在2024年華為全聯(lián)接大會上，華為副董事長、輪值董事長徐直軍發(fā)表了題為“擁抱全面智能化時代”的主題演講，全面闡述了華為在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略思考、實踐成果以及對未來的展望。

自2018年發(fā)布人工智能發(fā)展戰(zhàn)略和全棧全場景AI解決方案以來，華為持續(xù)推動AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，并在去年進(jìn)一步明確了全面智能化的戰(zhàn)略方向。徐直軍指出，AI技術(shù)正以前所未有的速度改變著各行各業(yè)，成為推動社會進(jìn)步的重要力量。

智能化時代，企業(yè)應(yīng)具備的“六個A”特征

在演講中，徐直軍提出了智能化時代企業(yè)應(yīng)具備的“六個A”特征，即自適應(yīng)體驗（Adaptive User Experience）、自演進(jìn)產(chǎn)品（Auto-Evolving Products）、自治的運營（Autonomous Operation）、增強的員工（Augmented Workforce）、全量全要素全聯(lián)接（All-Connected Resources）以及智能原生基礎(chǔ)設(shè)施（AI-Native Infrastructure）。這六個特征不僅描繪了智能化時代企業(yè)的理想形態(tài)，也為廣大企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的參考路徑。

自適應(yīng)體驗（Adaptive User Experience）是指智能化企業(yè)應(yīng)該能夠感知并理解用戶的行為、需求、興趣、品味和環(huán)境變化，主動調(diào)整提供最符合用戶需求的服務(wù)，能夠適時和同時滿足海量個性化獨特需求的產(chǎn)品，需要從一開始就是特別設(shè)計的，而不僅僅是裁剪。為客戶提供預(yù)設(shè)的確定體驗到自適應(yīng)體驗是一次躍遷，每個企業(yè)都需要提供適應(yīng)智能化時代的客戶體驗。

自演進(jìn)產(chǎn)品（Auto-Evolving Products）是指智能化時代的產(chǎn)品將具備自主學(xué)習(xí)，持續(xù)迭代，適應(yīng)變化的能力，能夠自優(yōu)化和自演進(jìn)。產(chǎn)品從產(chǎn)品數(shù)字化到產(chǎn)品智能化是一次躍遷，將極大改變競爭，每個企業(yè)都需要思考把智能化能力融入自己的產(chǎn)品。

自治的運營（Autonomous Operation）是要實現(xiàn)業(yè)務(wù)流高度自治運營，從感知、規(guī)劃、決策到執(zhí)行，端到端自主閉環(huán)。企業(yè)運營自動化是多年以來很多企業(yè)一直在追求的，運營的自治化是運營效率提升的一次躍遷，每個企業(yè)都需要思考在更廣、更深的范圍用AI賦能和改變企業(yè)運營。

增強的員工（Augmented Workforce）是要讓每個員工都有一個“懂我”的智能助手，高效、高質(zhì)量完成每一件工作。讓AI造福于人類是AI存在的意義，讓員工有更好的工作體驗是每個企業(yè)在智能化時代競爭力的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

全量全要素全聯(lián)接（All-Connected Resources）是要實現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)、員工、客戶、伙伴、生態(tài)等全互聯(lián)，所有業(yè)務(wù)對象、過程、規(guī)則實現(xiàn)數(shù)字化，不僅要提升信息的量，更要改善信息的質(zhì)，從而使企業(yè)具備智能化必須的數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)，也就是深度、全面的數(shù)字化。

智能原生基礎(chǔ)設(shè)施（AI-Native Infrastructure），一方面，ICT基礎(chǔ)設(shè)施要系統(tǒng)化構(gòu)建，要能適應(yīng)智能化應(yīng)用的需要，即ICT for Intelligence，另一方面，基礎(chǔ)設(shè)施本身的運維管理和體驗保障要充分智能化，即Intelligence for ICT。

七方面推進(jìn)全面智能化戰(zhàn)略

針對全面智能化戰(zhàn)略的推進(jìn)，徐直軍從七個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

首先，華為將通過架構(gòu)創(chuàng)新，提供可持續(xù)算力解決方案，以應(yīng)對半導(dǎo)體工藝受限帶來的挑戰(zhàn)。華為的核心戰(zhàn)略是充分抓住人工智能變革機遇，基于實際可獲得的芯片制造工藝，計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新，開創(chuàng)計算架構(gòu)，打造“超節(jié)點+集群”系統(tǒng)算力解決方案，長期持續(xù)滿足算力需求。

徐直軍表示，不是每個企業(yè)都要建設(shè)大規(guī)模AI算力，不是每個企業(yè)都要訓(xùn)練自己的基礎(chǔ)大模型，不是所有的應(yīng)用都要追求“大”模型。企業(yè)需要根據(jù)自身不同業(yè)務(wù)場景需求，選擇最合適的模型，通過多模型組合，解決問題，創(chuàng)造價值。

其次，華為云將面向AI全棧升級，賦能千行百業(yè)智能化，讓企業(yè)能夠按需、高效地獲取AI算力和訓(xùn)練模型。華為云通過持續(xù)打造昇騰云服務(wù)，讓企業(yè)一鍵獲取澎湃AI算力，無需改造或自建機房，無需運營維護(hù)AI算力基礎(chǔ)設(shè)施；同時通過計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)端到端協(xié)同，已經(jīng)實現(xiàn)千億參數(shù)模型云上訓(xùn)練40天無中斷。第二，華為云升級了ModelArts服務(wù)，支持業(yè)界主流基礎(chǔ)大模型開箱即用，包括盤古、開源、以及第三方大模型，讓企業(yè)無需為基礎(chǔ)大模型準(zhǔn)備大量數(shù)據(jù)和迭代訓(xùn)練，并提供一站式模型調(diào)優(yōu)、部署、測評等工具鏈支持，降低企業(yè)模型微調(diào)和增量訓(xùn)練的技術(shù)門檻。第三，華為云在全力打造盤古5.0，支持全系列模型，包括十億級、百億級、千億級等，最佳適配企業(yè)不同場景需求，并通過百模千態(tài)社區(qū)提供100多個大模型，為企業(yè)提供更豐富的選擇。此外，華為云還提供體系化安全能力，保障大模型訓(xùn)練推理安全。

第三，華為將構(gòu)建鴻蒙原生智能，打造全場景智慧體驗。隨著AI進(jìn)入大模型時代，華為基于端、芯、云協(xié)同的架構(gòu)，把AI技術(shù)與鴻蒙操作系統(tǒng)深度融合，重新構(gòu)建了以AI為中心的鴻蒙原生智能，從內(nèi)核到系統(tǒng)應(yīng)用實現(xiàn)全面智能化，同時實現(xiàn)更開放的生態(tài)協(xié)作，以及更可信的隱私安全保護(hù)。

華為將基于鴻蒙原生智能，將“小藝”升級為智能體，實現(xiàn)更自然的多模態(tài)交互，更全方位的融合感知，準(zhǔn)確理解用戶、數(shù)字世界和物理世界，為用戶提供全場景智能化、個性化的服務(wù)。同時華為將圍繞消費者在工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂等全場景需求，聯(lián)合鴻蒙生態(tài)伙伴共同構(gòu)建面向未來產(chǎn)品的智能能力；并且實現(xiàn)從AI模型能力到AI控件分層全面開放，使能第三方應(yīng)用，繁榮鴻蒙原生應(yīng)用生態(tài)。

第四，以自動駕駛網(wǎng)絡(luò)重塑網(wǎng)絡(luò)體驗和運維。自2018年起，華為首先提出把AI用于電信網(wǎng)絡(luò)，提出自動駕駛網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。如今，華為打造通信大模型和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生，使能網(wǎng)絡(luò)逐步實現(xiàn)L4高度自治。并通過運營商網(wǎng)絡(luò)自動駕駛，實現(xiàn)零等待、零中斷、零接觸的極致用戶體驗，以及自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化的極簡網(wǎng)絡(luò)運維。同時，華為將自動駕駛網(wǎng)絡(luò)的理念引入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)零卡頓、網(wǎng)絡(luò)零中斷、開通零等待、安全零風(fēng)險。

第五、打造自動駕駛解決方案，以安全和體驗為中心，最終實現(xiàn)無人駕駛。華為推出的ADS 3.0版本，能夠讓自動駕駛決策更準(zhǔn)確，通行更高效，體驗更類人，駕駛更安全。并且實現(xiàn)了車位到車位 “一鍵”抵達(dá)，從公開道路到園區(qū)道路到地下車位的全場景貫通。并且進(jìn)一步升級全向防碰撞系統(tǒng)，覆蓋更多速度區(qū)間，以及實現(xiàn)全向避障。

第六、共筑生態(tài)，打造統(tǒng)一的開發(fā)者平臺，實現(xiàn)共贏發(fā)展。發(fā)展生態(tài)一直是華為戰(zhàn)略的重要組成。華為始終努力與伙伴一起共筑生態(tài)，打造統(tǒng)一的開發(fā)者平臺，實現(xiàn)共贏發(fā)展。在2017到2019的三年間，華為先后開啟了華為云、昇騰、鯤鵬和鴻蒙生態(tài)的構(gòu)建。在2024年及未來五年，華為將強力戰(zhàn)略投資生態(tài)的發(fā)展，通過生態(tài)的發(fā)展?fàn)恳?、促進(jìn)、帶動計算產(chǎn)業(yè)和終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為世界計算領(lǐng)域提供第二個選擇，同時為世界提供第三個移動操作系統(tǒng)。

第七，倡導(dǎo)和踐行AI向善，增強人類、社會和環(huán)境的福祉。AI的應(yīng)用將無窮無盡，但歸根結(jié)底是要服務(wù)于人的。AI應(yīng)用服務(wù)于人，提高人的工作效率和生活品質(zhì)；AI應(yīng)運用于為社會創(chuàng)造更廣泛的福祉等善意的用途，AI應(yīng)運用于生態(tài)環(huán)境保護(hù)和課持續(xù)發(fā)展。

徐直軍強調(diào)，全面智能化時代已經(jīng)到來，這既帶來了前所未有的機遇，也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。他呼吁所有企業(yè)攜手共進(jìn)，共同推進(jìn)全面智能化進(jìn)程，讓每個人都有自己專屬的智慧助手，讓每個企業(yè)成為智能化企業(yè)，讓每輛車都能無人駕駛。