"我們與Akamai的合作提升了雙方及客戶的業(yè)務(wù)效益，同時幫助確保網(wǎng)站和應(yīng)用訪問者獲得最佳在線體驗。"

——Jesper Essendrop, Queue-it首席執(zhí)行官

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防范高流量日的網(wǎng)站與應(yīng)用崩潰

無論是提供演唱會門票、重磅促銷活動還是政府服務(wù)，在線卡頓與崩潰都會摧毀信任與收入。Queue-it正是為此而生。其領(lǐng)先的虛擬等候室服務(wù)助力各行業(yè)機構(gòu)掌控并善用網(wǎng)站和應(yīng)用的流量高峰，覆蓋票務(wù)、電商、金融服務(wù)、媒體、教育及公共部門等領(lǐng)域。作為Akamai合格計算合作伙伴計劃成員，Queue-it依托Akamai尖端解決方案，每年為310億訪問者保障公平無縫的體驗。Akamai客戶通過無縫購買Queue-it等候室解決方案受益——該方案已與Akamai安全、交付和計算服務(wù)集成。

確保在線體驗的公平性與可靠性

流量激增應(yīng)是機遇而非災(zāi)難。但當(dāng)網(wǎng)站崩潰或機器人程序涌入侵襲應(yīng)用時，真正的客戶和用戶將遭受損失。

Queue-it虛擬等候室通過控制網(wǎng)絡(luò)流量，確保高峰需求期間的公平可靠體驗。它幫助機構(gòu)保護關(guān)鍵瓶頸節(jié)點，根據(jù)系統(tǒng)表現(xiàn)調(diào)整流量，避免資源過度配置。高峰期間，訪問者會被自動引導(dǎo)至帶有品牌標(biāo)識的等候室（內(nèi)含詳細等待信息），隨后按公平的"先到先得"原則返回網(wǎng)站或應(yīng)用。

正如Queue-it首席執(zhí)行官Jesper Essendrop所言："機構(gòu)需經(jīng)年累月與客戶和用戶建立信任。我們助力確保他們不會因意外基礎(chǔ)設(shè)施問題或流量激增而失去這份信任。"

強化強強聯(lián)合的合作伙伴關(guān)系

Queue-it市場領(lǐng)先的虛擬等候室解決方案使其與Akamai的合作水到渠成。自2021年雙方就Vaccine Edge開展合作以來，Queue-it一直是Akamai的戰(zhàn)略合作伙伴。這項基于邊緣的解決方案采用Akamai EdgeWorkers，滿足了COVID-19疫苗接種注冊的巨大需求。

機構(gòu)可通過Queue-it的EdgeWorkers連接器與Akamai無縫集成。通過卸載復(fù)雜應(yīng)用邏輯并在全球擴展Queue-it先到先得系統(tǒng)，此舉提升了在線體驗。

此后，雙方合作持續(xù)蓬勃發(fā)展，推動創(chuàng)新與客戶成功。正如Essendrop所說："Akamai與Queue-it擁有共同基因，皆懷助力大型企業(yè)與機構(gòu)在線卓越的熱情。"

大規(guī)模阻擊機器人程序

黃牛和機器人程序主導(dǎo)熱門活動，憑借速度與自動化在真實客戶前搶購庫存。它們淹沒網(wǎng)站和應(yīng)用，搶先人類訪問者完成結(jié)算，使真實買家空手而歸。

由于峰值流量突襲迅猛，實時攔截機器人程序極為困難。Akamai Bot Manager與Akamai Account Protector正是為此應(yīng)運而生。Akamai機器人檢測能力與Queue-it等候室結(jié)合，提供了市場無與倫比的強大解決方案來防御惡意機器人程序。這些工具檢測并攔截惡意機器人流量，同時保護用戶賬戶免遭濫用（尤其在登錄頁和結(jié)算頁）。

Essendrop解釋道："Queue-it如同所有訪問者必須通過的安全檢查點才能進入網(wǎng)站或應(yīng)用。在此檢查點加入Akamai強大的機器人緩解措施，我們能在威脅攻擊者觸及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前予以攔截。該聯(lián)合方案幫助機構(gòu)防范欺詐登錄、賬戶接管和批量購買——確保僅真實客戶、粉絲和用戶獲得訪問權(quán)。"

借云計算實現(xiàn)智能擴展

Queue-it正將其軟件即服務(wù)（SaaS）平臺擴展至Akamai云計算服務(wù)，為Akamai客戶提供端到端服務(wù)。除與Akamai解決方案更緊密集成外，此舉賦予Queue-it開發(fā)者更高靈活性。"Akamai云計算服務(wù)簡化開發(fā)流程，同時支持我們的多云策略與敏捷基礎(chǔ)設(shè)施，"Essendrop闡述道。

對Queue-it的1,000多家客戶而言，擴展性與可靠性不容妥協(xié)。公司需要有效方式支撐巨大流量沖擊——而Akamai實現(xiàn)了這一點。正如Essendrop所言："Akamai使我們高效擴展，助力向共同客戶提供大規(guī)模穩(wěn)健可靠的解決方案。"

Akamai云計算服務(wù)的全球分布式特性至關(guān)重要。"我們每年為172個國家/地區(qū)的310億訪問者提供服務(wù)?？蛻艏捌浣K端用戶受益于Akamai的分布式架構(gòu)，確保無論身處何地皆享流暢體驗，"Essendrop補充道。

交付實際影響

Queue-it與Akamai技術(shù)協(xié)同作用，為全球大型品牌與機構(gòu)創(chuàng)造可衡量的價值。根據(jù)Queue-it客戶調(diào)查：

? 69%的客戶在銷售/注冊中客戶投訴減少

? 84%的客戶表示其客戶在線體驗有所改善

? 47%的客戶稱總收入因Queue-it而增長

受益品牌之一Sky Mobile利用該集成方案成功抵御機器人程序與容量攻擊，提升轉(zhuǎn)化率，并在iPhone發(fā)售日加速銷售。

回顧Akamai與Queue-it合作的價值，Essendrop總結(jié)道："Akamai守護在線生活，Queue-it賦能在線信任。我們攜手助力機構(gòu)交付公平、快速且可靠的在線體驗。"

關(guān)于Queue-it

Queue-it是虛擬等候室服務(wù)的領(lǐng)先開發(fā)者，通過提供可靠、公平、透明的在線體驗，助力全球1,000多家機構(gòu)每年與310億+訪問者建立并維護信任。Queue-it幫助部分世界最大型政府、零售商和票務(wù)公司應(yīng)對峰值流量事件，防止網(wǎng)站崩潰、攔截機器人程序并緩解負載引發(fā)的錯誤（如超售）。Queue-it總部位于丹麥，在美國、澳大利亞和韓國設(shè)有辦事處。了解更多信息請訪問queue-it.com。

關(guān)于Akamai

Akamai是賦能和保護在線業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全與云計算公司。我們市場領(lǐng)先的安全解決方案、卓越威脅情報和全球運營團隊提供深度防御，隨處守護企業(yè)數(shù)據(jù)與應(yīng)用。Akamai全棧云計算解決方案在全球最分布式平臺上交付性能與成本優(yōu)勢。全球企業(yè)信賴Akamai提供行業(yè)領(lǐng)先的可靠性、規(guī)模與專業(yè)知識，助力其自信拓展業(yè)務(wù)。了解更多信息請訪問akamai.com和akamai.com/blog。

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