無論是企業(yè)用戶還是家庭用戶，其實(shí)都有著相當(dāng)濃烈的打印欲望，如果是由多功能一體機(jī)提供打印功能，就更加理想，因?yàn)檫€有些其他功能可以考慮。我見過很多用戶，在沒有打印機(jī)的時(shí)候，也根本提不起什么打印的興趣。但是，一旦他們有了打印機(jī)，反而耗材用起來很快，會(huì)有一個(gè)積累-爆發(fā)的需求輸出模式。不過導(dǎo)致用戶不愿意購(gòu)買打印機(jī)的原因其實(shí)并不是打印機(jī)有多貴，畢竟現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)四五千元，都能成為街機(jī)，為什么打印機(jī)或者說多功能一體機(jī)不行？最近惠普、佳能、愛普生都發(fā)布了耗材便宜的打印機(jī)，其中惠普的2520hc等產(chǎn)品我們還進(jìn)行了測(cè)試。

惠普2520hc能打1500頁的墨盒

    惠普宣稱2520hc能打印1500張的墨盒價(jià)格為78元。這里需要指出的是，這種1500頁，是基于5%文檔覆蓋率的統(tǒng)計(jì)，實(shí)際上我們打印文檔，覆蓋率要比這個(gè)高，打不到1500頁。不過就算只能打500頁，又怎么能不讓人心動(dòng)？要知道過去打印500頁，可是意味著兩三百塊的成本，這讓人用起來非常肉痛。但是現(xiàn)在不一樣了，一頁幾分錢一毛錢，這是誰都用得起的，并且現(xiàn)在比過去，房子漲價(jià)工資不漲，可是我們的打印機(jī)、噴墨一體機(jī)價(jià)格不但沒漲，還有所下降。

給墨盒鉆孔“打針”，可以說頗為麻煩且沒什么保障

    以前對(duì)抗原裝耗材的高成本，使用的手段可謂五花八門，給墨盒鉆眼往里面“打針”灌墨水的，國(guó)內(nèi)也有很多兼容的墨盒。不過這演變成了一個(gè)“貓鼠游戲”，惠普、佳能、愛普生的原廠耗材，都開始帶有芯片，芯片會(huì)統(tǒng)計(jì)使用了多少墨水，用光了墨盒報(bào)廢，再灌注也不會(huì)承認(rèn)，兼容耗材就挖空心思破解這顆芯片。然后企業(yè)再推出新產(chǎn)品，就用新物理規(guī)格的墨盒，新的統(tǒng)計(jì)芯片，再想方設(shè)法破解……但是這種斗法，顯然把用戶曬在了一邊：用原裝的成本太貴，兼容的太麻煩不說，還搞不清兼容耗材的質(zhì)量，堵了打印頭可就成本反而更高了。

供需曲線，P*Q*的最佳利潤(rùn)點(diǎn)在哪里？

    事到如今，我們終于看到原廠也有了便宜的墨盒，讓用戶能“用得起”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，有標(biāo)準(zhǔn)的模型——需求曲線，來反映供需關(guān)系，這是一個(gè)很古老的命題了，不過張五常、汪丁丁等經(jīng)濟(jì)學(xué)家，尤其是后者，把新經(jīng)濟(jì)也加入到了這條曲線的參數(shù)當(dāng)中，對(duì)于新經(jīng)濟(jì)模型下更為適合。但是說到底，企業(yè)都明白，價(jià)格便宜——銷量上升的對(duì)應(yīng)關(guān)系，所以剩下來的問題，就是找好最佳利潤(rùn)點(diǎn)。因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品價(jià)格高、利潤(rùn)高銷量低，所以總體的利潤(rùn)率，未必就能比現(xiàn)在的價(jià)格低、銷量大更高。不過這個(gè)理想的甜區(qū)在哪里？這不是我們能分析出來的，相信這些打印機(jī)企業(yè)一定做了很多細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。

    對(duì)于消費(fèi)者而言，好處再明顯不過了，原廠的就那么便宜，沒道理去折騰兼容的。但是對(duì)于兼容耗材企業(yè)來說，這是噩夢(mèng)的開始。要知道，IT產(chǎn)品極少有價(jià)格降下來又升上去的時(shí)候，比如PC機(jī)，七八年前的萬元奔騰四，到現(xiàn)在三四千就能弄到很快的雙核電腦，速度更快價(jià)格更低，打印機(jī)也是一樣，過去十年來，價(jià)格其實(shí)一直是在不斷走低的，我們也沒有看到漲價(jià)的可能。但是現(xiàn)在耗材價(jià)格下來了，對(duì)于兼容墨盒來說，這就是打開了潘多拉的盒子，因?yàn)樗麄冑囈陨娴沫h(huán)境沒有了，如果價(jià)格做的更低，企業(yè)沒利潤(rùn)還不如不做，可是如果價(jià)格定高了，打個(gè)比方，比78元便宜20元賣58元，現(xiàn)在的消費(fèi)者，真不差這20塊，原廠的吸引力大得多。

    筆者身在北京，最近在北京電視臺(tái)的很多看到了惠普的廣告，2520hc,78元1500頁，也接到了好幾個(gè)朋友的電話，詢問這機(jī)器能不能買。我們希望佳能和愛普生不要讓惠普孤軍奮戰(zhàn)，加大投入，這時(shí)候投廣告，目的不是多賣多少打印機(jī)多功能一體機(jī)，而是消除消費(fèi)者對(duì)于打印成本的畏懼心理，培養(yǎng)“無論何時(shí)如果不能隨手把好看的好玩的打印出來就難受”的使用習(xí)慣，并開發(fā)好手機(jī)、平板電腦的終端程序app，給用戶最好的使用體驗(yàn)，個(gè)人噴墨打印的爆炸式增長(zhǎng)非常值得期待。