315晚會(huì)曝光了攝像頭人臉識(shí)別遭濫用的問題引發(fā)關(guān)注。這也暴露出一個(gè)問題，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的敏感度極低，以至于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)，已成為一個(gè)處處“看臉”的時(shí)代。

處處“看臉”的營(yíng)銷

人臉識(shí)別技術(shù)，到底有多泛濫?

打開知名代碼托管平臺(tái)，搜索“人臉識(shí)別”，出現(xiàn)2700余個(gè)存儲(chǔ)庫(kù)。如今人臉識(shí)別技術(shù)趨于成熟，各大平臺(tái)都有現(xiàn)成的開源框架和算法，技術(shù)門檻極低。在應(yīng)用上，人臉識(shí)別技術(shù)卻缺乏監(jiān)管，導(dǎo)致被濫用的新聞時(shí)有發(fā)生。

早些年曾報(bào)道過這樣一則新聞，售樓處采集人臉，對(duì)客戶實(shí)施差別化接待，首次光臨的客戶有優(yōu)惠，老客戶則沒有，自然客有優(yōu)惠，中介客沒有。一個(gè)消費(fèi)者，甚至帶上摩托車頭盔，前往售樓處購(gòu)房。

[[387987]]

還有各種打著測(cè)面相、測(cè)明星臉、測(cè)對(duì)象名義的各種app和網(wǎng)站，這些頗有娛樂性的功能，一旦用戶輸入手機(jī)號(hào)，人臉信息被儲(chǔ)存，就可能被販賣，或用于各種營(yíng)銷目的。

人臉識(shí)別技術(shù)無處不在，大到信息驗(yàn)證，小到日常娛樂，都可能接觸到人臉識(shí)別。既然絕大多數(shù)人，對(duì)人臉識(shí)別敏感度低，為什么這次315曝光的某些攝像頭采集客戶人臉，會(huì)上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

究其原因，還是“營(yíng)銷”的鍋。

人臉識(shí)別之重

有了人臉識(shí)別，可以對(duì)客戶區(qū)別對(duì)待，可以根據(jù)客戶的年齡、性別推銷不同的商品，可以根據(jù)客戶到店的購(gòu)物習(xí)慣，制定不同的銷售策略。

甚至還可以建立黑名單，拉黑暗訪的記者、取證的執(zhí)法人員等非目標(biāo)客戶。

這才是所有人深惡痛絕的地方。

人臉識(shí)別有別于指紋及其他生物信息，一個(gè)指紋信息被竊取，還可以用拇指、中指代替，好歹還有9個(gè)更換機(jī)會(huì)。但人臉信息不同，一旦泄露，不可逆，不可更改，用戶不可能再換個(gè)頭去更改人臉信息，如果被用于不法目的，會(huì)產(chǎn)生持久性的危害。

[[387988]]

所以，人臉識(shí)別技術(shù)的使用，應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭?guī)范，只能用于身份認(rèn)證，不能用于營(yíng)銷等目的。

存儲(chǔ)是大忌

人臉識(shí)別攝像頭的另一個(gè)大問題，是存儲(chǔ)客戶的人臉信息。

哪怕采集方?jīng)]有任何惡意，也會(huì)存在很大的安全隱患。因?yàn)槿四樞畔⒁坏┍淮鎯?chǔ)，就有可能被黑客攻擊，進(jìn)而泄露。

用戶信息泄露事件實(shí)在太多。

2018年，ACFUN被拖庫(kù)，導(dǎo)致千萬條用戶信息泄露。

同年，華住酒店旗下所有開放信息泄露，大量實(shí)名用戶信息在暗網(wǎng)被出售。

作為個(gè)人信息的一種，人臉信息同樣有被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，而人臉信息具有不可逆，不可更改的特點(diǎn)，危害性更強(qiáng)。

總之，對(duì)于人臉識(shí)別，我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)還管得不夠嚴(yán)，罰得不夠重。好在“十四五規(guī)劃”中，已明確會(huì)加強(qiáng)涉及國(guó)家利益、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)保護(hù)，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等領(lǐng)域基礎(chǔ)性立法，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源全生命周期安全保護(hù)。

生物識(shí)別信息規(guī)范化，是遲早的事情。