章和技術(shù)資料，通過BBS、技術(shù)博客、技術(shù)培訓(xùn)、人才交流等多項服務(wù)，通過資訊、案例、訪談、在線討論與線下活動等，積極促進(jìn)專業(yè)人員的知識與信息交流。

同時領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)也是領(lǐng)測國際科技（北京）有限公司旗艦級核心媒體。領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)致力于成為中國軟件測試行業(yè)最具影響力、最具商業(yè)價值的行業(yè)主流資訊與互動媒體。

“Leading Testing，引領(lǐng)軟件測試行業(yè)”！即是我們的理想，也是我們的使命

領(lǐng)時科技是一家從事產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)、制造工藝數(shù)據(jù)、企業(yè)管理數(shù)據(jù)等管理方法研究并提供相關(guān)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)性公司。

隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品價值實現(xiàn)途徑的多樣化和信息化也使得企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計活動也越來越多地呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特征。因此在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計中，引入信息化技術(shù)，整合設(shè)計技術(shù)和管理技術(shù)，已逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)快速提升產(chǎn)能和效益目標(biāo)的必要途徑。

領(lǐng)時科技提供以下主要產(chǎn)品及服務(wù)：
DOIT™--數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
Unison™--企業(yè)級項目管理系統(tǒng)
UniQ™--質(zhì)量管理系統(tǒng)
DEPlanning™--企業(yè)信息系統(tǒng)整合服務(wù)

包順勇簡介：

1999年—2001年 東北大型國有部門從事軟件設(shè)計、開發(fā)工作；2001年—2002年從事軟件測試工作；2002年—至今分別經(jīng)歷并主管負(fù)責(zé)軟件開發(fā)、軟件配置管理、軟件測試?，F(xiàn)任領(lǐng)時科技測試經(jīng)理。

首先領(lǐng)測國際要表示對包順勇經(jīng)理的感謝，感謝包經(jīng)理接受我們的采訪并且針對熱點問題發(fā)表了自己的看法。目前國內(nèi)的軟件測試行業(yè)正在逐漸走向成熟，發(fā)展態(tài)勢良好，領(lǐng)時科技（北京）有限公司在這兩年的發(fā)展在業(yè)內(nèi)也呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢來。領(lǐng)測國際在訪問包經(jīng)理的時候在這些問題上進(jìn)行了深入的討論。

包順勇經(jīng)理在沒有進(jìn)入測試行業(yè)的時候，在國企從事2年的設(shè)計開發(fā)工作了兩年，后來才因為一個偶然的機(jī)會，本著與NOKIA合作外包的方式開始接觸了測試工作，漸漸的他了解了測試，并且熱愛上了這個行業(yè)。他認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭更多的體現(xiàn)在服務(wù)上，所以產(chǎn)品質(zhì)量是體現(xiàn)服務(wù)好壞的重要指標(biāo)之一，作為保證質(zhì)量的一種較好驗證方法，軟件測試在這個時候扮演的一個更重要的、不可忽視的角色。

包順勇經(jīng)理認(rèn)為，雖然目前軟件測試在我國還處于早期發(fā)展階段，這與當(dāng)前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相匹配，因為目前國內(nèi)的需求與供給比例還不像國外那么高，人們對滿足自身的服務(wù)需求也會沒有那么強(qiáng)烈，對新事物、新技術(shù)的了解也缺少一定的認(rèn)識。領(lǐng)測國際在這個問題上和包經(jīng)理達(dá)成一致，因為在很多歐美軟件企業(yè)中軟件測試是一件非常重要的工程哦那個做，國內(nèi)企業(yè)一般在從事軟件項目開發(fā)的時候，更多的由開發(fā)人員或者客戶人員在開發(fā)之后才進(jìn)行一些簡單的測試，很少采用專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行測試，這也是多數(shù)中國軟件質(zhì)量水準(zhǔn)相對較低的原因。但是漸漸隨著中國工業(yè)化程度的不斷深入，人們生活水平的不斷提高，人們對物質(zhì)生活水平的要求也會越來越高，對服務(wù)質(zhì)量的要求也會越來越深，進(jìn)而會更加要求對產(chǎn)品質(zhì)量的保證要求。

領(lǐng)測國際記者關(guān)于現(xiàn)在全球金融危機(jī)，就業(yè)難的大環(huán)境提出了很多軟件測試人員關(guān)心的一個問題，也就是在這樣一個大環(huán)境下，軟件測試行業(yè)是否真的還有巨大的人才需求呢？各行各業(yè)就業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時候，軟件測試是否還能保持一個良好的勢頭？包經(jīng)理從企業(yè)內(nèi)部需求出發(fā)，提出了自己更成熟的觀點。他認(rèn)為金融危機(jī)的發(fā)生會更加要求企業(yè)加強(qiáng)自身內(nèi)部的質(zhì)量控制與風(fēng)險預(yù)防，無論從產(chǎn)品供給、還是服務(wù)供給，對質(zhì)量的要求仍然會越高，相應(yīng)的測試人才需求仍然會有巨大要求；從企業(yè)為提高自身的盈利能力考慮，降低企業(yè)自身成本，把一些業(yè)務(wù)外包給其他公司，進(jìn)而會更加大量地增大外包公司的軟件測試人員需求。領(lǐng)測國際同樣也認(rèn)為軟件外包服務(wù)能滿足客戶現(xiàn)場或者離岸模式的軟件測試服務(wù)需求，只要借助專業(yè)的軟件服務(wù)團(tuán)隊、成熟的軟件外包管理模式和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，深入理解了企業(yè)客戶需求，快速有效地為客戶提供高質(zhì)量的軟件測試服務(wù)，未來的外包服務(wù)會更加有聲有色。

在問及什么樣的人適合做軟件測試時，包經(jīng)理對有經(jīng)驗的程序員更適合做軟件測試的說法并沒有完全認(rèn)同，他認(rèn)為適不適合從事軟件測試，需要從很多方面去考量。因為軟件測試分很多級別，從工作職稱分類有初級測試、終極測試與高級測試；從工作性質(zhì)上分類，有白盒測試、灰盒測試與黑河測試。如果有經(jīng)驗的程序員能夠掌握測試方法與技巧則可以從事白盒測試。

因為不管是從事哪一種測試工作，測試人員都必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹l(fā)散的邏輯思維，軟件測試人員的特質(zhì)往往就體現(xiàn)在他們對事物的懷疑以及探究個性上。軟件測試是一門要求測試人員知識面廣的技術(shù)，最理想化的測試人員應(yīng)該是具有懷疑一切、思維嚴(yán)謹(jǐn)而不局限、具有深厚軟件研發(fā)功底、具有優(yōu)秀軟件設(shè)計的人。進(jìn)而包經(jīng)理也談到，軟件測試人員在工作上最值得加深的有三點：責(zé)任心、測試技巧以及軟件設(shè)計能力！

在面對如今知識更新?lián)Q代這么迅速的境況下，軟件測試人員如何避免落伍，包經(jīng)理的建議是需要時刻關(guān)注國內(nèi)外技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。作為測試人員，及時更新自身的技術(shù)水平與視野，能從企業(yè)發(fā)展的角度考慮企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理等方面，不斷加強(qiáng)自身軟件設(shè)計、開發(fā)水平與質(zhì)量管理能力等，都是一種很積極的做法。不進(jìn)步就只能退步，所以在這個競爭非常殘酷的社會，要學(xué)會生存首先需要有一種積極學(xué)習(xí)的心態(tài)

企業(yè)的成功和團(tuán)隊建設(shè)是分不開的。軟件行業(yè)競爭激烈的情形下，包經(jīng)理指出，之所以領(lǐng)時科技會有現(xiàn)在的成績，是因為他們擁有一個團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏的團(tuán)隊，包經(jīng)理認(rèn)為合理的軟件研發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該要有一個優(yōu)秀的研究開發(fā)小組、一個嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的測試小組與責(zé)任強(qiáng)烈的配置變更小組共同構(gòu)成。軟件的制作過程需要改變以往只見外貌不見內(nèi)容的習(xí)慣，要在研發(fā)的流程中定量化設(shè)計文檔、開發(fā)代碼、測試文檔與變更記錄。通過這樣一個協(xié)同合作的小組完成軟件研發(fā)才能達(dá)到預(yù)定的效果。在提升團(tuán)隊狀況上包經(jīng)理采取的激勵體制也是很值得贊賞的，因為他們的做法是考慮定期指定人員進(jìn)行工作相關(guān)的技術(shù)研究工作，對與研究的不同程度給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵；對給予團(tuán)隊解決難題數(shù)量的多少給予相應(yīng)的獎勵等等。這些經(jīng)驗在我們實際工作中都可以作為一個相當(dāng)有價值的參考，可以作為一個成功案例來進(jìn)行推廣。

在訪問的最后，包經(jīng)理談到，能夠在研發(fā)早期發(fā)現(xiàn)軟件架構(gòu)設(shè)計的缺陷，最大化地降低公司成本是他在軟件測試行業(yè)最滿意的工作的收獲。所以由此反思作為軟件測試一員，如果能夠以企業(yè)角度出發(fā)考慮，就已經(jīng)擁有了前文中提到最理想化的軟件測試員的優(yōu)秀品質(zhì)。

這次的訪談，主要是讓包順勇經(jīng)理談了一下現(xiàn)在國內(nèi)的軟件測試行業(yè)現(xiàn)狀，領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)在采訪過程中得知在金融危機(jī)的大環(huán)境下，軟件測試人才外包將成為非常好的市場機(jī)遇。不少測試人員將通過外包形式得以實現(xiàn)人才最優(yōu)配置。在這個優(yōu)勢條件下，領(lǐng)測國際也將努力在軟件測試人才外包方面與其他企業(yè)之間建立更親密的合作關(guān)系。

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文章來源于軟件測試時代 http://www.ltesting.net/