撰稿丨諾亞   

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谷歌有點(diǎn)流年不利。

前兩天剛被曝出，其搜索新推出的“AI 摘要（AI Overviews）”功能經(jīng)常提供嚴(yán)重錯(cuò)誤的搜索結(jié)果信息，例如，荒唐地建議用戶用膠水來(lái)防止披薩上的奶酪滑落。對(duì)此，CEO皮查伊也不得不承認(rèn)這是大語(yǔ)言模型的幻覺(jué)所致，且目前還沒(méi)有解決方案。

最近谷歌疑似再次“翻車”。一份據(jù)稱包含2500頁(yè)的谷歌內(nèi)部文件被泄露，這份文件可能首次向公眾揭示了谷歌搜索引擎的運(yùn)作機(jī)制。截至本文發(fā)布，谷歌尚未就泄露事件做出官方回應(yīng)，也沒(méi)有對(duì)文件的真實(shí)性提出異議。

長(zhǎng)期以來(lái)，谷歌作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上最毋庸置疑的霸主，如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名的細(xì)節(jié)一直是個(gè)謎。而這次泄露事件提供了一個(gè)新視角，讓我們得以窺見(jiàn)谷歌高度保密的搜索算法系統(tǒng)，以及運(yùn)作機(jī)制里與谷歌此前的公開(kāi)聲明里相矛盾的地方。

1.2500頁(yè)泄露文件

谷歌的搜索算法或許是互聯(lián)網(wǎng)上最具影響力的系統(tǒng)，它決定了網(wǎng)站的生死存亡及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的呈現(xiàn)形態(tài)。但谷歌究竟是如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名的具體細(xì)節(jié)，從來(lái)都是“黑箱”，雖然也有媒體、研究人員以及從事搜索引擎優(yōu)化工作的人士進(jìn)行過(guò)種種猜測(cè)，但也只是盲人摸象。我們始終難以窺見(jiàn)完整的拼圖。

如今，據(jù)外媒The Verge報(bào)道，這起堪稱炸裂的泄露事件似乎首次揭開(kāi)了搜索功能背后的神秘面紗，并暗示谷歌多年來(lái)并未完全誠(chéng)實(shí)地公開(kāi)其運(yùn)作方式。到目前為止，谷歌尚未對(duì)有關(guān)文件真實(shí)性的多次置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。

從事SEO工作超過(guò)十年的Rand Fishkin是這起事件的主角。他透露，一位消息人士與他分享了長(zhǎng)達(dá)2500頁(yè)的文件，希望借此來(lái)揭露谷歌關(guān)于搜索算法運(yùn)作方式所散布的對(duì)外“謊言”。

據(jù)Fishkin介紹，這些文件概述了谷歌的搜索API，并分解了向員工提供的信息內(nèi)容。Fishkin分享的細(xì)節(jié)繁復(fù)且技術(shù)性強(qiáng)，對(duì)于開(kāi)發(fā)者和SEO專家來(lái)說(shuō)可能比普通人更容易理解。

泄露內(nèi)容本身并不一定證明谷歌使用了特定數(shù)據(jù)和信號(hào)來(lái)進(jìn)行搜索排名。相反，泄露文件概述了谷歌從網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站和搜索者那里收集了哪些數(shù)據(jù)，并間接向SEO專家提供了關(guān)于谷歌關(guān)注點(diǎn)的線索。

2.與谷歌公開(kāi)聲明相矛盾

正如SEO專家Mike King在其對(duì)文件概述中所寫的那樣，泄露的文件涉及多個(gè)主題，如谷歌收集和使用的數(shù)據(jù)類型、谷歌針對(duì)選舉等敏感話題如何提升某些網(wǎng)站的權(quán)重、谷歌如何處理小型網(wǎng)站等。更值得關(guān)注的是，據(jù)Fishkin和Mike King所述，文件中的某些信息似乎與谷歌的公開(kāi)聲明相矛盾。

“說(shuō)‘撒謊’可能太過(guò)嚴(yán)重，但在這種情況下，這是最貼切的說(shuō)法，”Mike King這樣表述：“我理解谷歌的公關(guān)人員為了保護(hù)公司秘密所做的努力，但我不能接受的是，他們會(huì)去貶低那些在營(yíng)銷、科技和新聞?lì)I(lǐng)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)疑的人?！?/p>

谷歌尚未就涉及這些文件的The Verge的置評(píng)請(qǐng)求做出回應(yīng)，其中包括直接要求反駁文件的真實(shí)性。Fishkin在給The Verge的電子郵件中表示，谷歌并未對(duì)泄露的真實(shí)性提出異議，但有一位員工要求他更改帖子中關(guān)于某個(gè)事件描述的部分措辭。

谷歌保密的搜索算法催生了一個(gè)由營(yíng)銷者組成的行業(yè)，他們緊跟著谷歌的公開(kāi)指南，為全世界數(shù)百萬(wàn)公司實(shí)踐SEO策略。然而，這些廣泛應(yīng)用的手段，逐漸使人們普遍感覺(jué)到：谷歌的搜索結(jié)果正每況愈下，充滿了垃圾信息。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者感覺(jué)不得不生產(chǎn)這類內(nèi)容以使自己的網(wǎng)站被看到。但面對(duì)這樣的質(zhì)疑，谷歌的對(duì)外發(fā)言人總會(huì)搬出一套熟悉的說(shuō)辭：我們的指南并非如此指示。

但泄露文件中的某些細(xì)節(jié)讓人質(zhì)疑谷歌關(guān)于搜索功能運(yùn)作方式的公開(kāi)聲明的準(zhǔn)確性。

Fishkin和Mike King引用的一個(gè)例子是谷歌是否在排名中使用Chrome數(shù)據(jù)。谷歌代表多次表示不使用Chrome數(shù)據(jù)來(lái)排名頁(yè)面，但Chrome在關(guān)于網(wǎng)站如何出現(xiàn)在搜索中的部分被特別提及。

圖片

在上面的截圖中，根據(jù)文件顯示，主要vogue.com網(wǎng)址下方出現(xiàn)的鏈接部分可能就是利用Chrome數(shù)據(jù)創(chuàng)建的。

另一個(gè)引起關(guān)注的問(wèn)題是E-A-T（專業(yè)知識(shí)、權(quán)威性和可信度）在排名中扮演的角色。眾所周知，多年來(lái)E-A-T一直是谷歌搜索質(zhì)量評(píng)估指南的基石。

谷歌的代表此前曾表示，E-A-T并不是一個(gè)排名因素。Fishkin指出，他在文件中沒(méi)有找到太多直接提到E-A-T的內(nèi)容。

還有，谷歌的代表以前曾堅(jiān)稱，署名是網(wǎng)站所有者應(yīng)該為讀者而不是為谷歌做的，因?yàn)樗挥绊懪琶５坪醪⒎侨绱恕?/p>

邁克·金詳述了谷歌如何收集頁(yè)面的作者數(shù)據(jù)，并指出文件中存在一個(gè)用于辨識(shí)實(shí)體是否為作者的字段，該字段雖主要為新聞文章設(shè)計(jì)，但也涵蓋其他諸如科學(xué)文章的內(nèi)容。盡管這并不能證實(shí)署名是明確的排名要素之一，但它確實(shí)表明谷歌至少在密切跟蹤這一屬性。

3.搜索算法革新，從此互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)“變天” 

盡管這些文件并非確鑿無(wú)疑的證據(jù)，但它們提供了一個(gè)深度且未經(jīng)過(guò)濾的視角，讓我們得以窺見(jiàn)這個(gè)高度保密的黑箱系統(tǒng)。

事實(shí)上，在過(guò)去的兩年里，谷歌搜索經(jīng)歷了一系列重大更新，有些甚至是前所未有的顛覆式更新。比如本文開(kāi)頭提到的，飽受詬病的“AI概覽”功能就是很有代表性的革新之一。

變革之初，谷歌掌舵人皮查伊表示，未來(lái)谷歌搜索將為你的許多問(wèn)題提供自己生成的AI答案，并對(duì)這一產(chǎn)品功能表達(dá)了強(qiáng)大的信心。

谷歌的一位發(fā)言人曾告訴BBC，公司只有在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，確認(rèn)變化對(duì)用戶有益后才會(huì)推出搜索變更，并且公司為網(wǎng)站所有者提供了幫助、資源和就其搜索排名反饋的機(jī)會(huì)。

但現(xiàn)實(shí)卻總是脫軌于理想。

無(wú)論是關(guān)于AI概覽功能的“致命幻覺(jué)”，還是在這份疑似泄露文件里傳達(dá)出的“表里不一”的信息，都在引發(fā)人們對(duì)于谷歌搜索的猜疑和警惕。

回顧整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，沒(méi)有哪家企業(yè)像谷歌一樣，不僅改變了這個(gè)藍(lán)星上大多數(shù)人獲取信息的方式，也重塑了內(nèi)容創(chuàng)造和分發(fā)的格局。

就用生成式AI加持搜索舉例，谷歌似乎志在通過(guò)這些技術(shù)革新來(lái)更高效地連接用戶與信息，提升搜索體驗(yàn)的整體質(zhì)量。

但事實(shí)上，正如批評(píng)者所說(shuō)，這種轉(zhuǎn)變可能加劇信息同質(zhì)化，減少用戶探索網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度，因?yàn)樗麄冊(cè)絹?lái)越依賴于谷歌直接提供的簡(jiǎn)短答案，而不是親自訪問(wèn)源網(wǎng)站。這不僅可能削弱獨(dú)立網(wǎng)站和博客的可見(jiàn)度及盈利模式，還可能影響到網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康和多樣性，限制了用戶接觸多元觀點(diǎn)和深入分析的機(jī)會(huì)。

對(duì)強(qiáng)大如谷歌的搜索玩家來(lái)說(shuō)，如何確保搜索算法優(yōu)化既能服務(wù)于大眾，又不會(huì)破壞那些為網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的生態(tài)基石，也許才是能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。

參考鏈接：

??https://www.theverge.com/2024/5/28/24166177/google-search-ranking-algorithm-leak-documents-link-seo??

??https://www.bbc.com/future/article/20240524-how-googles-new-algorithm-will-shape-your-internet??

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