不管是創(chuàng)業(yè)熱潮洶涌澎湃的昨天，還是金融危機(jī)依然蔓延的今天，更好的技術(shù)與應(yīng)用始終是推動行業(yè)發(fā)展的動力。在軟件行業(yè)，傳統(tǒng)套裝軟件廠商逐漸臃腫、遲鈍、與市場需求脫軌的現(xiàn)狀，給全新的軟件模式帶來孕育空間。

第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀國際總裁于揚日前接受媒體采訪時表示，SaaS會是2009年乃至未來幾年大放異彩的一種軟件模式，SaaS概括的講也屬于云計算，今年他本人最看好的技術(shù)就是云計算。

于揚認(rèn)為，2009年針對中小企業(yè)的SaaS熱點應(yīng)用將是在線的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)會議、在線咨詢、客戶銷售管理服務(wù)。易觀國際研究發(fā)現(xiàn)，因金融危機(jī)、人民幣升值等因素影響，使得中小企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，這些因素促使許多企業(yè)通過加強(qiáng)管理、提升效率來尋求發(fā)展。而此時，中國在線軟件服務(wù)廠商們發(fā)現(xiàn)了中國中小企業(yè)的需求，在加大各自的市場宣傳的同時非常注重用戶體驗，并積累眾多成功案例，這促使用戶對在線軟件認(rèn)知不斷提高，越來越多用戶接受在線軟件產(chǎn)品和服務(wù)。

2月18日易觀國際發(fā)布的《2008年第4季度中國SaaS市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》簡報顯示，中國SaaS（在線軟件服務(wù)）市場2008年第4季度總體市場規(guī)模為61.97億人民幣，環(huán)比增長43.6%。其中在線管理軟件市場規(guī)模為8456萬元，環(huán)比增長57.7%。

 
 
分析師在報告中指出，中小企業(yè)思考問題永遠(yuǎn)是圍繞著增收、節(jié)支、提效，許多中小企業(yè)主開始在企業(yè)經(jīng)營模式上的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)向采用在線軟件服務(wù)，正如前面所分析的將有助于企業(yè)流程進(jìn)行的全部或部分的變革。這種變革將有助于企業(yè)經(jīng)營模式上的改變和能力上的提升，特別是一些采用管理在線軟件服務(wù)的企業(yè)一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)ERP軟件只注重企業(yè)內(nèi)部管理，無法對企業(yè)外部業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的缺陷，同時解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)只注重外部商機(jī)獲取而無法與內(nèi)部業(yè)務(wù)融合的弊端。

因此，借助在線軟件服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營模式會是中小企業(yè)提升效率的一種有效途徑，它可以使得中小企業(yè)能站在供應(yīng)鏈的高度上進(jìn)行資源的分配和管理，有效地拓寬市場發(fā)展空間，從而間接地增加收入幫助其擺脫困境。相比較那些面對危機(jī)被動節(jié)支的企業(yè)，選擇在線軟件服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營模式進(jìn)行提效則是企業(yè)抵御外部風(fēng)險做出的主動選擇。