RPA以廣泛的應(yīng)用性、不限場(chǎng)景的適應(yīng)性、不破壞原有信息系統(tǒng)的親和性以及與AI技術(shù)的高契合度，讓一眾人工智能企業(yè)看到了AI技術(shù)得以大規(guī)模落地應(yīng)用的曙光。目前，RPA正在給全球范圍內(nèi)的工作場(chǎng)所帶來(lái)顛覆性變化，而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)數(shù)字化的需求日益增長(zhǎng)，讓企業(yè)RPA成倍增漲在使用，這也讓國(guó)內(nèi)外的RPA企業(yè)熱血沸騰。

“作為全球領(lǐng)先的RPA企業(yè)，我們公司從2001年成立至今一直在快速的成長(zhǎng)，戰(zhàn)略性覆蓋在全球5大地區(qū)，因?yàn)槲覀兊某砷L(zhǎng)也是成倍的成長(zhǎng)，我們要有更多的選擇性，中國(guó)是一個(gè)不可或缺的戰(zhàn)場(chǎng)。”RPA行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者BluePrism的北亞大中華區(qū)副總裁夏治平對(duì)科技訊說(shuō)。

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解密：BluePrism是誰(shuí)？

想要了解BluePrism，就先要了解什么是RPA。RPA（RoboticProcessAutomation）即軟件流程自動(dòng)化，是存在超過(guò)十九年的流程自動(dòng)化工具，RPA最初的設(shè)計(jì)目的是提供一種易于控制的“數(shù)字勞動(dòng)力”(軟件機(jī)器人)，用于通知、增強(qiáng)、支持和幫助人們自動(dòng)完成一些重復(fù)性的任務(wù)。

作為世界級(jí)Top3的RPA廠商，BluePrism從2001年成立就一直致力于RPA產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí)，比較客觀的講，RPA和DigitalWorkforce概念均是BluePrism率先提出的。BluePrism從一開(kāi)始就被設(shè)計(jì)成能夠成功地在大規(guī)模、高要求的企業(yè)部署中運(yùn)行，以支持戰(zhàn)術(shù)的、業(yè)務(wù)主導(dǎo)的變更。BluePrism的Robot更接近虛擬員工，是一個(gè)集成了虛擬員工的工作內(nèi)容、工作安排、異常處理、安全審計(jì)、AI集成等一系列能力的綜合數(shù)字工作者。

BluePrism的成長(zhǎng)是伴隨著歐洲的金融行業(yè)客戶，不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，最終才形成ConnectedRPA智能化機(jī)器人平臺(tái)。BluePrism更是RPA行業(yè)唯一上市企業(yè)，于2016年3月18日登陸倫敦證券交易所，股票代碼是PRSMB。

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挑戰(zhàn)：轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟行業(yè)新賽道

伴隨著RPA應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的滲透，RPA行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了急速擴(kuò)張，RPA行業(yè)也出現(xiàn)了一些混亂。作為行業(yè)的鼻祖BluePrism選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)，也有很多自己的考慮。BluePrism的CTO丹·特恩斯在接受科技訊的采訪時(shí)表示，BluePrism為了進(jìn)入中國(guó)區(qū)域，已經(jīng)從多方位準(zhǔn)備了很久，并不是一個(gè)臨時(shí)的決定。

公開(kāi)資料顯示，BluePrism之前主要采用代理商或經(jīng)銷商、集成商等銷售模式與國(guó)內(nèi)的跨國(guó)性的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行合作。而作為品牌方，BluePrism從2017年開(kāi)始建立了整個(gè)亞太地區(qū)組織圖，從澳大利亞入手，適應(yīng)亞太地區(qū)的環(huán)境，通過(guò)這兩年半的學(xué)習(xí)，做好充足準(zhǔn)備才進(jìn)來(lái)中國(guó)。

丹·特恩斯說(shuō)：“我非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)，希望在中國(guó)長(zhǎng)期駐扎。雖然算是比較晚進(jìn)入中國(guó)地區(qū)，這是因?yàn)槲覀冃枰龊米銐虻臏?zhǔn)備來(lái)進(jìn)入這個(gè)比較特殊的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)有很多特色需求，我們需要重新投入研發(fā)，包括跟供應(yīng)商、客戶做配合、調(diào)整等協(xié)調(diào)工作。目前，這一切都準(zhǔn)備好了。”

BluePrism希望通過(guò)其幫助客戶正確實(shí)施RPA戰(zhàn)略，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，比如成本降低、效率提升、生產(chǎn)率提高等，此外，企業(yè)還會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的合規(guī)性、更快地向市場(chǎng)交付新產(chǎn)品、增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)，以及提高員工的技能和滿意度。

賽道：RPA的未來(lái)是與AI相輔相成

對(duì)RPA企業(yè)而言，AI意味著產(chǎn)品的未來(lái)。而AI的下半場(chǎng)是考驗(yàn)選手們的落地能力，誰(shuí)的落地能力強(qiáng)，誰(shuí)能爭(zhēng)取到更多客戶，誰(shuí)就能獲得更多的市場(chǎng)份額。

此外，從RPA產(chǎn)品的進(jìn)化迭代來(lái)看，所有RPA產(chǎn)品最終都會(huì)以和AI的融合形式存在。BluePrism的大中華區(qū)副總裁夏治平更表示RPA跟AI是相輔相成的。這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)由用戶需求衍生，也由RPA技術(shù)發(fā)展路徑?jīng)Q定，目前BluePrism已經(jīng)在積極踐行RPA和AI的融合。

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對(duì)于BluePrism來(lái)說(shuō)，目前最擅長(zhǎng)的就是用AI來(lái)輔助RPA。丹·特恩斯舉例說(shuō)，某個(gè)企業(yè)用RPA部署工作流程的時(shí)候，BluePrism將其流程變成自動(dòng)化，這個(gè)自動(dòng)化的過(guò)程是需要調(diào)取BluePrism的經(jīng)驗(yàn)值，從經(jīng)驗(yàn)值BluePrism的AI系統(tǒng)會(huì)對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排列、動(dòng)態(tài)識(shí)別等工作，目的就是讓企業(yè)用戶在使用的時(shí)候擁有順暢的流程和最佳的體驗(yàn)。

BluePrism從建立之初，就在建立自己的AI數(shù)據(jù)庫(kù)，將服務(wù)過(guò)的跨國(guó)性的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)值保留，為更多的企業(yè)來(lái)定制自己的規(guī)范化流程。未來(lái)BluePrism希望可以建立一個(gè)自主平臺(tái)，運(yùn)用自己的AI能力，提供可以自主選擇的規(guī)范化模板套餐，讓用戶可以自己定制流程，也可以分享給同類型企業(yè)經(jīng)典的模型。

寫(xiě)在最后：

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，RPA在未來(lái)十年會(huì)有大幾萬(wàn)億的市場(chǎng)價(jià)值，而人工智能也將成為主導(dǎo)RPA的重要技術(shù)。BluePrism會(huì)隨著RPA與AI技術(shù)的不斷融合、發(fā)展與完善，提高產(chǎn)品本身的算法與模型，為用戶帶來(lái)更方便快捷的服務(wù)。

大中華區(qū)副總裁夏治平對(duì)科技訊表示，雖然現(xiàn)在中國(guó)很多企業(yè)入局RPA行業(yè)，但這一市場(chǎng)還存在著大量還未發(fā)掘的價(jià)值，其中有著巨大的創(chuàng)新空間來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)邊界。BluePrism進(jìn)入中國(guó)后，會(huì)堅(jiān)持初心，為更多的中國(guó)用戶帶去更好的產(chǎn)品和服務(wù)。