AI大模型時代的C端應(yīng)用生態(tài)變局
在AI大模型時代,C端應(yīng)用生態(tài)迎來了新的顛覆與創(chuàng)新。AI大模型帶來了顯著的生產(chǎn)力提升和應(yīng)用場景的拓展,推動了新生態(tài)的構(gòu)建,并將誕生新的超級用戶入口。三類典型的卡位策略:創(chuàng)新AI應(yīng)用類型的布局、構(gòu)建AI開發(fā)層能力、加速布局AI Agent。各類廠商紛紛提前布局,從底層基礎(chǔ)設(shè)施到AI開發(fā)再到解決方案,迎來新的布局機(jī)會。AI產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圖,提供頂層規(guī)劃咨詢和落地解決方案,助力企業(yè)在AI時代取得成功。
一、AI大模型應(yīng)用下C端應(yīng)用生態(tài)正在被重塑
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縱觀信息革命的幾個階段,無論是“PC+網(wǎng)頁”還是“智能手機(jī)+APP”,終端設(shè)備和操作系統(tǒng)在C端應(yīng)用生態(tài)鏈中都占據(jù)了制高點?,F(xiàn)在,AI大模型帶來了新的生產(chǎn)力升級,勢必推動C端應(yīng)用生態(tài)進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。這就像是一次重大的變革,終端形態(tài)的變化、硬件配置的升級、端側(cè)與云側(cè)的大模型協(xié)同等等,都在重新定義C端應(yīng)用的每一個環(huán)節(jié)。
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對比前兩次信息革命,應(yīng)用價值的實現(xiàn)離不開基礎(chǔ)技術(shù)的升級。數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)設(shè)施的更新,推動了應(yīng)用場景的拓展和功能體驗的創(chuàng)新,最終引發(fā)了新生態(tài)的構(gòu)建。AI時代,用戶的注意力爭奪成為了焦點,未來必將誕生新的超級用戶入口。移動應(yīng)用的發(fā)展軌跡告訴我們,當(dāng)前正處于創(chuàng)新AI應(yīng)用的井噴期,大量AI原生初創(chuàng)企業(yè)正涌入市場。而移動應(yīng)用大廠則基于已有的場景、技術(shù)和資源積累,迅速向AI應(yīng)用轉(zhuǎn)型。
二、需求聚合入口,掌握AI時代的創(chuàng)新用戶價值
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從歷史經(jīng)驗來看,超級應(yīng)用往往從滿足用戶的基礎(chǔ)需求出發(fā),逐步占領(lǐng)用戶心智,成為龐大的用戶流量入口。AI大模型時代有望涌現(xiàn)出一批新的入口級應(yīng)用。這些應(yīng)用將通過提供創(chuàng)新的功能體驗,顯著提高用戶價值,從而在市場中占據(jù)一席之地。
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縱觀從PC到移動互聯(lián)時代的變遷,C端創(chuàng)新應(yīng)用的核心在于能否通過創(chuàng)新功能帶來更好的用戶體驗,同時替換成本是否足夠低。舉例來說,聊天機(jī)器人可以通過極致的效率提升來為用戶提供價值,而AI開發(fā)層能力的構(gòu)建則能夠支撐整個AI應(yīng)用生態(tài)的落地。MaaS(模型即服務(wù))有望成為AI時代云廠商的底層業(yè)態(tài),從而賦能AI應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。
整體來看,創(chuàng)新應(yīng)用價值的實現(xiàn)將圍繞生產(chǎn)力的解放、娛樂體驗的沉浸、用戶體驗的優(yōu)化這三個方向進(jìn)行持續(xù)升級。AI大模型時代的C端AI應(yīng)用將圍繞智能決策、個性化、強(qiáng)交互、集成調(diào)度、執(zhí)行準(zhǔn)確五個方向?qū)崿F(xiàn)價值增量。不僅需要提供創(chuàng)新的用戶體驗,還要關(guān)注替換成本是否可接受,否則可能導(dǎo)致用戶放棄更換。
三、用戶入口卡位策略漸顯
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現(xiàn)階段C端AI應(yīng)用可以根據(jù)應(yīng)用場景和提供的核心用戶價值細(xì)分為四個典型的功能類別:通用型、娛樂型、專業(yè)助手型和工具型。此外,支撐和賦能AI應(yīng)用開發(fā)的工具平臺以及作為用戶需求管家和應(yīng)用調(diào)用中心的AI Agent也逐漸顯現(xiàn)出它們的重要性。
科技大廠在布局聊天機(jī)器人方面持續(xù)加注,這是通向通用人工智能的關(guān)鍵路徑。而初創(chuàng)企業(yè)則優(yōu)先切入生產(chǎn)力場景,通過內(nèi)容創(chuàng)作、垂直專業(yè)、工作效率類AI應(yīng)用來吸引用戶流量。垂直領(lǐng)域的企業(yè)則可以抓住AI+解決方案的風(fēng)口,掌握垂直行業(yè)的C端流量入口。
四、價值鏈不同環(huán)節(jié)參與方基于自身資源稟賦加速布局
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在AI大模型時代,C端生態(tài)鏈的重塑從底層基礎(chǔ)設(shè)施到AI開發(fā)再到解決方案,各個環(huán)節(jié)都存在顛覆式的創(chuàng)新機(jī)會。這為傳統(tǒng)廠商和新入廠商提供了新的布局機(jī)遇。云廠商、大模型廠商、超級應(yīng)用廠商、終端廠商以及AI初創(chuàng)和傳統(tǒng)應(yīng)用廠商,都在基于各自的資源稟賦和技術(shù)水平,加速布局以搶占市場先機(jī)。
云廠商重點發(fā)力AI+SaaS/PaaS層級業(yè)態(tài),大模型廠商聚焦AI開發(fā)層及通用型AI應(yīng)用的迭代,超級應(yīng)用廠商利用流量優(yōu)勢搶先布局AI應(yīng)用生態(tài),終端廠商則在積極適配AI終端形態(tài),以及端側(cè)模型開發(fā)和系統(tǒng)AI應(yīng)用的搭載。AI初創(chuàng)和傳統(tǒng)應(yīng)用廠商則在應(yīng)用層謀求變現(xiàn)。




























