“ 智能體技術(shù)與復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的結(jié)合是大模型應(yīng)用的一個(gè)難點(diǎn)，怎么才能在技術(shù)和業(yè)務(wù)之間找到一個(gè)合適的連接點(diǎn)，是我們現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題?！?/strong>

最近在優(yōu)化一個(gè)RAG系統(tǒng)，并且這兩天又接到一個(gè)新需求，一個(gè)大場(chǎng)景下有三個(gè)子場(chǎng)景；而基于傳統(tǒng)的RAG技術(shù)需要分三個(gè)場(chǎng)景來(lái)做，因此選擇使用智能體來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

而且還一個(gè)要優(yōu)化的點(diǎn)就是，目前的RAG召回效果不太好，因此需要用智能體的方式做幾個(gè)從不同維度召回?cái)?shù)據(jù)的工具；所以需要把這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。

剛開(kāi)始拿到這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)什么具體的思路，就想著用智能體去做；但等到真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

原因就在于兩個(gè)需求點(diǎn)是不同維度的問(wèn)題，一個(gè)是業(yè)務(wù)問(wèn)題，一個(gè)是技術(shù)問(wèn)題；而且每個(gè)子場(chǎng)景都需要支持多維度的召回。所以，這種問(wèn)題處理起來(lái)就比較復(fù)雜。

比如說(shuō)，做一個(gè)支持多維度召回的智能體，然后再做幾個(gè)支持不同場(chǎng)景的智能體；這時(shí)多個(gè)智能體之間應(yīng)該怎么協(xié)調(diào)，雖然理論上不同的智能體之間可以互相結(jié)合，但真正操作起來(lái)好像有點(diǎn)復(fù)雜。

所以今天在散步的時(shí)候突然想明白了這個(gè)問(wèn)題；既然，多維度召回是通用的，而且每個(gè)子場(chǎng)景都需要；那么只需要把不同維度的召回策略做成工具，然后把這些工具配置到不同場(chǎng)景的智能體上就可以解決這個(gè)問(wèn)題，而不需要把多維度召回單獨(dú)做成一個(gè)智能體。

也就是說(shuō)減少一個(gè)智能體，就可以更好的解決這個(gè)問(wèn)題。

使用智能體解決不同業(yè)務(wù)維度之間的協(xié)作問(wèn)題

智能體作為一種大模型的應(yīng)用方式，其本質(zhì)是一種純粹的技術(shù)問(wèn)題，而不涉及具體的應(yīng)用領(lǐng)域；因此，在遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，怎么把智能體技術(shù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合是我們需要思考的問(wèn)題。

以上面的需求為例，面對(duì)不同維度的業(yè)務(wù)問(wèn)題，我們?cè)趺词褂弥悄荏w去解決這些問(wèn)題；如果為不同維度的問(wèn)題創(chuàng)建單獨(dú)的智能體，雖然理論上來(lái)說(shuō)可以解決任何問(wèn)題，但從系統(tǒng)的復(fù)雜度來(lái)說(shuō)這并不是一個(gè)很好的選擇。

所以，現(xiàn)在我們需要考慮的是，怎么在盡可能減少技術(shù)復(fù)雜度的情況下，去更好地解決業(yè)務(wù)需求；而不是只是為了簡(jiǎn)單地完成任務(wù)。

從作者最近一段時(shí)間從事大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，智能體技術(shù)雖然理論上不復(fù)雜，但由于復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，怎么更好的把技術(shù)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合才是大模型應(yīng)用的難點(diǎn)；而不是單純的業(yè)務(wù)問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題。

面對(duì)大模型應(yīng)用這種新興的技術(shù)領(lǐng)域，很多應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)都還處于探索之中，因此其在企業(yè)應(yīng)用中也是步履維艱，特別是對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)；很多時(shí)候都是技術(shù)歸技術(shù)，業(yè)務(wù)歸業(yè)務(wù)，而在沒(méi)有任何案例的情況下，把業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合起來(lái)就成了一個(gè)非常令人頭疼的問(wèn)題。

而說(shuō)到底，還是自己對(duì)大模型技術(shù)以及應(yīng)用理解的不夠深刻；原因就在于技術(shù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的東西，而不是一門(mén)純粹的技術(shù)理論。

實(shí)踐和理論相結(jié)合，才有可能做好技術(shù)，做好應(yīng)用。

本文轉(zhuǎn)載自???AI探索時(shí)代??? 作者：DFires