今天我得知我的一個(gè)好朋友辭職了，他在一家很知名的科技公司工作，很多人削尖腦袋想進(jìn)這家公司。我問他為什么，本來預(yù)期的回答可能是“我需要更大的挑戰(zhàn)”，或“這個(gè)職位已經(jīng)容不下我，我需要更大的發(fā)展空間”，但他卻說“我受夠了我的老板”。

他這樣說讓我聯(lián)想到了所有只是因?yàn)闊o法忍受老板而辭職的那些人。工作令人興奮，團(tuán)隊(duì)非常和睦，但老板(管理者)讓人忍無可忍。在這種情況下，你能看到的就是好的員工不斷的流失，而所有管理層圍坐在會(huì)議桌前試圖找出人才流失的癥結(jié)，思考留住員工的方法。

留住人才，這是擺在所有企業(yè)管理者面前的實(shí)際問題。留住好員工的關(guān)鍵并不是特別關(guān)乎老板提供的薪水或給了他們多少/什么樣的工作，更重要的是管理者的管理方法，以及員工在這樣的管理者手下工作的各種感受。員工在團(tuán)隊(duì)中是否感受到了自身的價(jià)值？老板對(duì)他們的訴求是否及時(shí)的反饋？他們是否感受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)/公司的負(fù)責(zé)人給予他們的支持與幫助？

亞伯拉罕·馬斯洛是一位美國(guó)心理學(xué)家，他最為人所知的貢獻(xiàn)就是創(chuàng)建了需求層次理論，你可以在下面看見。

Source: Diana Vanbrabant

企業(yè)管理者有能力影響這種分層中的三層需求——安全，愛 & 歸屬感和受尊重。在一個(gè)工作空間里，這三層需求代表了三種不同的事物。第一層——安全，指的是工作安全，事業(yè)發(fā)展，還包括健康關(guān)懷等。員工對(duì)他們的工作是什么樣的感覺？他們?cè)诮?jīng)濟(jì)蕭條的氣氛下每天擔(dān)心著裁員的風(fēng)險(xiǎn)嗎？他們是否感受到了老板關(guān)心他們的健康就像關(guān)系他們的工作一樣？

下一個(gè)層次是愛和歸屬感。人們希望能被人感覺到與眾不同，希望成為一種重要事物的一部分。作為老板，你以何種方式布置任務(wù)、指導(dǎo)員工、和他們交流，是否顯示了你如何重視他們的工作成績(jī)。這是老板的責(zé)任，要向員工表示，是他們的工作努力創(chuàng)造了不同，他們是公司更大前景的組成部分。對(duì)于一個(gè)員工來說，一個(gè)糟糕的事情是，他們認(rèn)為自己只是一部機(jī)器里的一個(gè)螺絲釘。

最后一層是受尊重。受信任、受尊重。

企業(yè)管理很重要的一點(diǎn)是如何讓員工對(duì)工作，對(duì)同事，對(duì)管理者有積極正面的感覺。在辦公室里受尊重，這對(duì)員工來說是非常重要的一點(diǎn)，它可能導(dǎo)致一個(gè)好員工的去與留。進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓員工具有正確的生活/工作技能，這是激發(fā)他們的自信的非常好的方法。在員工身上進(jìn)行投資，提供他們的技能，這對(duì)公司、對(duì)員工都是有好處的。Zig Ziglar曾說過，只有一種事情比你培訓(xùn)員工、培養(yǎng)員工然后他們離開要更糟糕，那就是你不培訓(xùn)他們、不培養(yǎng)他們，但他們?nèi)匀涣粝聛怼?/strong>