3G時(shí)代即將到來 亮點(diǎn)業(yè)務(wù)前瞻
在即將到來的3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展話音業(yè)務(wù)的同時(shí)，更多的還是要有效利用3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬與速度資源優(yōu)勢(shì)，大力前瞻發(fā)展亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。
發(fā)展用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)業(yè)務(wù)
(1)UGC助3G商用。近兩年來，隨著全球3G商用的日益推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，諸如博客、視頻共享等互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。如今，國(guó)外一些主流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相繼推出了移動(dòng)博客、移動(dòng)視頻共享等移動(dòng)UGC服務(wù)，引起了人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注;國(guó)內(nèi)以手機(jī)博客為代表的移動(dòng)UGC服務(wù)也開始起步。我國(guó)現(xiàn)有6億多移動(dòng)用戶，這是原創(chuàng)內(nèi)容和享受原創(chuàng)內(nèi)容的源泉。隨著3G牌照的發(fā)放及3G業(yè)務(wù)的逐步展開，移動(dòng)與各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合步伐將進(jìn)一步加快，移動(dòng)UGC的全面崛起，將推動(dòng)3G商用效果的顯現(xiàn)。
(2)UGC助運(yùn)營(yíng)商占據(jù)主動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的不斷發(fā)展，近年來，以Blog(博客)、SNS(社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))、RSS(內(nèi)容自動(dòng)分發(fā)與訂閱)等為代表的Web2.0應(yīng)用日益流行。隨著Web2.0時(shí)代的來臨，人們不僅能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，而且能夠參與其中創(chuàng)造和發(fā)布信息，并與他人共享信息，從被動(dòng)地瀏覽和接受信息到主動(dòng)地創(chuàng)造和發(fā)布信息。全球移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)發(fā)展最好的國(guó)家是韓國(guó)。早在2001年，SKT就推出了移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)“賽我網(wǎng)”，目前其用戶數(shù)已超過1500萬，占韓國(guó)總?cè)丝诘?/3，日訪問量高達(dá)2000萬人次。用戶在該網(wǎng)可以用短信、彩信和WAP向個(gè)人空間上傳圖片，還能實(shí)現(xiàn)看日記、留言等眾多功能。近兩年來，SKT已經(jīng)開始把UGC的發(fā)展重心從移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到視頻共享領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了與Pandora TV等6家專業(yè)視頻分離網(wǎng)站的互動(dòng)，提供熱門UGC內(nèi)容在移動(dòng)終端上的播放。此外，日本和歐美地區(qū)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都在開展手機(jī)博客和手機(jī)視頻分享等移動(dòng)UGC服務(wù)。這是因?yàn)閁GC服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)得到了成功應(yīng)用，積聚了強(qiáng)大的人氣，代表了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。將互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)引入移動(dòng)通信領(lǐng)域，有助于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商吸引巨大的潛在用戶群，提高用戶的忠誠(chéng)度，有助于運(yùn)營(yíng)商形成新的商業(yè)模式，幫助運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。
(3)UGC在國(guó)內(nèi)將迅速崛起。在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)UGC開始起步。移動(dòng)博客能使手機(jī)用戶通過短信、彩信、WAP等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)博客站點(diǎn)的訪問，人們可以拋開電腦和網(wǎng)絡(luò)的束縛，借助手機(jī)隨走隨寫、隨錄、隨拍、隨發(fā)、隨讀，包括文字、圖片、視頻和音頻在內(nèi)的各種信息，使得信息獲取、傳遞、瀏覽和反饋的方式都發(fā)生了明顯的變化。隨著國(guó)內(nèi)3G商用的全面啟動(dòng)，將進(jìn)一步加速移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)Web2.0應(yīng)用的結(jié)合。憑借3G對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的強(qiáng)大支撐能力，移動(dòng)博客、手機(jī)視頻共享等移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)將會(huì)迅速崛起。
(4)UGC面臨的制約因素。目前，發(fā)展移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)尚存在諸多制約因素，需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)各方在實(shí)踐中探索可行的盈利模式和產(chǎn)業(yè)合作模式，并解決好內(nèi)容版權(quán)、管理和終端等方面的問題。移動(dòng)博客及移動(dòng)視頻分享業(yè)務(wù)目前已經(jīng)出現(xiàn)了與提供內(nèi)容的用戶分成，向用戶收取月租費(fèi)和賺取廣告費(fèi)等盈利方式。應(yīng)該看到，移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)的發(fā)展必將催生出海量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容。移動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)RSS、移動(dòng)博客、播客等新的業(yè)務(wù)也會(huì)隨之推出，這些業(yè)務(wù)體現(xiàn)了人人參與、共同建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在鑒權(quán)和計(jì)費(fèi)方面的優(yōu)勢(shì)，則有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)能力之間的平衡，因此發(fā)展前景更為美好。但在信息內(nèi)容傳播過程中，內(nèi)容的版權(quán)問題也會(huì)凸顯出來。面對(duì)日益豐富的用戶原創(chuàng)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容信息的監(jiān)管，杜絕各種不良信息的泛濫，是政府部門和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面臨的重要課題。
發(fā)展手機(jī)媒體業(yè)務(wù)
(1)第三媒體迅速發(fā)展。隨著移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和移動(dòng)終端功能的不斷提升，手機(jī)已逐步成為繼報(bào)紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。在手機(jī)媒體化的進(jìn)程中，手機(jī)報(bào)和手機(jī)閱讀將成為亮點(diǎn)。隨著3G商用的實(shí)施，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)、出版業(yè)和廣播電視業(yè)將加速向移動(dòng)終端匯聚，促進(jìn)手機(jī)媒體業(yè)快速發(fā)展。
(2)手機(jī)報(bào)將改變?nèi)藗儷@取信息的方式。手機(jī)報(bào)是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)與手機(jī)的結(jié)合，全國(guó)一些主流媒體紛紛推出了手機(jī)報(bào)，種類已達(dá)100多種，用戶已達(dá)數(shù)千萬。手機(jī)報(bào)主要將傳統(tǒng)平面媒體或網(wǎng)站的新聞內(nèi)容經(jīng)過整合加工后發(fā)送到手機(jī)上，供用戶閱讀;用戶也可以通過WAP登錄相關(guān)新聞網(wǎng)站，閱覽有關(guān)媒體的新聞。手機(jī)報(bào)不僅具有隨時(shí)、隨地、隨身的特點(diǎn)，而且具有圖文、聲音、動(dòng)畫、影像等多種媒體形式，更容易實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)。目前，手機(jī)報(bào)正在向越來越多的手機(jī)用戶滲透，并正在改變著人們獲取信息的方式。
(3)手機(jī)閱讀受歡迎。手機(jī)閱讀是利用手機(jī)擁有隨身性和移動(dòng)性的特點(diǎn)，以手機(jī)為載體下載、復(fù)制和瀏覽文學(xué)作品的新型閱讀方式，方便了人們?cè)谏舷掳嗤局?、機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)以及商務(wù)活動(dòng)的空隙，利用零碎時(shí)間進(jìn)行閱讀，成為人們隨時(shí)隨地獲取知識(shí)、愉悅身心的工具。近年來，隨著全球3G商用的推進(jìn)和擁有大容量存儲(chǔ)能力的智能終端的日益普及，手機(jī)正在逐步演變成為一個(gè)新型的數(shù)字閱讀終端。從全球來看，手機(jī)閱讀在日韓已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。日本小說《深愛》以手機(jī)連載的方式發(fā)表，受到了手機(jī)用戶的熱烈追捧，一年內(nèi)付費(fèi)下載該小說的讀者就突破200萬人。目前在國(guó)內(nèi)，百閱手機(jī)用戶總數(shù)已超過1500萬，成為最火爆的手機(jī)閱讀社區(qū)，移動(dòng)書城的注冊(cè)用戶已超過900萬，3G門戶的手機(jī)書城頻道的活躍用戶已超過50萬。大眾化的數(shù)字閱讀正在從互聯(lián)網(wǎng)閱讀向手機(jī)閱讀遷移，手機(jī)正成為人們隨身攜帶的“圖書館”或“閱覽室”。但是，手機(jī)媒體的發(fā)展還需要解決好合作模式與盈利模式問題，才有利于其快速健康發(fā)展。#p#
發(fā)展移動(dòng)應(yīng)用魅力業(yè)務(wù)
移動(dòng)應(yīng)用的豐富性和便捷性使其在如今這個(gè)信息化和娛樂化時(shí)代大放光彩。移動(dòng)支付、移動(dòng)搜索、手機(jī)電視、移動(dòng)物流、移動(dòng)定位等業(yè)務(wù)已經(jīng)展現(xiàn)出其魅力。
(1)移動(dòng)支付。即借助手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信終端和設(shè)備，通過手機(jī)短信息、IVR、WAP等方式進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和購物等商業(yè)交易活動(dòng)。近幾年來，國(guó)內(nèi)外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全面加快了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場(chǎng)拓展進(jìn)程，越來越多的用戶開始用手機(jī)繳納話費(fèi)、購買彩票，甚至在商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)。目前，各國(guó)都在努力發(fā)展自己的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，并且根據(jù)自己的實(shí)際情況選取了不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式。
(2)移動(dòng)搜索。移動(dòng)搜索不僅能夠幫助用戶找到自己所需要的內(nèi)容，滿足其需求，還能促進(jìn)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的發(fā)展。移動(dòng)搜索從市場(chǎng)和技術(shù)兩方面都有很大的發(fā)展空間。在與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容結(jié)合、數(shù)據(jù)分析和行為分析技術(shù)的進(jìn)一步完善、與手機(jī)的應(yīng)用緊密結(jié)合、更加個(gè)性化等方面將有大作為。
(3)移動(dòng)物流。利用移動(dòng)通信“無所不在、無所不能”的信息溝通特性，將移動(dòng)與物流結(jié)合起來，發(fā)揮移動(dòng)信息化的優(yōu)勢(shì)，大大提升物流效率，是現(xiàn)代物流的發(fā)展方向之一。移動(dòng)物流已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域顯示出了其高效、準(zhǔn)確、安全的魅力。結(jié)合蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)和條碼掃描等短距離通信技術(shù)，用戶可以隨時(shí)通過短距離通信技術(shù)獲取物品的信息，并實(shí)時(shí)利用蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)將動(dòng)態(tài)傳遞給數(shù)據(jù)庫，在實(shí)時(shí)信息的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)而高效的物流管理，其優(yōu)勢(shì)在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域中尤其突出。通過移動(dòng)物流，企業(yè)可以高效地管理庫房的出入庫、上下架及盤點(diǎn)等工作，提高客戶的收發(fā)貨效率，從而大大提升物流配適的信息化程度。
(4)移動(dòng)定位。該業(yè)務(wù)可以廣泛應(yīng)用到社會(huì)生活的各個(gè)方面，主要包括導(dǎo)航服務(wù)、公眾交通服務(wù)和安全服務(wù)等。導(dǎo)航服務(wù)就是用戶將目的地輸入移動(dòng)終端，移動(dòng)定位業(yè)務(wù)將通過在線地圖、語音提示和短信通知等方式指引用戶到達(dá)目的地，用戶可實(shí)時(shí)獲得所在地周圍的銀行、醫(yī)院、商場(chǎng)等信息。公眾交通服務(wù)是在公交車和出租車上安裝移動(dòng)終端，進(jìn)行位置定位，以便于科學(xué)調(diào)度和找到發(fā)送乘車請(qǐng)求的人。當(dāng)遇到火災(zāi)、急病和搶劫等突發(fā)事件時(shí)，用戶可通過移動(dòng)終端請(qǐng)求救援，相關(guān)部門能夠立即確定用戶的準(zhǔn)確位置，及時(shí)采取行動(dòng);當(dāng)出租車遇到搶劫時(shí)，司機(jī)可以通過移動(dòng)終端報(bào)警，相關(guān)部門可追蹤出租車的準(zhǔn)確位置，并對(duì)出租車進(jìn)行熄火等操作。
(5)手機(jī)電視。這是3G時(shí)代深受用戶喜愛的主流業(yè)務(wù)，3G為圖片、音頻、視頻等豐富的多媒體業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。因此，流媒體視頻業(yè)務(wù)將推動(dòng)Web2.0在移動(dòng)終端上的應(yīng)用，更多的互動(dòng)功能將應(yīng)運(yùn)而生。流媒體高頻技術(shù)可以用于廣告和視頻監(jiān)控等服務(wù)，市場(chǎng)前景十分廣闊。
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