微信紅利期已經(jīng)過(guò)了，很難再通過(guò)簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)帖子、做做營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引用戶眼球。 更何況，對(duì)于大部分企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，并不具備先天的品牌優(yōu)勢(shì)，很難有能力做到像papi醬、咪蒙這樣每篇推文10 萬(wàn)+閱讀量的成績(jī)。

但是，微信畢竟已深深嵌入我們的日常生活，注定是企業(yè)不能輕言放棄的重要營(yíng)銷和傳播陣地，要打好微信營(yíng)銷這場(chǎng)硬仗，你需要大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)工具!

究竟用戶偏好閱讀什么樣的圖文消息?什么時(shí)候進(jìn)行推送效率***?如何判斷當(dāng)前頁(yè)面產(chǎn)生的效益是否達(dá)到***化?依據(jù)什么指標(biāo)進(jìn)行活動(dòng)決策(維持/調(diào)整/下架)?要回答這些問(wèn)題我們需要大數(shù)據(jù)做支撐。

大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)推廣、電商、DSP等領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)展現(xiàn)了出色的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，若把這些技術(shù)能力應(yīng)用到微信運(yùn)營(yíng)，也許能帶來(lái)讓你意想不到的效果。

粉絲畫像：告訴你粉絲到底是什么人

粉絲畫像顯示的是年齡、性別、地區(qū)等基本屬性，能幫助運(yùn)營(yíng)者更清晰地了解受眾，從而有針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)營(yíng)銷案。

帷策有一個(gè)做輕奢品的客戶，通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，他家的粉絲以大學(xué)生為主，經(jīng)濟(jì)能力不強(qiáng)，但舍得花錢追趕潮流。據(jù)此，該客戶針對(duì)這類型人群策劃了促銷活動(dòng)，一下子把原來(lái)只是觀望的粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的客戶，收入得到了大幅度地提升，還吸引了一大批新粉絲。

圖一 帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)粉絲畫像截圖

用戶活躍時(shí)段分析：推文發(fā)得早不如時(shí)間選得好

推文發(fā)得早不如時(shí)間選得好，點(diǎn)擊量通常都發(fā)生在黃金24 小時(shí)，流量曲線大體隨時(shí)間推移往下走。在合適的時(shí)間出現(xiàn)在粉絲的眼前，才能吸引住眼球。通過(guò)分析各時(shí)段粉絲訪問(wèn)量，能夠幫助選擇粉絲活躍度***的時(shí)段進(jìn)行推送，為獲得更多的關(guān)注打下基礎(chǔ)。

圖二 帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)粉絲活躍時(shí)段分析截圖

追蹤訪問(wèn)路徑：客戶到底從哪個(gè)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)

無(wú)論是線下還是線上，當(dāng)我們?cè)谧鐾茝V的時(shí)候，必然希望盡可能讓全世界都看過(guò)來(lái)。假設(shè)我們推iPhone7 抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)計(jì)算我們可以知道訪問(wèn)抽獎(jiǎng)頁(yè)面的粉絲，同時(shí)還訪問(wèn)了什么其他頁(yè)面，在這些關(guān)聯(lián)頁(yè)面設(shè)置一個(gè)提示抽獎(jiǎng)的按鈕，就能吸引更多的潛在參與者。

圖三、帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)粉絲訪問(wèn)路徑還原截圖，左側(cè)為關(guān)聯(lián)示意圖，右側(cè)為“數(shù)據(jù)觀點(diǎn)”。 帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)一鍵輸入數(shù)據(jù)觀點(diǎn)，為運(yùn)營(yíng)者提供建議;

頁(yè)面價(jià)值評(píng)估：到底哪個(gè)頁(yè)面該優(yōu)化/上下架

為了滿足粉絲的各種需求，運(yùn)營(yíng)者會(huì)做許多不同功能的頁(yè)面。但微信后臺(tái)只有接口調(diào)用數(shù)量和網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)數(shù)量，很難完全反映頁(yè)面的運(yùn)營(yíng)情況。通過(guò)監(jiān)測(cè)頁(yè)面的點(diǎn)擊量、訪問(wèn)量、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、跳失率、頁(yè)面粘性等，運(yùn)營(yíng)者優(yōu)化資源配置，提高ROI。

某地市運(yùn)營(yíng)商的公號(hào)就有很多的頁(yè)面，有查詢的、常規(guī)辦理的、客戶服務(wù)的、節(jié)日活動(dòng)推廣的等，也有促銷推廣的，通過(guò)評(píng)估頁(yè)面價(jià)值，能給運(yùn)營(yíng)者非常明確的操作提示：對(duì)于效率低下的頁(yè)面我們可以進(jìn)行下架;訪問(wèn)量高但跳失率也高的就需要進(jìn)行優(yōu)化;成交轉(zhuǎn)化率高的頁(yè)面要繼續(xù)維持并進(jìn)一步讓它產(chǎn)生更多收益。

頁(yè)面風(fēng)向標(biāo)：告訴你粉絲到底喜歡看什么

頁(yè)面價(jià)值是針對(duì)每個(gè)頁(yè)面的評(píng)估，而頁(yè)面風(fēng)向標(biāo)則告訴我們究竟粉絲來(lái)我這里是想看東西，辦業(yè)務(wù)，還是求優(yōu)惠。通過(guò)計(jì)算不同功能頁(yè)面的訪問(wèn)量，運(yùn)營(yíng)者能知道粉絲的主要需求，更好地策劃營(yíng)銷案，提高營(yíng)銷成功率。

圖四、帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)頁(yè)面價(jià)值評(píng)估截圖，包含頁(yè)面全指標(biāo)監(jiān)測(cè)與頁(yè)面風(fēng)向標(biāo)。頁(yè)面全指標(biāo)監(jiān)測(cè)用于判斷頁(yè)面運(yùn)營(yíng)的好壞和趨勢(shì);頁(yè)面風(fēng)向標(biāo)顯示粉絲傾向于訪問(wèn)哪類型的頁(yè)面;

圖文增粉效應(yīng)分析：看每篇文章效果，摸清粉絲好哪口

原力大數(shù)據(jù)發(fā)了這么多篇文章，粉絲多了不少，但每篇圖文的增粉效果就只能大概推測(cè)。對(duì)于每天更新5 條圖文消息的公號(hào)來(lái)說(shuō)，單看微信的后臺(tái)的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量很難知道哪篇文章好，哪篇不好。不能對(duì)圖文效果進(jìn)行評(píng)估，就不知道該怎么制作內(nèi)容、擬定標(biāo)題。

通過(guò)發(fā)文節(jié)點(diǎn)，對(duì)每一篇文章所帶來(lái)的總粉絲增長(zhǎng)量、總體同比增長(zhǎng)率，有效粉絲增長(zhǎng)量，有效粉絲同比增長(zhǎng)率進(jìn)行分析，能夠顯性化圖文效果。

某個(gè)客戶要通過(guò)影評(píng)來(lái)推廣電影票的銷售，但是不知道粉絲究竟喜歡什么風(fēng)格、載體的影評(píng)。于是嘗試了各種風(fēng)格、載體的推文，以數(shù)據(jù)作為指標(biāo)，幫助判斷什么要素是影響粉絲感知的，據(jù)此優(yōu)化推文內(nèi)容的選題、載體、風(fēng)格，大大地提高了銷售量。

圖五、帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)圖文內(nèi)容粉絲效應(yīng)評(píng)估截圖;實(shí)時(shí)：推送文章后增加的粉絲量;同比：指的是推送文章后到查看的日期內(nèi)粉絲增量比上一個(gè)相同時(shí)間段的粉絲增量對(duì)比;

迭代優(yōu)化：跟蹤效果，隨時(shí)優(yōu)化

無(wú)論是圖文還是網(wǎng)頁(yè)，我們通常都會(huì)不斷修改、優(yōu)化。通過(guò)記錄下修改時(shí)間、修改內(nèi)容，然后對(duì)各種指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我們就能夠跟蹤這些修改的效果，進(jìn)行驗(yàn)證。

圖六 帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)優(yōu)化校驗(yàn)功能截圖

3 秒輸出分析結(jié)果，零基礎(chǔ)掌握數(shù)據(jù)營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)在微信運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用空間可能還不止上面的例子，但要借助數(shù)據(jù)支撐運(yùn)營(yíng)，需要用到數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、甚至開發(fā)技術(shù)，這就把很多運(yùn)營(yíng)者擋在了門外。為了讓普及大數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用，帷策把精準(zhǔn)營(yíng)銷的能力固化成為平臺(tái)工具，能讓普通人享受企業(yè)級(jí)的服務(wù)。

也許你會(huì)說(shuō)，微信公眾號(hào)本來(lái)有后臺(tái)，但是那只是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單展現(xiàn)。而帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)提供的針對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中每一個(gè)實(shí)際操作的大數(shù)據(jù)輔助決策。

帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)擁有運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、用戶拉新、頁(yè)面價(jià)值、圖文消息和優(yōu)化校驗(yàn)等多個(gè)模塊。只需要簡(jiǎn)單選擇控制項(xiàng)，3 秒即可輸出數(shù)據(jù)結(jié)果，甚至提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)深刻的用戶洞察、檢驗(yàn)圖文消息、評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)效果。就算沒有任何基礎(chǔ)，看結(jié)果就知道下一步該做什么。

圖七 帷策公眾號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)功能示意圖