程序員的時(shí)空定理
改革開(kāi)放三十年,中國(guó)迅速?gòu)墓俦疚簧鐣?huì)向重商社會(huì)轉(zhuǎn)型。商業(yè)社會(huì)的公理是商業(yè)驅(qū)動(dòng)技術(shù),反映到現(xiàn)實(shí)中,就是做技術(shù)的程序員被做商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)及管理人員驅(qū)動(dòng)而成為附屬,做商業(yè)的因代表客戶(hù)利益而有著最高的話(huà)語(yǔ)權(quán),其結(jié)果常常是技術(shù)與商業(yè)的二元對(duì)立,用被譽(yù)為中國(guó)的比爾•蓋茨的金山軟件公司董事長(zhǎng)兼CEO 求伯君的話(huà),“中國(guó)軟件、互聯(lián)網(wǎng)等IT從業(yè)人員的最大問(wèn)題是就技術(shù)論技術(shù)、就商業(yè)論商業(yè),技術(shù)與商業(yè)二律背反?!?/P>
作為程序員,怎么辦?
從“商業(yè)驅(qū)動(dòng)技術(shù)”的公理出發(fā),我們可以推論出關(guān)于程序員的兩大定理,即程序員的的時(shí)空定理。
程序員第一定理,不妨俗稱(chēng)之為“站高定理”,或“空間定理”,即,程序員應(yīng)就商業(yè)之“局”論技術(shù)之“域”。古人云,不謀全局者不足以謀一域,這個(gè)“局”就是商業(yè)大局,這個(gè)“域”就是技術(shù)實(shí)現(xiàn)。反映到程序員身上需要做的心智模式的第一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是就商業(yè)(之局)論技術(shù)(之域),古今中外,概莫能外。
百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在北大2008本科生畢業(yè)典禮上說(shuō):“我在北大是信息管理系,學(xué)的是信息檢索理論,這讓我比任何計(jì)算機(jī)系科班出身的工程師都更能夠理解普通用戶(hù)習(xí)慣于怎樣的信息獲取方式。”這就是一個(gè)典型的站在商業(yè)的高度論技術(shù)實(shí)現(xiàn)的案例。
IBM的第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,即1961年小沃森豪賭System 360項(xiàng)目,取得了歷史性的成功。S/360對(duì)于IBM的意義以及對(duì)于IT行業(yè)的影響,相當(dāng)于Windows對(duì)于微軟的意義以及其對(duì)于PC時(shí)代所產(chǎn)生的影響。從技術(shù)角度看,S/360取得專(zhuān)利權(quán)數(shù)量超過(guò)了300項(xiàng),其中包括發(fā)明了內(nèi)存芯片、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、人類(lèi)第一個(gè)高級(jí)編程語(yǔ)言FORTRAN等。但是如果僅僅從這些技術(shù)的成功推斷其成功源于這些技術(shù),就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
S/360的成功源于其創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略“兼容”,所有技術(shù)實(shí)現(xiàn)都圍繞這一商業(yè)戰(zhàn)略而展開(kāi)。在S/360之前,每臺(tái)電腦都有自己的指令集,所以每開(kāi)發(fā)一臺(tái)新的電腦就必須重新撰寫(xiě)程序。S/360成為了歷史上第一款指令集可兼容電腦。當(dāng)然,這同時(shí)這也意味著IBM將淘汰自己過(guò)去生產(chǎn)的所有型號(hào)的計(jì)算機(jī),完成自我顛覆。
那么程序員如何站在商業(yè)戰(zhàn)略的局審視技術(shù)的域,有沒(méi)有一整套系統(tǒng)方法論?
拙作《就這么做產(chǎn)品——IT產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)工具與全景案例》六月上旬將由機(jī)械工業(yè)出版社華章經(jīng)管出版,本書(shū)系統(tǒng)提出一整套如何做軟件、通信、互聯(lián)網(wǎng)等IT產(chǎn)品的實(shí)戰(zhàn)方法論體系,簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品兵法體系”,見(jiàn)附圖,覆蓋從產(chǎn)品哲學(xué)(道)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(天)、產(chǎn)品實(shí)施(地)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)(法)的全線(xiàn)10大流程(即附圖中的小的拇指圖)及產(chǎn)品人心智模式的5項(xiàng)修煉(將),輔以IT全景案例支撐及全行業(yè)大案要案舉一反三,力圖解決中國(guó)產(chǎn)品人三大硬傷:操盤(pán)大局的系統(tǒng)能力,觸類(lèi)旁通的關(guān)聯(lián)能力及取長(zhǎng)為用的整合能力。
第一篇是產(chǎn)品哲學(xué)的道篇,適用于做任何產(chǎn)品,講述了什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品是偉大的產(chǎn)品;用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的本質(zhì)是什么,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)本質(zhì);什么是產(chǎn)品的靈魂;做產(chǎn)品分為哪三個(gè)層級(jí)。
第二篇是天馬設(shè)計(jì)的天篇,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)拆解為生產(chǎn)者集合的行業(yè)與消費(fèi)者集合的市場(chǎng)通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制孕育生成產(chǎn)品的三大流程。首先是如何通過(guò)行業(yè)流程及新經(jīng)濟(jì)特性洞見(jiàn)產(chǎn)經(jīng)大勢(shì),解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)“we should do”的問(wèn)題;其次是如何通過(guò)市場(chǎng)流程專(zhuān)注客戶(hù)需求,解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)“we must do”的問(wèn)題;最后如何進(jìn)行有目的、有組織、系統(tǒng)化的創(chuàng)新及中國(guó)式創(chuàng)新流程(13類(lèi)方法)來(lái)具體規(guī)劃產(chǎn)品線(xiàn)及產(chǎn)品功能,解決產(chǎn)品“we can do”的問(wèn)題。
第三篇是落地執(zhí)行的地篇,將產(chǎn)品實(shí)施拆解為戰(zhàn)略執(zhí)行力的三大組成流程:戰(zhàn)略目標(biāo)、組織管理和開(kāi)發(fā)運(yùn)維。首先是經(jīng)營(yíng)責(zé)任化的目標(biāo)流程,將產(chǎn)品與項(xiàng)目目標(biāo)逐層切割分解作為“經(jīng)營(yíng)”責(zé)任落實(shí)到單一責(zé)任人,IT技術(shù)的趨勢(shì)及中國(guó)式的產(chǎn)品運(yùn)作模式是什么;其次是管理精細(xì)化的組織流程,如何配套對(duì)產(chǎn)品成敗影響巨大的產(chǎn)品組三大組織模塊六個(gè)構(gòu)件;最后是運(yùn)營(yíng)程序化的開(kāi)發(fā)流程,在確保工程三要素折中匹配的前提下,以本土實(shí)踐為本,兼容并包四種工業(yè)級(jí)流程體系,形成三權(quán)分立的強(qiáng)矩陣最佳戰(zhàn)陣。
第四篇是營(yíng)銷(xiāo)法略的法篇,將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)拆解為面向機(jī)構(gòu)客戶(hù)采用一目標(biāo)(CUTE)、二手段(建網(wǎng)10-30-60法則、達(dá)情1-3-6法則)、三宗案(賴(lài)式、袁式、牟式)的國(guó)情式流程,面向大眾客戶(hù)采用美式營(yíng)銷(xiāo)的普遍真理(6大要素、經(jīng)典8P、當(dāng)今新法)與中國(guó)市場(chǎng)的具體實(shí)際(本土特征、本土各P)及IT 特殊的鴻溝現(xiàn)象相結(jié)合的差異定位專(zhuān)業(yè)式流程,以及不收客戶(hù)的錢(qián)還能賺錢(qián)的出奇守正的第三方流程。
最后的第五篇是關(guān)于為將者的產(chǎn)品人修煉,智(坐知立行)、信(合作共贏)、仁(客戶(hù)至上)、勇(勇于創(chuàng)新)、嚴(yán)(品質(zhì)保障)五大素養(yǎng),在成就企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),也成就自我人生的成功。
程序員第二定理,不妨俗稱(chēng)為“看遠(yuǎn)定理”,或“時(shí)間定理”,即程序員應(yīng)就職涯之“世”論技術(shù)之“時(shí)”。古人云,不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí),這個(gè)“世”就是職業(yè)生涯的全景,這個(gè)“時(shí)”就是當(dāng)前的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。反映到程序員需要做的心智模式的第二個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是就職涯(世)論技術(shù)(時(shí))。
一般而言,職業(yè)生涯如后圖所示。程序員可以選擇職業(yè)路徑一,始終做工程技術(shù),其職涯大致到達(dá)路徑是研發(fā)、技術(shù)方面的首席技術(shù)官CTO或工程、項(xiàng)目管理方面的工程管理副總VP Engineering;也可以選擇職業(yè)路徑二,從技術(shù)端向商業(yè)端走,其職涯大致的到達(dá)路徑是首席產(chǎn)品官CPO、首席營(yíng)銷(xiāo)官CMO或銷(xiāo)售副總VP of Sales。一般情況下,這幾個(gè)職務(wù)中能到達(dá)CEO的只有從CPO、CMO或VP of Sales上去,從CTO和VP Engineering一般上不到CEO,即CEO更偏向商業(yè),這大抵也是商業(yè)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的寫(xiě)照,美國(guó)的CEO九成以上是從有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品人員中產(chǎn)生。
長(zhǎng)江后浪推前浪,創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品和企業(yè)不斷涌現(xiàn),IT行業(yè)最大的敵人是周期性的創(chuàng)新衰減,或曰創(chuàng)造性毀滅,即你可以通過(guò)創(chuàng)新毀滅別人,新企業(yè)也同樣通過(guò)創(chuàng)新來(lái)毀滅你,如微軟之于IBM、Google之于雅虎,以及現(xiàn)在“打得火熱”的微軟和Google。
企業(yè)如斯,人亦如是。IT業(yè)人的最大的敵人是因年齡增長(zhǎng)引發(fā)的激情與創(chuàng)新的衰減,隨著年齡的增大,談婚論嫁、成家生子,你會(huì)發(fā)覺(jué)剛畢業(yè)時(shí)整晚都可以呆在電腦前的激情逐漸消失了,曾經(jīng)被自己嘲弄的沒(méi)有志向的朝九晚六之人,現(xiàn)在又多了一位,而在你心有旁騖之時(shí),長(zhǎng)江后浪滾滾而來(lái),就要把你拍死在沙灘之上。
企業(yè)應(yīng)對(duì)周期性衰減有三類(lèi)方法,第一類(lèi)是依靠技術(shù)性壟斷延長(zhǎng)生命,如微軟;第二類(lèi)是階段性自我顛覆,如IBM的老沃森、小沃森、郭士納等領(lǐng)導(dǎo)的三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;第三類(lèi)是通過(guò)兼并完成自我重塑,如思科。
IT業(yè)人亦然,第一種,用人單位就只有你能搞定這個(gè)產(chǎn)品或技術(shù),地球離開(kāi)你就不轉(zhuǎn),你就是微軟,號(hào)令天下,莫敢不從,倚天不出,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒;第二種,跟著新技術(shù)潮流,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),完成階段性的自我顛覆,如原來(lái)在DOS下編程,后來(lái)Windows,再后來(lái).Net、SOA、云計(jì)算等;第三種,從技術(shù)領(lǐng)域通過(guò)兼收并蓄其他領(lǐng)域的知識(shí)和技能,完成自我重塑,如成為PM、成為產(chǎn)品經(jīng)理、成為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員。
不謀全局者不足以謀一域,不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí),這就是程序員的時(shí)空定理。
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